王镰:顶级会所的幕后推手
言谈中王镰仍然力挺长安俱乐部,但也对香港马会有不少赞誉,并不愿以“当年的鼎盛”、“旧牛新贵”,来谈长安俱乐部、京城俱乐部与北京香港马会间的关系。长安俱乐部曾是一个标杆,香港马会也带来它的“百年底牌”,意欲打造新的标杆,而它们却共同拥有富华集团这个幕后推手。站在京城顶级会所的“新欢旧爱”之间,让人想到:或许我们在讨论每一次的顶级会所之风时,应该再多些思考它源头的位置。 BM=Bizmode W=王镰 BM:作为会所方面的资深人士,听到“中国顶级会所的新版图”会想到哪些名字? W:其实北京最早说的“京城四大”,现在只剩下长安俱乐部和京城俱乐部了。美洲会断断续续已经停业一年,何时再开也对会员没有具体的承诺,我觉得它已经退出这个市场。另外像中国会,更多的是一个餐饮会所,其他设施很少,称不上最具规模的会所格局。不在一个级别,很难相提并论了。新来的香港马会是后起之秀,包括它的运营等都有非常先进的管理体系,确实是一个很强的会所。 BM:它的先进管理体系体现在哪里?另外会不会有“水土不服”呢? W:它在香港有100多年历史,有两万左右的会员,规模非常庞大,这可能是北京几家会所不能比的。但它初来北京,可能需要对北京市场有更多了解。其实现在提会所这个概念已经有太多了,比如高档社区都会有自己的所谓会所,但那不是我们谈的真正非常完备的会所概念,像长安俱乐部、京城俱乐部和香港马会,是我认为的北京的三家顶级会所。 BM:长安俱乐部还是顶级吗?上世纪90年代是不是它的巅峰时期? W:长安俱乐部其实仍然在按自己的规划发展。只能说在上世纪90年代,会所这个产品对中国市场来说是超前的,改革开放20几年的成果,让积累的富人哗地涌现出来。辛勤工作之外,他们希望有一个社交的场所,能犒赏自己,当时是一种生活方式的引领。如何享受生活,对当时的富人而言还是模糊的认识。会员制在当时是具备引领力的,所以关注点非常集中,随着生活层面的发展,关注的集中度自然下降了,但当时是从无到有的飞跃。倒不是说鼎盛时期已过,像长安俱乐部和京城俱乐部十几年来也在求新求变,包括管理模式、现代化操作手段、设施更新。高端的会所需要不断提升,与时俱进。 BM:具体来说,长安俱乐部和京城俱乐部发展得怎么样了?它们的定位差异是什么? W:目标会员有很大不同。选择的会员是完全不同的人群,所以是不冲突的,现在经常有合作和沟通,以及良性的竞争。在会员招募过程中,他们自己会去比较。比如更偏向国外还是当地?然后会选择跟自己接近的人群,自己的目标人群聚集的地方。
BM:传说中顶级会所有超强的交际能量,现实的情况呢? W:会员藏龙卧虎,确实是这样。大家都希望在同一个层面上做社交、发展业务,或者普通交往,都是一个很理想的场所。同等层面的对接,不希望落差很大。会所当然要把这个关,从而在量级上不会有大的差异。从商业上讲,确实是一种捷径吧。 BM:一帮牛人聚在一起,发生过一些什么有趣的事儿吗? W:哈哈,具体的人就不方便说了,其实当下特别有名的人,现在可能只在开业或者周年庆典的时候出现,但原来参加活动是非常积极的。会所其实和会员有共同的成长,比如5年前名不见经传的会员,现在事业发展已经相当有名气,于是也就不愿意暴露在大众眼球之下了。最早的长安俱乐部会员,我记得有一些现在很著名的地产大亨,确实常常会来,后来成为CEO,可能更低调、更私人化一些。 BM:那北京香港马会能成为他们的“新欢”么?“旧爱新欢”各自擅长什么? W:比较来说,长安俱乐部有IAC(国际俱乐部联盟)的联网,在全世界有近百家会所,会员出差、回请当地的商业伙伴时就很必要了,这是长安俱乐部很强的一部分。香港马会在香港有几家,北京是它之外的第一家,我们提供了很好的一个平台,他们想要打造最好的会所,香港庞大的会员也是很好的基础。香港马会自有它的优势,会员有很强的荣誉感,它的博彩税给政府的贡献最大,香港马会本身也是香港最大的慈善组织。来北京可能有一些调整,毕竟北京没有博彩这一说,在收费、服务上可能做过调查,再看到其他会所的一些情况,然后作出相应调整,比如某个收费的变成免费。 BM:按说,富华旗下已经有了长安俱乐部,又怎么跟香港马会结缘了呢? W:据我所知,香港驻京办最早推荐的位置是在后海,后来考察发现商业环境不是他们想要的,经过这儿时就找到了我们。因为我们是长期持有,只能出租,那马会也要考虑,因为它在香港跟香港政府、汇丰银行三足鼎立,他们觉得没有理由租啊,一定要买。后来也找了些地方,但并不如这里好。这个区有很多的港澳商人,以及长江实业、恒基等知名港企。另外,高端会所并不喜欢CBD,因为它的奢华要用空间感来体现,他们也看好这条街的品质,比如香港人对励骏酒店非常信赖,看到它已经在这条街上了,他们相信这条街就有了品质保证。 BM:从长安俱乐部到香港马会,正好都在富华的“势力”范围之内,这是巧合么? W:富华一直专注于打造高端商业地产。我们对高端市场的把握度很好,无论什么产品,都要奔着做到最好去,这样才能超前。因为地产项目还会有建造期,如果只是当时好、普遍的水平,等几年后交付使用可能就落后了。现在的噱头,到明天可能就已经普及了。 BM:作为两家的会员,对顶级会所文化有哪些体会? W: 都是很贴心的服务。尤其带朋友过来,会所的人都打招呼,很有面子,像第二个家。一个月中会去几次,包括常规活动,有时也挺有趣,几个人死活要抢拍一瓶酒,呵呵。印象中香港马会的服务很好,因为很有分寸,与会员的远近度把握得非常好。另外会员制很重要,所以看到的大多是认识的人,这个胜于再高星级的酒店。整体看来,现在这个市场已经基本饱和了,再代价高昂地挤进来,我觉得倒不如去开拓一些新的机会。
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