爱华网在朱家良看来，ViewSonic的定位就是以显示为中心，而现在做的事情只是在延伸，只不过延伸的重点不在“云”上，而在“端”上…… 文/本刊记者 苏庆华 在媒体闪光灯的聚焦下，演讲台上的朱家良侃侃而谈，他非常乐于将ViewSonic（优派）这个显示器巨头正式跨入3C领域的新战略分享给外界。在他看来，在一个以显示为中心的时代中，从3英寸到300英寸的屏幕在日常生活中都有用武之地，这将成为人们与世界沟通的重要窗口。 早在十年前，朱家良就一直在提倡一个观念：未来将是一个以显示为中心的世界。这个观点在当时许多人并不同意，甚至还颇有微词。不管外界对自己的观点如何看待，朱家良都对自己的显示中心论的充满信心。因此ViewSonic从几年前就执着地朝着“3英寸到300英寸”的战略目标进行布局，相继推出了无线数字网关、无线智慧显示器、掌上电脑等无线产品。2010年伊始，ViewSonic又发布了包括轻薄笔记本、投影机、智能手机、电子书、大屏幕平板显示器、电子白板等众多3C新产品，其产品线囊括了工程应用、商业应用、PC和IT市场、个人消费电子、家庭媒体娱乐等诸多领域。难道ViewSonic真的要通吃整个3C产品线？ 在朱家良的字典里，似乎从来就没有什么不可能。当年他是一个没有学位、没有学过计算机，拿着借来的10万美元孤身闯美国的小伙子，但经过多年的奋斗，他创立的ViewSonic把当时的显示器老大NEC拉下马，这让他经常会被当作华人海外创业的典范。虽然他并不想炫耀自己这段经历，但从他的创业经历中你会感到，永远不要嘲笑任何人的冥想和追求，无论它看起来是多么的不现实。 不过对ViewSonic来说，要真正做到横跨IT、家电、通信三大领域，也要找好切入点，朱家良选择了手机，而3G的兴起给了他灵感。为了打开中国市场，朱家良甚至几次亲自从美国飞到国内，密集地与运营商、各级渠道商洽谈合作及渠道建设事宜，现在ViewSonic的3G手机已经出现在中国电信的“天翼”主力机型中。 有人评价ViewSonic善于品牌营销、资源整合，对市场嗅觉异常灵敏。但朱家良既没有读过MBA、也不知道MBA都学些什么，他认为管理企业用到的营销理念、管理理念其实都是自己摸索出来的，是一个不折不扣的“经验”派。比如在其他厂家都在疯狂打广告时，他却在稳健地夯实产品平台；其他企业都在大举扩大产能时，他却从来没想过让ViewSonic自己开设工厂；当其他企业都纷纷抛弃生产时，他却提醒别人“行业出状元，代工也能赚钱”。 这次ViewSonic跨入3C领域让许多厂家感到紧张，许多人在问：当年赶超NEC用了8年时间，那么现在在3C领域赶超诺基亚、苹果需要多长时间？朱家良笑而不答，也许在他看来，取胜的法宝也许就在ViewSonic的“云计算+终端”上，特别是终端的融合，那将会开启一个“ViewSonic云端时代”。 3C梦想
《当代经理人》：长期以来ViewSonic在消费者心目中都是高品质显示器的代名词，目前进军3C领域，你觉得消费者在品牌认知上会有哪些障碍？应该怎么解决？ 朱家良：大概在十年前，我就一直在提倡一个观念：将来是一个以显示为中心的世界。这些观点在当时听起来有些人可能会觉得不可思议。在20世纪90年代，大家谈的是PC，PC摆在前面的位置，后面才谈到显示器。前几个月，微软发布了“三屏一云”的策略，三屏是指电脑、手机和电视。实际上还有很多屏，应该是3英寸到300英寸范围内所有的屏。以后并不是一个PC做大部分的事情，而是由云去做的，所有的资料不在你的PC里面，全部在远端的地方，看不到的地方。这样一个架构是将来的趋势。 我很早就看到这个趋势，ViewSonic的定位是以显示为中心。而现在做的事情，只是在延伸，原来是给电脑用的显示器，而现在变成了手机、投影机上的显示屏，你可以讲得出来的产品我们都有为其配套的显示端。 《当代经理人》：显示器领域目前来说是一个饱和的领域，而全面进军3C产品之后，将会使ViewSonic进入到另一个竞争激烈的领域里。ViewSonic将如何确保自己在技术上的领先和服务上的领先？ 朱家良：1990年，ViewSonic在美国开始做显示器品牌的时候，当时美国的这个市场大概有40%被一家N开头的日本公司独占，他们的售价很高，比其他来自亚洲的厂商大概贵50%到60%，不过他的销售量也很高。如果我们依旧成立研发团队、建立工厂，大概十年之后也可以达到他那样的成绩。但我们那时制定了一个策略，换一个途径进行我们的品牌建设。