革命之路 周鸿祎的革命之路(2)



  盈利模式

  就在周鸿祎带着他的免费杀毒软件冲锋陷阵时,却传来“后院失火”的消息,称其此前5000万美元的风投,经过3年的“烧钱”期,已经花了大半。

  “这是误传。”周鸿祎表示360不缺钱,还有一大半融资在手里,而且今年增值服务就会做起来,资金状况没有任何问题。

  也有人说360已经赚钱,通过游戏、浏览器、安全软件等产品,360已从众多合作伙伴那里获得了亿元量级的收入,其盈利状况大大超出很多人的猜想。对此,周鸿祎的回答是,在目前的收入水平上去谈论盈利,没有太大意义。360之前推广过卡巴斯基杀毒软件,但他从来不认为那是主要的收入。“今天最大的价值还是在于能让中国上亿的人用360的免费杀毒软件、安全卫士和将要推出的防火墙、主动防御。”

  不过,5000万美元的融资终究不是让周鸿祎烧着玩的,没有收入,免费就难以为继,也许对手们等待的就是看他如何狼狈收场。周鸿祎倒不担心难以收场,他自信免费服务并不是一件只有投入没有产出的事情,“互联网的发展证明,如果一个公司能把免费服务做好,在聚集了巨大的用户量之后,你总有办法来构建一个新的商业模式。”

  手中握有2亿多网络用户,坊间猜测,周鸿祎也将瞄上广告这一来钱最直接的收入模式。但他明确予以否认,360的职责使命是保护电脑安全、上网安全,经常弹点广告出来跟自己的角色预期不符,他们应该是在后台默默保护互联网安全的保镖卫士。

  还有一个原因,就是周鸿祎怕再伤到网民的心。经过3721背负流氓软件恶名的困扰,对网民的反应他很敏感,弹出窗口的广告让他觉得不踏实。增值服务无可厚非,可能只有百分之几的人需要增值服务,而不需要增值服务的人还能继续享用免费服务,不会感觉受到伤害。

  “在巨大的免费用户的基础上,总能够找到一部分用户,哪怕只有几个百分点,推出打动他们的增值服务,让他们心甘情愿地付费。”周鸿祎坦言,这个商业模板来自于腾讯。比如腾讯的聊天、邮件等很多服务都是免费的,但它也有很多收费的增值服务。这也是周鸿祎研究腾讯的成果,增值服务每个月只收几块钱到十块钱左右,用户很容易下决心去购买,而用户基数大,所以整个收入注定不菲。

  而据周鸿祎透露,安全存储将会成为360今年推出的第一个增值服务。“你有比较敏感的文件、资料放在电脑里怕丢了,放在U盘里怕找不着了,你就可以把东西存在我这,360就像一个保险柜,一定保证数据是万无一失。”周鸿祎估算,可能会有1%到2%的人愿意花钱买一个存储空间,以3亿的用户量计算,如果是1%,一个月就会有100万的付费用户,每个人每个月平均掏10块钱,可能一个月就有3000万元的收入,这就是他要走的增值服务模式。

  笼络了那么多用户,只是安全储存这一个收费动作,显然只是冰山一角。有媒体报道,4亿手机用户也在周鸿祎的商业模式之内,360在手机安全领域早已经有布局,此前已经收购了两家手机安全行业的公司,一款免费的“360手机卫士”即将出炉,帮助手机用户拒绝垃圾短信和电话的骚扰。

  周鸿祎要进入手机安全领域已确定无疑,但他认为所谓的手机杀毒是伪概念,手机上是没有病毒的,更多的是隐私和敏感数据的安全问题。“360的属性是安全,增值服务也是要跟安全相关的,我不会去做游戏,去卖道具,这跟我的身份不符,用户肯定也不会买。”

