爱华网美国的零售商已恋恋不舍地将圣诞老人送回北极，但对于中国的连锁商场——春天百货（PCD）来说，假日季节才刚刚开始。从新年到中国的农历新年这段期间，春天百货一派繁荣兴盛的景象：去年12月的促销吸引了众多顾客，在北京甚至要出动警力来控制周边交通。“中国消费者对奢侈品的激情与日俱增，”春天百货的董事长陈永坚（Alfred Chan）说。
与大多数发达国家的情况不同，这种情形大多出现在这里类似于梅西百货（Macy‘s）和Bloomingdale这样的综合性百货商店里。银泰（Intime）的首席财务官袁飞表示，当美国和欧洲的人们日益转向选择沃尔玛、家乐福、百思买和亚马逊时，在中国“百货商场仍有发展潜力”。银泰是一家总部位于北京的连锁店，目前在中国拥有20家门店，并计划到2016年将门店规模扩大至目前的3倍。 这种增长无疑会吸引投资者。春天百货自去年12月在中国香港首次公开上市并融资3.77亿美元以来，其股价已经上涨50%。其他连锁商场表现更好：银泰股价自去年3月份以来上涨了320%，百盛商业集团增长了一倍多，新世界百货则增长了两倍。 与西方同行相比，中国本土的百货商场具有较大的竞争优势。电子商务在中国还有待发展，里昂证券（CLSA）预计中国零售市场今年将增长24%。与其他许多零售商相比，这里的大型商场拥有较好的声誉。“人们认为在百货公司购物更有保障，” 中国市场研究集团董事总经理雷小山（Shaun Rein）说。消费者越来越看重设计师的名声，零售商也能从中受益。“随着中产阶级的出现，人们更想买名牌，”麦肯锡上海分公司准合伙人安宏宇（Yuval Atsmon）说。 为了吸引这些消费者，各百货商场纷纷精减了售货的范围。最成功的那些商家已经停止在商品价格上与沃尔玛以及国美、苏宁等中国电子商品连锁店相竞争，而是将大多数场地提供给高利润的商品，如化妆品、服装和鞋类。据波士顿咨询公司（BCG）估计，这些商品现在已占高档商场销售额的70%。与美国习惯不同的是，大型中国零售商与品牌所有者直接签约，收取租金，然后让其自行管理其产品在商场中的销售。 但这并不意味着百货商场的未来再无忧虑。国外快速时尚品牌如Zara和H＆M时装连锁店已将中国作为目标，力求吸引年轻且富裕的购物者，而这些人也同样是百货商场的核心客户。由于过去中国内地几乎每一个城市都拥有自己的国有商店，因此目前中国的百货商店运营商超过了1000家。“合并是不可避免的，”陈永坚说。春天百货目前在国内29个城市拥有45家连锁店。波士顿咨询公司估计，目前中国前五强百货公司运营商合计只占8%的市场份额，而美国的前五强能占到70%。这种情况很快会有所改变，陈永坚预测道，“10年后，市场上将仅存10到15家集团”。
作者：布鲁斯·艾因霍恩（Bruce Einhorn）和郑詠嘉（Wing-Gar Cheng） 翻译：陈逸
