商场春节对消费者致辞 商场与消费者的诱惑和反诱惑之战



  一位男同事,一年只逛一次街,选择一个打折的时候一网打尽。据称,此人一年之内都不用再踏进商场。

 商场春节对消费者致辞 商场与消费者的诱惑和反诱惑之战

  每年大节小节,商场都有各种的促销——打折、返券、抽奖、送礼品。在不同的时期,百货业出货的动机不尽相同,打折的方式随之不同,你在不同的时候购买同一样商品,价钱自然有高有低。

  拿上海某大型商场为例,2009年元旦是“满300减200”;五一是“A档商品满300省150,B档商品满300省100”;十一是“A类满300减160,补贴交通,抽奖送金条”,而年终则是“A类满300减160,外加补贴交通,抽奖送金条”。

  送金条、送交通费等都是变着法儿的吸引眼球,以至于还有著名的徐家汇商圈送跑车事件,带动周边消费累计7亿元。不过,芸芸的消费者中也只有8个人开走了汽车。所以,中奖只是小概率事件,和绝大多数消费者关系并不大,商场打折的力度才是来真的。从上面数据来看,节假日逛商场比非节假日实惠;五一、十一、圣诞、元旦等大节逛商场比妇女节、儿童节等小节实在;而每年商场促销力度最大的则是从当年12月圣诞到次年一、二月份元旦春节的跨年连环促销。这次促销力度最大,货品最全,一些平时不打折的黄金珠宝、国际一线品牌服装化妆品等等都有可能在此时打折;在跨年连环促销中又以元旦到春节期间最甚。

  商场促销和顾客血拼其实是商场和顾客之间的博弈,关键在于是商场急着卖,还是顾客急着买。节假日消费者有闲、有钱、有购买欲,但是一个地域总的购买需求有限。所以节假日是商场必争之地,所有商场都想通过促销把有限的人流吸引到自己的地盘上。加上各百货商场引进品牌多雷同,鲜有品种上的差异化优势,导致消费者并不是非去哪家不可。而一旦失去了关键性节日的阵地,商场很可能就失去了整年的利润。越是大的节日,商场之间的竞争就越是激烈,而卖家竞争越是激烈,对你就越是购物的好时机。

  业内人士表示,到了年末,供应商为了回笼资金都会急着把货甩出来。而一些百货业上市公司也面临着年报压力,要提供漂亮的年报当然需要一笔漂亮的年末营收。所以这时购物的你,至少在心理上就博弈成功。从跨年促销来看,近年有不断提前的趋势,2009年徐家汇商圈、南京西路商圈等等都从11月中旬就开始做促销,不过,力度最大的还是在元旦到春节之间。

  在一些特殊时期,商场压力很大,您就很可能捡便宜。比如三八节,历来是小节,但是2009年的三八节,上海某商场则史无前例地推出了“连续营业38个小时”、“买380送380”等优惠,几乎所有的百货商场都是“小节变大”。除了错开竞争激烈的五一促销外,最主要的原因就是当年的经济危机对消费的影响还不明朗,商家纷纷让利跑货。这种特殊时段商家很伤心,消费者很开心。

  除了不同时间购物所享受的优惠全然不同外,同一时间在不同的商场购物,也会有不同的折扣。再拿上海的商场为例,2009年圣诞,巴黎春天的“满199元立减100元”,太平洋百货淮海店、青少年用品公司的“满300元减150元”,妇女用品商店的“全场4折起”,浦东第一八佰伴“满500元送300元券”。

  眼花缭乱的打折背后自然有商家自己的盘算,“买500元送300元券”,意味着您本来只想买300元货品,却不得不加码到了500元,然后又因为白送了购物券,不得不买了一打并不很用得着的东西回家。所以,对消费者来说,最实在的是直接打折,这表示没有任何购买数量上的限制;买多少减多少次之,限制您购买的下线,但返还的是真金白银,不用追加消费;买多少送多少券最下,既有购买下线,又要在规定的时间内强制性用掉返券。

  总之,商场促销与消费者血拼之间的诱惑与反诱惑的战争,考验的是您的耐力、判断力和冷静的头脑。

 

  

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