我们找来松下公司作为代工合作伙伴，他们可以提供与N品牌相同的产品品质。由于公司运转更加灵活，我们可以随时根据市场需求进行产品的优化和调整。8年之后，我们取代了N品牌成为美国市场第一名。虽然树立品牌看起来很难，其实在操作的方向和策略确定之后，剩下的就是执行。 与20年前不同的是，现在ViewSonic已经是全球知名的品牌了，我们也有很多的粉丝，只是粉丝主要在PC产业。还有一点，虽然我们将来的一部分消费者并不是在PC领域，但他们很多都是意见领袖，拥有一定的影响力和话语权。我们同样可以找到与高品质的厂商进行合作，此外通过我们更亲和的价格以及更灵活的策略，假以时日还是会拥有很大的成功机会。 “三屏一云”的“端”时代 《当代经理人》：质量竞争、技术竞争、工业设计竞争以及品牌竞争是产品竞争的4个层次，目前比较成功的是苹果，它不仅可以通过产品销售实现利润，同时也在和通讯运营商、第三方软件提供商等机构合作，你觉得ViewSonic离这种商业模式还有多远？ 朱家良：在20年前我们就已经开始品牌经营模式，不过现在苹果已经进入到另外一个层面。从3英寸到300英寸我觉得可以实现持续发展是非常好的，只是单纯仅有硬件的优势还是比较的单薄，如果能再配合软件以及其它平台的资源，将可以实现更大的提升。 在教育领域，如果我们将上述多方面优势进行整合，从硬件到软件，从外观到内容都拥有一定的资源，那样就会有更大的市场。以电子书为例，儿童更需要彩色、动态的内容，我们可以从欧美购买静态图画书的版权，依靠单独的设计团队进行加工制作，这将是一个很大的市场。硬件仅卖一次，但是内容每个月都有更新，又都可以再次带来利润，所以这个方向跟苹果不太一样。 《当代经理人》：你所说的这种模式其他厂商也在做类似的尝试，ViewSonic如何可以做得更好？ 朱家良：我觉得做品牌是一个长期坚持、长期投资的进程。ViewSonic目前在做全球性的市场，不止在中国，在世界其他市场也在做同样的事情，所以我们的数量加起来比较多，成本优势也会比较明显。其他也看到这个机会的厂商，大家可以比谁更有创新性，谁能够坚持更久，谁的市场覆盖性更大。不见得是我们赢，也可能会有4、5个赢家。但从今天来看，这的确是一个很大的空间，我想不应该只是ViewSonic一家能够独享，还希望其他厂商也可以一起加入。 《当代经理人》：ViewSonic目前的产品线非常齐全，但如果不做广告或者不用其他方式来推广的话，怎么让更多消费者了解到ViewSonic的产品？ 朱家良：ViewSonic到目前为止做的显示器广告应该不算多，但也不是说完全不做广告，我们只是希望钱花在刀刃上。广告其实有优点有缺点，它可以最快速度摧毁一个公司，因为如果是不理想的产品在广告宣传的推动下可以很快曝光你的问题。而当你有一个优秀的产品，广告宣传又恰如其分，最后的宣传效果就会非常好。最关键是用过的人的口碑是最好的广告，这是免费的。当你做的事情符合你的品牌承诺，即使没有广告，靠口碑也可以实现很好的宣传效果。我们不会以主打广告的方式来宣传，毕竟广告费增加以后会直接降低对于产品的投放，性价比会降低。对于那些大众化的产品，我们将借助口碑以及少量广告投入进行销售推广。 “ViewSonic式”管理 《当代经理人》：几年前，你曾经对中国企业有四个忠告，其中一个就是“不要拥有自己的工厂”，现在形势发生了变化，你是否还坚持这个忠告？ 朱家良：事实上将工厂和品牌分家是一个大的趋势，我们从过去几年可以清楚地看到这个趋势。1993年康柏脱离工厂，实现了很好的发展势头，和惠普合并后也获得了很好的效果。最新的例子，8年前宏基去掉工厂，目前在全球排名第三，所以不做工厂的厂商的成绩也会非常好。我坚持我当初的看法还是正确的，我觉得持续下去，这个价值会越来越大，而不是越来越小。 《当代经理人》：ViewSonic是一个国际化的公司，你认为ViewSonic在管理上的特点是什么？ 朱家良：我们有很多管理人员是从HP、IBM等公司过来的。ViewSonic拥有相对人性化的管理机制，不同于工厂的军事化管理模式，让员工有更多的空间。我们允许犯错，但要从错误中吸取到更多的东西。有一次在美国全体员工大会上，我请在公司工作了三年、但从来没有犯过错的员工举手，当时没有人举。我说如果有人举手现在请你出去，不要再来公司，这说明你这三年内没有做任何事情。所以我们的战略文化里面，更重视员工的创意，员工的自我发挥。
