曾经在沃尔玛工作过的北京昭邑零商管理咨询有限公司首席咨询顾问刘晖也感到了沃尔玛近两年以来明显的变化。以前,沃尔玛开店方式稳健而谨慎,而现在,它开始将速度放在第一位;以前,沃尔玛主要的注意力只在一、二线城市,而现在,他明显向三级城市甚至较偏远的地区发动进攻。
以大庆为例来说明。最近,沃尔玛在大庆的新村3区即将有一个大卖场开业,而让胡路区和铁人纪念馆附近两家卖场的选址传闻也颇盛。大庆本地的庆客隆超市,感到了非常大的压力。而吉林省长春市沃尔玛在原有3家店的基础上要再开2家,直接给当地超市带来巨大冲击。
“沃尔玛、家乐福这样的巨头一旦决定进军更偏远的区域,往往成片发展,这对单店或者没有连锁优势的当地卖场而言,无疑是噩梦的开始。”刘晖分析说,就是国内大型卖场连锁企业,今后也会明显感到竞争严酷升级。刘晖给国内多家内资连锁企业作过咨询,在深入了解这些企业的管理状况后,刘晖担忧地说:“内资连锁卖场在人事管理、文化管理、供应链管理与沃尔玛这样的巨头还有很大的差距。”
而根据其多年对沃尔玛的观察,他认为,100家店将成为沃尔玛发展的分界线。至今为止,沃尔玛的一些物流运作还依赖人工。刘晖预测,收购好又多后,沃尔玛将很快改变这种状况,并复制其在美国先进的物流管理理念。对外,则直接表现为真正的“低价”。据刘晖对中美沃尔玛的对比研究,他认为之前,沃尔玛并没有很好地发挥这一低价策略。更为严重的是,今后很多快速消费品将更加倚赖沃尔玛这样的渠道,并给予更多的价格倾斜,而在渠道中KA(“关键客户”,与传统经销商相对的一个称呼)的力量将会有一个量飞跃,他们的发言权要比现在更加有力。
刘晖认为目前内资超市不得不向两个方向发展:第一,向上游发展,比如直接成为某些大型供货商的区域代理;第二,横向多业态联合发展。将百货、店铺街等高利润项目引入未来发展方略,弥补超市残酷的价格竞争引发的利润损失。