 但似乎人们还是不太相信这份专注,他的商业版图既限于此,360未来会不会打造一个安全领域的腾讯呢?周鸿祎的回答是不太可能。他认为腾讯首先是一个社区,而360只是一个工具,腾讯用户已经非常庞大,它可以做网游、做门户,可以做很多很多事情,而360都做不了,因为360不是一个社区,没有一种人际关系互动,两者先天的基因就不一样。

  模仿被称为是互联网业成功最快的方法,特别是被称为“吸星大法”的腾讯,从QQ到游戏,每一样新产品都离不开模仿,但它却成功了,甚至超过了模仿对象。周鸿祎并不担心360被模仿,因为免费商业模式有很高的门槛,前提就是要有巨大的用户基数,这来自于有一个能把用户黏住的免费服务。过去的3年,360做的主要是把用户黏住,所以今年才开始而且只推出一个增值服务。不过周鸿祎心里清楚,只要把这个增值服务做好了,一年回来几个亿不成问题。

   结怨同行

  从360做免费安全卫士起,传统杀毒软件的价格从上百块钱一套,一路跌到了几十块钱,而且周鸿祎还说过要继续将其做成免费,杀毒软件厂商也很强硬,群起口诛笔伐,双方剑拔弩张。

  当年263做邮箱收费的时候,网易有126邮箱、163邮箱,谷歌推出gmail,这些邮箱都是免费的,最后263邮箱几乎全军覆没。即使360不做免费杀毒,微软会做,还有更多的厂商会去做,这是大势所趋。周鸿祎绝认为杀毒软件厂商不应该恨他。

  传统杀毒软件厂商一直是以卖软件为核心模式,只要一年能卖出软件就能挣到暴利的钱,周鸿祎认为这导致他们不思进取,小富即安,技术陈旧,如果没有360的竞争,他们更没有心思去解决今天互联网面临的很多安全危险。

  他觉得,一些企业由于不能跟上互联网的发展,原来的暴利不存在了,所以在竞争中败下阵来,只能说是某些企业利益受到了损失,而不是行业的问题。“我每年投入巨大的费用,愿意给网民买单,我很高兴保护了中国网民的安全,这无论从道德、法律上说不出任何问题。”

  Q: 360和金山3个半月的合作不欢而散,一转眼就成为了对手,这种转变让大家觉得是不是太快了?

  A: 我觉得这是对我们一个很大的误解。从360做安全产品之后,其实跟杀毒软件厂商就是一个竞争关系了,但我们还毅然拿出一种开放的胸怀,在360上去推广金山毒霸,但当360推出免费杀毒软件之后,金山就恼羞成怒不跟我们合作了,反过来进行公关的攻击,所以说不是我选择不跟金山合作。

  原来瑞星还在360打过广告,因为我们急着推动免费安全,也希望说服安全软件厂商都做免费,所以他们利用我们的平台推广产品,我们都是很乐意的,但是反过来当我们做免费杀毒之后,就成了他们的眼中钉、肉中刺,所以这个不是360的错。我们后来也了解到,因为我们做免费杀毒,导致金山的收入下降,他们气急败坏,我也表示理解。回想当初我们就不应该跟金山合作,最后大家也无话可说。

   不过,周鸿祎坦陈自己确实得罪了很多人,当初做反流氓软件的时候,断了人家财路;后来做反木马,木马集团都是有巨大利益的黑色产业链,360干掉了他们种的木马,仇恨不会小。如今做免费杀毒也得罪了同行,“虽然我一直认为免费杀毒这一天迟早会来,但他们肯定看不到这一点,他们会觉得是我动了他们的奶酪,降低了他们的收入。”

  “那些针对360恶意的造谣中伤,已经不再是真正民意的反应了,五毛钱买一个帖子,一毛钱买一个回帖,很多是被网络打手或者是网络黑社会操作。”周鸿祎表示,360刚问世的时候,一样被骂得体无完肤,但是360在骂声中反而能成长。

