铁树开花,这是令人难以置信的事情!但在上海索伊电器工厂培育多年的几株铁树却同时开出了鲜花。
铁树,又名苏铁,常绿乔木,不常开花。铁树开花,比喻事情非常罕见或极难实现。由于铁树开花极为罕见,更难得一遇,故坊间有好运当头的说法!
2010年8月,上海索伊电器工厂内,几株与索伊几乎同龄的铁书开出的花朵在阳光的照射下显得异常艳丽、光彩夺目、魅力四射。她的绽放,似乎在为索伊近几年国内市场折戟沉杀中所取得的辉煌战绩而欢呼;也在为索伊称雄中国家电业的宏伟战略目标所取得的阶段性胜利而喝彩。因为,她的孕育和新生,见证了索伊不可思议的发展奇迹。
自2005年进入冰箱行业以来,索伊走过了一段段不平凡的坎坷历程。
2006年门封条脱落事件,让当年冰箱销售量的一半返厂或维修。整个代理商和经销商队伍对工厂怨声载道,信心基本丧失;工厂内部更是人心涣散,弥漫着一种消极情绪,“红旗到底能打多久”的疑问在部分职工心里纠结。
在这个关键时刻,董事长王琼峰先生显示出了过人的定力和力挽狂澜的超强魄力,通过三大策略彻底拯救了处于困境的索伊工厂。
策略一:不惜一切代价,尊重代理商、经销商和消费者的利益,果断的以近一亿元的代价妥善解决了市场遗留问题;
策略二:重组工厂内部生产、质量管理团队。董事长王琼峰先生从行业内重金聘请了一大批高素质的质量、工艺和生产管理人才,彻底打破了原有的体制弊端;
策略三:2006年底,董事长王琼峰先生订立了索伊在中国冰箱行业的“3580”发展规划,即自2007年起,3年进入行业前十名、5年进入行业前5名、8年进入行业前4名、10年进入行业前3名的宏伟战略目标。
自2007年起,索伊痛下决心在新产品的开发、质量的把控方面下功夫。董事长亲自带队开发产品,认真学习国内外各冰箱品牌的综合优点,结合索伊自身的市场定位,不断开发出领先于三、四级市场的新产品,当年独创的“中国彩”就一举引领了国内冰箱款式开发的潮流,长期以来成为国内外冰箱企业竞相效仿的对象。
同时董事长王琼峰在企业内部提出了“三转一响”的管理理念,即“后勤围着生产转、生产围着销售转、销售围着市场转,一切为了响应消费者的需求”,在此管理理念的指引下、在全体索伊人的共同努力下,索伊正式走上了快速发展的康庄大道。
按照董事长“三转一响”的管理理念,2007年索伊销售团队正式提出了“天堂和地狱”的营销管理理念。着重打造“虎豹之师”的营销团队,强化营销团队的敬业精神、服务能力和永不言败的激情,增强团队的凝聚力、战斗力和向心力。
同年,索伊销售团队还提出了让优秀的营销经理五年内走遍全世界五大洲的“环球之旅”计划。2010年已是此计划执行的第四年,索伊优秀的营销经理已带着家人考察并游遍了亚洲、欧洲、澳洲和美洲。此举不但让索伊营销团队了解了国际冰箱的发展潮流,又极大地激发了全体营销人员的斗志,更在业界引起了强烈震动。
另外,自2007年起,索伊率先在业内提出了“会议营销”模式,以会议的形式将索伊的营销理念、市场运作方案、终端导购技巧等不断地宣贯至全国各地经销商,从此在全国的大江南北、长城内外,当地优秀的家电经销商都疯狂地加盟索伊,为能够取得索伊在当地的经销权而不惜一切代价。
