“目前网购销售额占比不过千分之几,但这肯定是未来的发展趋势!”孙为民一席话体现了苏宁等家电卖场依托网络扩大销售的信心。
昨天(31日),苏宁电器宣布与中国电信展开战略合作,通过电信旗下互联网星空开拓网上电器销售市场。记者同时了解到,国美、大中等家电巨头也在加快建设各自的网购平台,习惯于在实体卖场火拼的家电巨头开始把目光瞄准电子商务。
苏宁这回盯上的是中国电信互联星空平台的1.4亿用户。中国电信是中国最大的固网运营商和互联网服务提供商,其下属的互联星空(www.vnet.cn)平台宽带家庭用户接近4000万,小灵通用户近1亿,日均流量数千万。
苏宁电器总裁孙为民表示,苏宁电器与互联星空的主要合作内容为联合向互联星空用户提供网上电器购买等综合服务。互联星空将于今天开始单独开设“苏宁商城”频道,由苏宁电器负责栏目具体内容的建设和维护,为互联星空用户提供电器宣传和购买服务,并确保其享受到苏宁VIP会员服务标准同等的价格优惠,开辟互联星空用户专属的服务通道等。
孙为民坦陈,目前网购销售占苏宁总销售规模的比例仅有千分之一左右,但是国外同行的网购占比已经达到10%至20%,网上购物也将成为国内家电销售的重要组成部分。他表示,家电网购的目标是做到覆盖更广泛、产品更适销、价格更优惠、交易更安全和送货更准确,这需要强大的信息系统、物流设施等后台建设的支撑,而多数国内家电连锁企业还需要继续改进。
据国美集团电子商务部相关负责人透露,国美已经拥有自己的网上商城,目前正在与淘宝网接触商谈合作。而大中电器方面也表示,除了自身的网站平台之外,大中也与搜房网、中国网众、酷鹏网等网络开展了合作。但是双方均表示,目前网购占比尚不足总体销售额的1%。
专家视点
国内家电网购尚不成熟
家电行业专家刘步尘分析认为,相比国外的电子商务,目前国内的发展还不够成熟。家电网购平台目前的主体是家电连锁卖场,厂家都没有加入。一旦卖场或者厂家能够在目前网购市场混乱的情况下把平台做成熟,将是一种很有竞争力的新渠道。然而现状是,卖场的网购平台刚刚起步。由于家电产品在线交易的特殊性,存在单笔交易金额高、产品信息更新慢等问题,所以消费者选择网购家电会十分慎重。他认为,苏宁、国美等家电巨头目前投资电子商务很大程度上是一种培育未来市场的行为,短期内不会带来明显的效益和利润。