爱华网北京社会消费品零售额超过７２亿
侵犯消费者人格尊严的投诉上升 旅游国内游客在京“洒金”３５亿
信报讯（记者张煦）昨晚，北京市旅游局公布了２００５年五一黄金周的旅游情况。４１６万名国内游客五一期间来京旅游，人数比去年同期增长１４％，北京市民在京游人数为２３０万人次，比去年同期增长１％。仅国内游市场，北京就进账３５亿，同比增长了４０％。
北京市旅游局相关负责人分析称，今年五一与历史上接待人数最多的２００２年的五一相比，接待外地来京的人数下降４％。这个结果反映出，人们在黄金周出游的热情开始回归理性。一些景区?穴点?雪的陆续涨价也抑制了人们的出游愿望。人们在黄金周集中出游的趋势正在改变。这个五一黄金周中，北京市假日旅游工作领导小组办公室在接受的７６件投诉中：涉及景区（点）的投诉４７件，与２００４年同期４４件相比，增加了６．８２％；涉及饭店（度假村）的投诉８件，与２００４年同期８件持平；涉及旅行社的投诉２１件，与２００４年同期２３件相比，减少了８．７％。
节日市场北京商家卖了７２亿元
信报讯（记者杨小丹）五一黄金周北京商家又赚了个盆满钵溢。据北京商业信息咨询中心抽样调查的数据显示，节日期间全市消费市场总体消费比上年同期增长了１２．５％左右，其中连锁超市、便利店销售增长１５．９％；百货商场销售增长１１．４％；品牌专卖店同比上升５．３％；餐饮企业营业收入同比上升了２５．１％，预计全市社会消费品零售额将突破７２亿元。
公园
黄金周七天迎客５４０万人次
信报讯（记者朱伟东）刚刚过去的黄金周，全市公园（不含开放式公园）共接待游人５４０多万人次，其中城八区区属公园共接待各类游人２４０多万人次；市属公园接待游客２９０多万人次。其中游客高峰期出现在５月２日，当日全市各大公园（包括市属和区属公园）游人总量超过１００万人次。
铁路
上车旅客接近２００万人次
信报讯（记者李剑英）北京铁路局昨天公布的数字显示，今年五一期间北京各火车站上车旅客接近２００万人次，比去年增加了２２万人次。主要是节日旅游出行的中短途旅客，主要集中在大连、青岛、烟台等方向。
１日到４日是旅客出京的高峰期，从５日开始返程旅客开始增加，６日、７日达到返程高峰。截至６日，北京铁路加开的张家界、烟台等方向的往返临客出京满载率在８０％以上，但回京临客列车却出现了满员和超员现象。
公交 运送乘客９０００多万人次
信报讯（记者闫峥）昨天记者从市交通委获悉，五一黄金周期间，公共电汽车客运量９１２０．８万人次，同比增１．９％，运营车次９２５３８６，同比增１％；地铁客运量１４１９．６６万人次，同比增１９．６％，运营车次８７０８，同比增１２．６％；出租车客运量９０５万人次，运营车次５７５００００；省际客运量６３．５５万人次，同比增１０．６％；境内长途客运量２２７．３９万人次，同比增２０．４％。
同时，各条放射线高速公路（京石路、八达岭、京沈路、京哈路、京开路、京承路、机场路）总计交通量３２７万辆次，比去年同期增长９．６３％。
投诉
侵犯消费者人格投诉上升
信报讯（记者革继胜）五一期间，北京市工商局１２３１５投诉举报系统受理消费者投诉３４９件，比去年同期增长２．２倍。其中对商家服务态度、侵犯消费者人格尊严的投诉明显增多。
投诉举报中心主任贾英池说，节日期间对“商家服务态度、侵犯消费者人格尊严及价格的投诉”明显上升，“一消费者购买ＭＰ３时因为不会使用当即要求退货，却被售货员回敬以‘傻冒儿’，类似言行易造成消费者的不满，商家面对大量客流时应注意搞好相关培训。”
