自有品牌 自有品牌的运作程序
第一步:建立项目评估小组,设计并实施调研计划。 自有品牌成功与否,首先在于商家对市场需求的观察和挖掘力。在运作自有品牌之前,百货商店应建立专门的项目评估小组,进行全面的市场调研,设计研发目标产品。只有科学的项目评估体系、周密的调研计划,才能够找到真正的市场需求点,设计开发出适销对路的产品。 市场调研主要包括采集区域内的消费趋势与消费风俗的特点、目标顾客的消费习惯和消费倾向、潜在消费群在整个市场中的比重、区域内竞争对手有无自有品牌、区域市场内消费者对已推出的自由品牌的认可程度、打造自有品牌的成本和利润预计有多少、可选择的供应商的实力和知名度等。经过对相关数据的采集分析和反复论证,有绝对的把握后开始着手运作目标产品。
第二步:招揽专业人才,组建运作部门。 百货商店需要拥有对产品的生产、制造、流通等流程精通的专业人才队伍,并且建立起规范的分工和协作体系,以便于提高效率,进行有效管理,控制成本。人才短缺的问题可以通过以下途径解决:1.自己招聘培养,从人才市场上寻找可塑之才;2.送员工去厂家学习;3.“挖”供应商的优秀人才;4.以合作的名义向厂家借用专业人士;5.通过兼并生产商得到生产商的人才。 第三步:设计周密的广告宣传计划。 目标产品的推出要有周密的广告宣传计划来跟进。自有品牌推出之前,百货商店要预先对相关的顾客需求加以描述,并以“吊胃口”的方式让顾客期待自有品牌的出现。自有品牌推出时要突出其与众不同之处,让顾客长期期待的欲望得到很好的满足。 值得注意的是,自有品牌的宣传重点不能完全放在价格最低、或者质量最好上。否则前者会让顾客感到产品的质量不可信,后者则会让顾客感到商家在吹嘘产品从而产生抵触心理。宣传的重点主要是让顾客尝试新的自有品牌产品,在其使用过程中逐步认可自有品牌。 第四步:整理消费者反馈信息。 在推出自有品牌之后,百货商店要对消费者的反馈进行仔细的整理和分析,在销售中通过及时搜集和整理消费者意见和建议,测量消费者态度。要根据消费者反馈的信息及时调整产品策略,如调整生产规模,调整自有品牌比例,对产品线的宽度和长度、产品的价格和包装等加以适当修改,并把相关信息渗透到新产品的选择和设计中。 第五步:升级产品,提升自有品牌的市场地位。 根据市场需求不断推出新产品,以过硬的产品质量、产品档次和产品系列建立起顾客的信任,巩固和提升自有品牌的市场地位。
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