发布时间：2024年11月06日 14:25:41分享人:由着我着迷来源:互联网1
超级市场不仅仅应该提供给顾客一个赏心悦目的购物环境，更重要的是，从消费者一踏进超市营业区域开始，就应保证其生命财产安全。为此，超级市场应该从以下几个方面检查自己是否为消费者提供了一个安全的购物环境。 1．货架质量：安全牢固的货架不仅能承重一定分量的商品，还能为顾客提供安全的购物环境，避免因货架倒塌现象而引起不必要的事故。货架质量往往不容易引起超 市经营者的注意，目前我国超市中，在对待货架投资上最为仔细谨慎的是物美超市，他们给货架生产商提供的货物规格要求中，细则部分可以精确到每一个货架组建的大小、材质和涂层。 2．商品陈列：货品陈列过高，或者摆放不整齐容易引起倒塌或滑落伤人事件，应坚决避免。 3．地面安全：超市地面不清洁，有水渍出现时，很容易导致顾客摔跤受伤事件的发生，特别是水产品区更应该保持地面的干爽，以免引起消费者投诉事件。 4．顾客纠纷：在超市内发生顾客与顾客之间的纠纷时，超市工作人员有责任予以制止，坚决避免在超市买场内发生伤亡事件。 
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