爱华网吕文平 吕文平为丽讯输「气」造「血」
采访·撰文/张沙莎 10倍于往年成绩，3倍于既定目标，来自美国的投影品牌丽讯在进入中国市场的第一年就取得如此骄人的业绩是丽讯中国区总经理吕文平万万没有想到的。“我们有了一个不错的开头，不过这才刚刚开始。”说起丽讯2009年的辉煌战绩，吕文平表现出一如既往地谨慎与低调。 吕文平身上鲜有高科技企业领导者身上的“冰冷”感，相反这个喜欢被人称为吕博士的人，亦中亦西，亦儒亦道，处处透着一股学者味。更令人啧啧称奇的是，吕文平的博学几乎涵盖了所有领域。单是让其讲讲丽讯的管理理念，吕文平都可以从孟子谈到老子，从文学讲到数学，话中找得到物理的痕迹，听得出生物学的玄机……吕文平的得力助手丽讯中国区市场总监乐毅说，吕博士就是一个勤劳的布道者。 而在吕文平布道的“圣经”中，当属其自创的“气血论”最为出名。“品牌的经营与建设，主要是透过销售、行销、运营三个环节来实现：销售的作用就好比人体的血液循环，将养分（产品及服务）输送到人体各个部位，并借着氧气（收入与利润）的循环来消化、活化人体的机能；行销的作用就像人体的气脉循环，是血液循环沿着血管系统运转的主要驱动能量来源。而企业运营的首要任务就是调和气血，一旦气血调和，气色（即品牌）自然就好看了。 吕文平就是凭着这套经典的“气血论”带领丽讯闯荡着中国市场。 30年积淀 “气血论”浮出水面 “2009年初的时候，我们提出了年内生产1万台（投影机）的目标。而以前，我们‘打死’也只能够做二三千台。”一年前，吕文平还“谨慎”地认为，丽讯能实现年内翻五番已经是极限了。 而实际情况是，2009年丽讯中国团队只用了短短8个月时间就超额完成目标，售出3万台投影机，10倍于往年的成绩，3倍于既定目标。丽讯在竞争激烈的投影机市场上首战告捷，这让吕文平兴奋不已。他深知，今日的“一时兴奋”来自其30年的厚积薄发。 “过去30年是奠定今日小有成就的三个重要阶段。”吕文平坦言，从读大学到念完博士，吕文平经历了第一个十年磨练，他从西方人身上学到了系统思考的思维模式，这让其即使在不擅长的领域，同样可以学起来比别人快，做起来比别人熟。也正是在此基础上，吕文平在随后的20年里在台湾地区、中国大陆和美国三个地方快速积累了很多实战经验，实现了从“阳春博士”到“全副武装”的职业人的转变。尤其是后十年从技术到业务、业务到管理的转型，更是催生了吕文平管理思维的产生。因此，很多人说“气血论”就是吕文平30年韬光养晦后的产物。 “‘气血论’也是无心插柳的结果。”当时，吕文平无意间读到台湾学者王维工所写的《气的乐章》，“我很认同书里的观点‘血液循环重要，气脉循环更重要’，也刚好那段时间，我几乎每天都在和乐毅探讨行销和销售的问题。也许是受了启发，我随口说出了‘气血论’三字。” “行销就好像是‘气血论’频率的共振，其实是无形的。很多时候，大家不知道行销干了什么，只知道花了很多钱，即使结束后写了很厚的报告，管理者也没有办法把行销跟取得的收入联系在一起，而是把功劳归功于销售。而事实上，行销就是那股‘气’，虽然要投入很多的钱做广告、做宣传、做活动，但这是真正把品牌拉力和渠道推力做出来的力量。” 在全球经济不景气的2009年，许多企业纷纷削减行销方面的开支，而坚信行销这股“气”能促进销售“血液”良性循环的吕文平不但没有减少行销预算，还在后期加大了更多的投入。“我告诉我的团队，放手去做吧，上面的事情我来扛，你们只要做好。”让吕文平愿意冒险的理由不仅是因为他相信团队的实力和能力，也因为其相信自己的理念行得通。 在吕文平的“气血”感召下，短短1年的时间里，丽讯取得了1000%的成长率和300%的超目标达成率，成为年成长速度最快的投影机厂商，一举杀入中国投影机行业前十名，令整个投影行业为之侧目。 无不为而治 信任也需要控制 “2009年丽讯的业绩，有一点大胆，有一点侥幸。我并不认为这些成绩完全是因为‘气血论’，真正的关键因素还是天时、地利、人和。”吕文平表示，“因为经济危机的缘故，一些传统的日系投影品牌不断进行调整和收缩，国内前十名的投影品牌的增长速度也受到一些影响。因为丽讯本身就是一个‘新人’，没有什么包袱，所以能放开手脚，轻装上阵。” 如果说经济危机的“天时”带给丽讯的只是机会，那能把3个月就仓促成军的团队带领到如此万众一心并取得骄人业绩，这就不得不提吕文平的“道教”管理。 “提到‘道教’管理，除了大家都会想到的‘无为而治’外，我还讲求另外一个层次——无不为而治，也就是说在‘无为’之前要在预算、目标、策略、考核激励机制等多个环节上都要先插手，先什么都管，再什么都不管。所以，信任有时应该是一种可控制的信任。” 吕文平用一个例子来解释他的观点：“假设你带你的小孩去玩，悬崖旁边有一块绿草地，非常漂亮，也非常舒服，你会信任让小孩自己在悬崖边看风景吗？我想大部分人只要见到小孩往那边跑，手脚就开始发抖了。可是如果我告诉你，在悬崖周围会有很坚固的栏杆，这时候你的信任就会自然产生，你可以由着小孩在那里玩，这就是可控制的信任。” 吕文平始终认为，做企业不仅要有仁心，还要有仁术。如果说仁心是信任，那么仁术就是这种良性的信任机制。“只有把机制建立起来，才可以有一个基准去衡量信任，才不会让信任出现偏差。” 而游戏规则一旦清晰，吕文平就“清闲”了，甚至连员工请假都可以“不管”。在丽讯，员工请假出奇简单，无论事假、病假，只要群发一个表格，注明自己有多少假，请多少假，请假原因、时间等。邮件一经发出，事情基本就已搞定，只要一两个小时内没有人站出来反对这个事情，员工就可以直接去做自己的事情了，无须等吕文平回复。“我只是提供一个机制，但不会具体去管理员工，他们是在一定的框架内自己管理自己。”在吕文平看来，只有这样，才能建立越来越健康的机制，才能培养彼此的信任，进而推动企业发展。
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