 其实对于商业结怨,周鸿祎也颇感无奈,不过他相信两点:骂声不是来自真正的民意,也不来自真正的用户,所以不必理会;路遥知马力,日久见人心,只要能成为中国最好的免费杀毒软件,360就能笑到最后。

   投资“周”道

  虽然依然在花钱,盈利似乎也还在远处,但不止一次被问到360上市计划时,周鸿祎一直都说为时尚早,等到收入好转,增值服务都被验证为可行的模式后,上市也就水到渠成。在他看来,腾讯上市用了8年,360在第五年、第六年的时候再考虑上市就算快的了。

 革命之路 周鸿祎的革命之路(2)
  周鸿祎的想法听起来同他另外一个身份天使投资人倒是契合。2005年,周鸿祎从雅虎中国区总裁的位置上离开后,以投资合伙人的身份加盟IDGVC,后退出成为天使投资人,先后以较低的成本投资了迅雷、酷狗、快播、火石、Discuz等十来家互联网公司。

  他并不忌讳这些天使投资目前都还没有成功退出,“我看待投资成功的标准不一样,很多人说上市才能叫退出,按这个标准,我现在没有一个成功的,但是我有另外一个衡量的标准。”

  天使投资的价值是它真正给网民创造的价值,这是周鸿祎的标准,他特别喜欢为那些能够改变人们生活的创业者做事,比如像迅雷邹胜龙、康盛戴志康,他们的创业改变了人们的网络生活,很多人用迅雷在网上下载东西,用酷狗听歌,这给了他成就感。“同样我自己做360,在收入上我很自信,肯定能挣到钱,至于能挣多少钱是天意。”

  周鸿祎对创业的狂热这一点应该是了解他的人都知道的,无论是他的朋友还是对手。

  据说周从学生时代就开始“折腾”,而历经3721、奇虎360的实战,他自称“现在更喜欢做创业导师”,一有空就去参加各种创业聚会。一位曾经听过他 “上课”的人描述,台上的周鸿祎一屁股坐在讲桌上,两三个小时滔滔不绝,而台下则被鼓吹得热血沸腾。

  可能是太喜欢创业了,周鸿祎在天使投资上似乎是率性而为,甚至不算回报率,碰到自己感兴趣的事,自己喜欢的一些年轻人、一些小团队,就给他们投些钱,数额不大,每笔在几百万元左右。

  “我投入更多的是经验和资源,帮助他们确定战略,规划商业模式,策划产品。从怎么去解决管理中遇到的问题,怎么去跟投资人、跟VC打交道,怎样去融资,到如何在团队内部平衡,建立一个比较公开透明的利益分配机制等等。“周鸿祎有点像创业者的“保姆”。

  不过,对项目凭感觉的他,对选择人还是有门槛的,有没有一种开放的心态和学习能力,被他放在了首位。这也是他在互联网“混”了十多年的感触,“牛”人自称,不管多牛,都得不断学习,固步自封、刚愎自用的人他不会投。

  “一个人浑身是铁也打不了几根钉子,你要想做大,一定学会跟人合作,包括你的投资人、员工、高管、商业伙伴。”唯我独尊,老子天下第一,谁都不用的那种人,他认为成功机会很小。齐向东是周鸿祎的老搭档,曾经身为新华社通信技术局副局长,自从2003年加盟3721以来,就一直同周并肩走到了今天。

  没有屡败屡战的韧性,怎能在互联网江湖上“混”,周鸿祎自己就是这么磨出来的,他觉得如今的创业者除了激情外,一定要有坚韧不拔的吃苦精神。

  其实,他最不能容忍的还是没有创新能力的人,包括他自己也不例外,在别人熟视无睹的市场上能够发现一个独特的问题,并用非常规方法解决,这是他给创新的定义。他一直坚信创新也是整个互联网行业的核心,创新的动力实际上来源于小公司,几家大公司割据的局面,会让行业死气沉沉,所以他还会不断地帮助更多的年轻人去创业,希望中国互联网业因此变得更加活跃。

  

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