会展业的悲哀:夸大参展参观数字
数字一直都是展览会最敏感的“词汇”,长期以来,数字成为了一个展会是否成功的标志。而且,尤以政府主办的展览会为甚,一串串数字就成为最具说服力的政绩,为此,政府牵头办展乐此不疲。 政府主办的展会今天仍然是中国展览会中的主力军,如耳熟能详的高交会、科博会、西博会、兰洽会等,在展会闭幕的当天,组委会都能统计出一组数字,由政府主管领导在闭幕仪式上公布。这是政府办展例行的工作程序,至于这样的数字产生什么样的效果,暂且无人顾及。 可是,这一具有中国特色的展会数字游戏,在大部分的专业展会中也泛滥开来。北京国展是中国承办大型专业展会最多的展馆,其门禁系统也是国际上最先进的观众统计设备,能精确到个位数,但是在这里举办的一些享誉国际的专业展会,却仍然为数字所累。笔者曾经注意到,一些专业展会的观众统计,常常是将国展门禁系统的统计数字放大10倍以上,比如,某机械展会,国展的门禁系统统计为6万人,组委会公布的结果就会飙升到60多万。而一些专业媒体经常是拿到展会组委会的总结报告,几乎全文刊发,被注了水的展会数字像泛滥的洪水四处蔓延。 谁会相信这样的数字,恐怕组委会自己也不相信,但是人们习惯了,如果组委会真实的公布观众人数,下一届的展会规模就会缩水,恐怕组委会也玩不起让参展商享有知情权的游戏规则吧,既然人家已经习惯被注水的观众数字,组委会又何必还按常理出牌,和自己过不去呢。但是请不要忘了,参展商也正在逐步成熟,如果没有营造良好的商贸洽谈环境,多次被夸大的观众数字,也不能永远成为吸引参展商的妙法。更何况,中国的会展蛋糕正在被外来公司分食,留给我们自己的正在减少。虽然外资公司与中方合作时极力表示,要适应中方办展的游戏规则,表面上中方有天时、地利优势,可越来越国际化的今天,这样的优势也是来日不多了。外资公司与中国展会合作,往往都选行业内形成品牌的知名展会,反之,则吸引不了外资公司的兴趣。而现在的发展情形是,外资公司选择与哪个展会合作,逆转了初期想方设法与中国自有的名牌展会联姻的状态,中方似乎处在了被选择的被动一方。如此状况下,中方就要学习适应外资公司国际化办展的规则了。
笔者也注意到国外展览会的观众数字统计,经常是规模10万平米以上的国际知名展会,专业观众也只是在3万人,而且精确到个位数,相信这个数字是接近真实的。香港雅式在内地举办大量展览,也是最坚守国际化办展的专业公司,虽然其某些专业展会的观众往往是3000多人,或者是5000多人,却常常受到行业的关注。 外资公司已经将其国际知名展会克隆到中国,虽然目前影响力还不大,但这是战略性的一步。要相信市场的需求不会永远一成不变,数字是中国展会的软肋,有意识的转变办展的目的,不为展会数字所累,还为时不晚。
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