爱华网撰文／潘青山 从扬言要“退出中国市场”到发表“我爱中国人民”而选择留下来，谷歌用了不到10天的时间；从满怀期待进入中国市场，以“布谷鸟之歌”开始中国梦想之旅，到遭遇“前堵后追”的市场困境，直至以“被审查”和“受攻击”作为并不冠冕堂皇的退出理由，谷歌用了10年时间。 在一个最具潜力也最考验耐心的市场上，谷歌的决策者们看起来已经失去了某种耐心。所谓的“谷歌退华”，或许只是个“游戏”，甚至只是一个“噱头”和“要挟”，即使现在已经尘埃落定，但对于谷歌中国众多的合作伙伴来说，却是实实在在的商业损失，广告订单开始减少，不得不寻找更多的合作伙伴；而那些接受谷歌中国投资过的公司，正在对未来充满不确定性。对合作者“不靠谱”产生的不信任感，蔓延在谷歌中国的各个相关利益方心头。 在中国市场，基于搜索领域的战争早已打响，百度、搜搜、搜狗、淘宝，甚至央视搜索、新华搜索，都在这场“退出门”中寻找机会和突破口。无论谷歌在中国是走还是留，未来的日子都不会太好过。 “退华”游戏落幕 谷歌危机未修复 谷歌退出中国或许只是个“游戏”， 但对于众多合作伙伴来说，却是实实在在的商业损失。 采访·撰文/孟岩峰 没有什么比合作伙伴突然出问题更让企业无奈，大公司或许还能扛一下，指着合作伙伴吃饭的小公司却只能是惴惴不安。 中国联通本来应该在1月20日上市两款基于谷歌Android系统的Gphone手机：三星GT-i6500U和摩托罗拉XT701，却因为“谷歌退出在华业务”而推迟上市。在此之前，更有传言说谷歌已经单方面取消与中国联通以及两家手机制造厂家联合开发3G谷歌手机(Gphone)的计划，谷歌在华手机产品发展策略也已做出重大调整。 即使如今被证明谷歌退出中国是个“游戏”，但原定于1月20日上市的联通手机却被推迟了，这对于谷歌的中国合作伙伴来说，实实在在的是影响了赚钱。当天在A股上市的中国联通的股价就大跌了4.5%。 事实上，谷歌此次退华传言一经发布，即引发了巨大恐慌，而随着事件的进展，一部分网友对谷歌的态度从最初的同情变成了嗤笑，认为这不过是一场商业炒作。“谷歌真的退出，那么不管什么样的借口与途径，大部分业务在中国的不出色甚至节节败退，这才是其背后潜藏的商业利益原因。”一位不愿具名的业内人士表示。 虽然谷歌是全球成长最快的IT先锋企业，但是在进入中国之后表现一直不甚理想，其面临的最致命威胁是无法完全实现本土化。处于尴尬境地的谷歌虽然一直在努力，不过效果着实不理想。“牌照门”、“地图门”、“词库门”、“纳税门”到近期的“色情门”，加上如今的“退出门”，谷歌麻烦不断。 这对于谷歌的合作伙伴来说，合作对手的多灾多难让他们内心出现了动摇，甚至采取了某些行动。 中国是第一个让Google采用代理机制开展业务的国家。2005年（2005年7月起，李开复任Google全球副总裁和大中华区总裁）做出的谷歌中国合作代理，是针对中国竞争对手所作的具体战略调整，迄今为止共26家。“我们接到一些客户的电话，要求将投放在谷歌上面的广告撤单。我们预计，在一段时间内，代理谷歌的业务将不会有上升增势，虽然我们有合同，但是这样的影响却实实在在。”谷歌在中国的一家代理商表示，公司业务在谷歌事件中表现得相当被动。 失望：真金白银的流失 谷歌的表现可以说是屋漏偏逢连夜雨，从谷歌中国的灵魂人物李开复辞职再到“退出门”，一波未平一波又起。无论谷歌中国怎么做，却似乎总把不好中国市场的脉。从2000年开始在华推出中文搜索页面以来，谷歌一直试图通过资本并购、合作捆绑、结盟门户网站等形式，在中国市场实现其全球市场的成功，可这样的结果却并不尽如人意。10年过去了，市场份额仍然只有30%，这样的成绩根本不符合谷歌总部的冀望。 不满意谷歌中国表现的，还有其数百家各种程度的合作者们，尤其在此次“退出门”事件之后。 “当初选择与谷歌合作，就是看中谷歌的品牌。谁想它在中国却一直经营不到位。从商业利益角度考虑，我们或许会考虑更换合作伙伴。”与谷歌合作过5年的某广告代理公司负责人表示，合作对手的“不靠谱”，恐怕是企业运营中最郁闷的事情。 事实上，萌生退意的不只是这样一家或者是几家。谷歌在南方的一位代理商在接受记者采访时承认，“公司在‘退出门’的流言中开了几次会议，虽然我们也不知道是真是假，但确实专门针对谷歌如果退出中国我们该怎么办进行了很多讨论。谷歌虽然只是我们的合作伙伴之一，但是还会有客户第一时间打来电话关心他们的生意。损失与声誉我们都要考虑。”这位代理商告诉记者，即使此前与谷歌所签的合同可以很好地保证客户获得与此前相同的权益，但很多客户还是很关心如果www.google.cn不存在了，生意受到了影响该怎么办，所以需要公司提前想好应对之策。 谷歌的合作伙伴转投谷歌竞争对手的新闻，在媒体上从来就不少见。一年前，土豆网就放弃了一直是搜索合作伙伴的谷歌，转身投向百度联盟，与百度达成独家搜索合作。土豆网负责人向媒体公开表示，土豆看中的是百度绝对的市场占有率，并且土豆网网友也相当习惯百度搜索。 悬疑：未竟的本土化投资 在谷歌此次退出风波中，与谷歌有资本层面合作的天涯社区网站负责人表示，谷歌确实曾向天涯注资，也给予了天涯网络技术上的支持，但关于“谷歌如果退出中国，是否会对天涯的未来有影响”这样的话题缄默不语。 与天涯的合作，只是谷歌中国在李开复时代进行的众多本土化作品之一，而随着李开复在2009年9月离开谷歌中国，这些投资均成为了未竟事宜。
2007年8月，谷歌和天涯双方携手推出“天涯问答”与“天涯来吧”两款社区产品，但谷歌似乎并未“重点关注”，这两款产品几乎是默默无闻，一年之后才出现在谷歌搜索结果页的右侧边栏进行过推荐，两年之后才露脸谷歌中国首页。 一位不愿具名的业内人士分析认为，“天涯问答”与“天涯来吧”在定位上非常像“百度知道”与“百度贴吧”，如果谷歌能很好地与合作伙伴合作的话，凭借天涯在中国社区网站上的知名度，应该会做得很好。“但谷歌却浪费了两年的时间，再经历这样的退出风波，谷歌注定会失去这部分的话语权。” 而有姚明参与投资的谷歌音乐合作伙伴巨鲸网，据说与谷歌的合作已经基本处于停滞状态，虽然巨鲸网CEO陈弋在接受媒体采访时做了声明，回应与谷歌的合作还没有终止。但谷歌中国与巨鲸网的合作模式，却从开始就不被谷歌美国总部所认可。谷歌中国首席战略官郭去疾2009年底就曾以十分惋惜的口气对媒体表示，谷歌中国投资700万美元与巨鲸网成立合资公司一事是“打了水漂”
