营销人最大的“痛苦”:有理想无办法



系列专题:营销人在路上

  人生最大的痛苦是什么?可能大家会列出很多:没钱、没权,没爱情、没朋友,众叛亲离等等;又如古人说的人生三大痛苦:幼年丧父、中年丧偶、晚年丧子;小沈阳说,人生最痛苦的事莫过于人死了钱没花完,赵本山说,人生最大的痛苦莫过于人还活着钱却没了;一个网友说:人生最大的痛苦莫过于眼睁睁看着时光远去,自己还不能“雄起”,直到最后连勃起都成了问题8226;8226;8226;8226;8226;8226;这些当然都是人生之痛苦和不幸,但本人觉得,人生最大的痛苦,正如苏格拉底说的:认识你自己,也就是说,人生的痛苦是“不能正确的认识自己”。那么,对于我们营销人来说,最大的痛苦又是什么呢?我认为是:有理想,但又找不到实现理想的途径和办法。  

  没有理想,没有目标的人很少有痛苦感,就算有,也是某个短暂的瞬间。就如寒号鸟,冬天来了,冷得没有办法生存,心理难受一阵,可冬天过去了,当阳光照到身上,寒意不再,那句“明天就垒窝”的誓言,早就被和煦温暖的阳光驱赶得无影无踪。而有理想的人,往往是有某种不满足,很多时候,这种不满足是对现状的不满,对环境的不满,对生存状态和周遭类似群体的不满,对营销人来说,这是一种动力,一种略显混沌的驱动力量。但对绝大部分的人来说,要做到佛教所说的无欲无求的“空”的境界是很难的,我们只能尽量做到不大喜大悲,做到心灵的某种宁静。  

  其实,有痛苦也是好事,促使我们不断努力和奋斗。但最终还是要解决造成这种痛苦的根源,也就是要找到通向“认识自我”和“实现自我”价值的办法。    

  缺少目标的理想  

  小时候,一旦有人问:你长大了想干什么?我们都会照着书上的答案说:要当科学家或者说要当老师,现在想起来会觉得很好笑。也许这样问的人只是随口说说,并不是要真的问你的理想;问答的时候,我们也没有想过这就是什么真正的理想,因为这些理想对当时的我们来说是没有概念的。没有目标的理想其实很朦胧,基本上很难实现,也就是说,没有可控性。

  目标管理专家罗伊8226;史班斯帮助诸如西南航空公司、宝马公司、得克萨斯州大学、沃尔玛等成就了伟大的事业,而他做到这一切靠的是坚持一个理念:目标。但目标并不是空洞的,一个真正的目标必须达到你的公司中每位成员的内心。如:西南航空的目标“拥有飞的自由”或者沃尔玛的“为顾客省钱,提高人们生活质量”。  

  目标并不见得一开始就很清晰,也不是一开始就很宏大和雄伟。它是在你不断达成和不断调整中前进的。否则,就只能空守着自己的“理想王国”而越发痛苦。  

  很多人都有远大的理想,但为什么大多实现不了。不仅仅因为能力的问题,也不仅仅是条件没有达到,而是缺少阶段性可实现的目标。模糊的理想是一个大概的方向,在方向之下还得有不断接近的目标和途径。当然,重要的一点是要有敢于去试试的精神,在行动中找出路,“乌托邦”是空想,但通过“试一试”,不断调正方向和目标,“乌托邦”也会成为现实。  

  “天生我才”不能用  

 营销人最大的“痛苦”:有理想无办法

  大凡抱怨天生我才不能用的人,大多是没有正确的认识自己,没有找到自己的“专属”领域,在专业化越来越强的今天,要成为各个领域的通才,结果只能成为一个样样都懂,样样稀松的庸才。一个人,总会在某样事情上做得比别人好,这不仅仅说某一件事情,而是指某一类事情。  

  很多人都曾跟我说,不要相信那些专家,那些培训老师或者是咨询公司等等,说他们就知道“忽悠”,没有什么真本事。当然,不排除有某些“忽悠”的专家和大师,我也相信这也不是一个两个人,有部分这样的人存在。但同时,如果就此认为以上的专家、培训和咨询一无是处也是危险的。现在各行各业都大量的出现问题,难道所有企业都在忽悠,都该取缔?显然不能掉进一朝被蛇咬,十年怕井绳的陷阱里。本人想说的是:培训也好、咨询也罢,总会有合理的部分,只要能给企业在某个阶段带来动力和发展,这就是贡献。如果你要将企业所有问题交给一场培训或者咨询来解决,说明企业的认识存在问题。简单说一点:人、财、物都不在第三方手上,凭什么能解决企业所有的问题。

  有人也许会说,他说得那么好,为什么自己不去开一家类似这样的公司,还做什么培训或者咨询?这句话表面看起来很有“打击”力度,实际上是毫无逻辑可言的。我也可以这样问你:既然你能看出来人家是“伪专家”是“忽悠”,你为什么不能成为你企业的真正“专家”或者说服企业按照你的方案和方法行事?换个思路说,第一,看得到问题,并不是自己一个人能解决的,需要行业、企业或者团队来达成;第二,有的人不喜欢做实业,并不代表他不能做,毛泽东没有放过一枪,也不代表他不会打仗啊;第三,有更好的事情可以做,何必要挤一座独木桥。  

  所以说,认识自己的爱好和擅长的领域很重要,不断加强这方面的能力,品牌是有“风格”的,是有个性的,做一个有“风格”和“个性”的营销人和营销管理者。 

  找到途径和办法  

  有理想,有目标,也知道自己喜欢什么,擅长什么,接下来就是要找到途径和办法。前几天,一位朋友在跟我说,他还是决定自己创业了。起初,我们聊过好几次,他总是说他做的行业比较特殊,不像其他行业,主要是客户付款难度很大,标准也不统一,客户的评判主观因素太多。还举例说,去客户那收款的时候,见到另外一个公司的人在“苦苦哀求”客户打款等等。他的意思就是当然就是难度太大,自己没办法做。我说,为什么会这样?他还反问我,那你说,现在告诉我,如果客户不付款怎么办?用什么办法能收回来!  

  想想当时的情况,现在还觉得有点尴尬,就因为这个他差点跟我另外一个朋友吵起来。原因就是大家觉得他的说法站不住脚。收不到钱是导致创业的最要原因,是让人想不通。  

  还好,现在这位朋友想通了。想办法,就这样。如果客户不付款,一是因为你做的东西他们不满意,没有价值;二是某些付款的人员不想付款,你没有满足他的某些“灰色”要求8226;8226;8226;8226;8226;8226;很复杂吗?好像也不是,如果你做的不好,不付款应该啊,你还要改正;如果是第二个原因,当然可能还会有第三个原因,就自己想吧。   

  凡事总有解决办法的嘛。很多人可能都记得营销人俞雷先生说他去可口可乐面试的经历。面试官问他:如果你去小店铺货,人家不要你的产品,你该怎么办?俞雷当时说了好多方法,面试官就是说:人家不要,还是不要,还是不要8226;8226;8226;8226;8226;8226;俞雷说:当时是有点忍不住了,就说了一句:那就给他递上一支烟。面试官笑了,说:你总会有办法的嘛。  

  计划没有变化快。实现目标的策略、战术都是要根据情况变化的,目标也会因为发展和营销环境的变化进行修正,绝不是一成不变的。

  等待最不划算,在等待中,你会丧失信心,失去机会,最后不但连模糊的目标也失去了,就连试一试,找找办法的力气也空耗殆尽。

  

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