书店营业员工作总结 怎样留住茶叶店营业员?



系列专题:茶叶店加盟

目前许多企业不得不面对茶叶营业员频繁性跳槽的问题。其实,这个问题不能怪营业员,责任主要在于茶企。

调查发现,许多企业管理不善,茶叶营业员的工资福利待遇差,甚至认为挖“现成”茶叶营业员比自己培养合算,而忽视必要的投入。不少茶叶营业员的心理上缺乏归属感,导致企业陷入招聘—跳槽—招聘的怪圈,留不住人才。

那么,怎样才能留住茶叶店营业员呢?

其一,要真正关心茶叶店营业员

说起关心员工,很多企业都有这个意识,但是真正做到的却很少。

真正关心员工,说到底,涉及的是企业管理的思想意识。有一种管理思想曾经流行过,那就是把员工假设成“工具人”、“机器人”来管理。对待员工招之即来、挥之即去,把工人当做一个没有任何感情的物体,一味地追求利润,抹煞了基本的人性,这种管理思想和方法注定行而不远。

这段时间,国内某台资企业员工连续跳楼,有的企业一夜之间遭遇“停工门”,闹得人心惶惶,鸡飞狗跳。所以,明智的企业早就把它扔在故纸堆里了。

安吉白茶领导品牌世外茗源就是明智的企业之一。它在这样的大环境下一直做得很好。

据白茶世界网报道,今年4月份,安吉白茶领导品牌世-爱华网-外茗源的采茶基地发生一起采茶工受伤事件。这起普通的工伤事件,让公司员工体会到了世外茗源品牌的与众不同,同时也为中国茶艺带来了新的思考。据了解,世外茗源处理该事件的做法在员工中得到了一致好评,甚至有采茶工人感动得当场流下了泪水,并且纷纷表示:明年一定要优先选择到世外茗源采茶,一定会更加用心地工作。

 书店营业员工作总结 怎样留住茶叶店营业员?

采茶工随只是临时工,但世外茗源真正做到了一视同仁,让采茶工产生了主人翁意识。采茶工的稳定,有助于采茶经验的积累,自然能够保证茶叶品质的进一步提高,巩固世外茗源在安吉白茶行业中的品牌领导地位。

因此,要留住茶叶店的营业员,就要向世外茗源这样的茶企学习,真正关心员工。

其二,要为茶叶店营业员未来着想

茶企的管理是否成功,除了不欠薪之外,还得看有没有为茶叶店营业员的未来着想。道理再简单不过,茶企面对的员工,都是活生生、有生命、有感情的人,如若管理上没有落脚于这些人的共同发展、给所有人足够的尊严,得不到广泛的认同,那么市场前景一定不会好,眼前之利也是短暂的。话说商贾之道,固有无利不起,亦有道义存焉,道义不存而富,是为富不仁也。

茶企为茶叶店营业员的未来着想,也等于是为自身品牌的未来着想。企业的目标,说到底都是靠员工执行完成的,企业的品牌,也最终要靠员工来创造。

安吉白茶行业领导品牌世外茗源做到了这一点,大大加快了自身品牌的发展速度。例如,据白茶世界网报道,世外茗源在江苏、北京、浙江等地区建设了销售终端。世外茗aihuau.com源安吉白茶的到来,为当地茶叶市场注入了新鲜的血液,构成了广泛的安吉白茶销售网络,市民在家门口也能够品尝到正宗的世外茗源安吉白茶。加之世外茗源为经销商提供的系列支持,以及世外茗源推出的世纪财源战略,安吉白茶在江苏等地将持续升温,让更多的人零距离接触珍贵的安吉白茶。

善待员工,含义是非常广泛的,除了工资适当之外,还得为员工创造良好的工作环境,以及自由的发展空间、表达空间、思维空间,树立起关爱的理念等等。拿世外茗源的员工来说,得到了公司的充分尊重和可定,那么在工作的时候也一定与企业共进退。

总之,治理目前这种行业顽疾,留住茶叶店营业员,需要全行业抓紧研究制定出合理的工资福利待遇架构,为茶叶营业员的未来着想,提供晋升空间,让他们觉得有奔头,只有这样,才能从根本上解决茶叶营业员频繁性跳槽问题。

  

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