2008年12月起在全国12个省市、后延伸至所有省市推广的“家电下乡”政策,无疑对中国家电行业是一次不小的震动,对于索伊来说更是如此。“家电下乡”政策是国家为扩大内需、刺激经济发展而推出的宏观政策,对于扩大整体农村家电市场容量有很大的好处,索伊正是抓住了这个千载难逢的机会,借助“家电下乡”的东风,实现了跨越式的发展。2009年索伊一跃跻身于家电下乡冰箱类品牌排名的第七位,演绎了中国家电行业发展的神话,索伊也正式实现10年发展规划的第一个战略目标,即进入中国冰箱行业的前10名。
能够取得这样的业绩,主要归功于以下几点:
第一、相对较高的利润空间。索伊给经销商设定的利润空间相对于其他品牌来说,相对较高,打破了家电下乡冰箱品牌利润分配的格局,使得经销商愿意主动地销售索伊产品;
第二、适合于三、四级市场的丰富多彩的产品款式。通过深入广泛地研究农村市场的消费需求特点,索伊持续地开发出迎合农村消费者的丰富多彩的产品,让冰箱不仅仅是具备冷藏、冷冻功能的家电产品,更能起到衬托家庭装修的作用;
第三、“顾问式”营销模式。面对竞争愈加激烈的三、四级市场,索伊提出了“顾问式”营销、“保姆式”服务的理念,通过会议向经销商讲解新形势下的终端促销方式、方法,并投入终端促销资源和大量人力,帮助经销商搞好终端促销、实现最终的终端销售;
第四、视代理商为一家人。将代理商公司视同为索伊的分公司或办事处,并对其公司的发展给予长期的指导和扶持,彻底打破了传统的厂商之间相互搏弈的局面。
通过以上几个方面工作的努力,索伊在发展道路上一路高歌、气贯长虹!
进入2010年以来,中国冰箱行业又发生了明显的变化,从年初的供不应求、各品牌盲目乐观的局面,到后来的全行业供大于求、各品牌纷纷跳水、寻求突破。应该说,冰箱行业经历了一个凤凰涅磐式的阵痛过程。“家电下乡”政策扩大了市场容量、做大了市场蛋糕,同时也透支了未来的市场空间和机会。面对日趋饱和的三、四级冰箱市场,各品牌都采取不同的应对方式:降价的降价、跳楼的跳楼、收摊的收摊。
在这个行业洗牌的关键时刻,索伊清醒地意识到,这是提升品牌形象、扩大市场份额的绝好时机。
于是在2010年初便率先在行业内提出了“10年铜管内漏换新机并赔偿1000元”的售后承诺,打价值战、而不是简单的价格战;
在5月份率先在全国推广“惠农扶贫”工程,让农民在购买索伊冰箱的同时不仅可以得到国家的补贴,还可以拿到企业的额外补贴,更进一步深挖了农村市场的消费潜能;
在7月底投巨资赞助了“索伊杯”国际女子沙滩手球公开赛,从而更好地提升了品牌形象、扩大了影响力。
通过各个方面的努力,索伊在2010年度家电下乡冰箱类139个品牌中稳居全国第六位,再一次获得了跨越式的发展!
几年的高速发展,索伊获得了一个又一个荣誉,被评为“中国三四级市场标杆品牌”、“2010年度中国最具成长性品牌”、“家电下乡消费者最喜爱的品牌”等等。这些成绩的取得,离不开全体索伊人的共同努力和拼搏,更凝聚了无数关心支持索伊发展的代理商、经销商和社会友人的汗水和智慧。
但是索伊人深知,仅仅在三四级市场发展是不能真正成为一个品牌的,更不会成为一个名牌。自2010下半年起,索伊已正式启动“卖场战略”,正式向一、二级市场挺进!以“农村包围城市”的策略来实现索伊在一、二级市场的地位,从而最终实现索伊品牌称雄中国冰箱行业的宏伟战略目标!
正如索伊电器董事长王琼峰先生所言:索伊目前所取得的成绩仅仅是“万里长征走完了第一步”。面对未来,索伊还有很长很长的路要走,因为索伊是一个有着伟大梦想的企业、索伊是一个有着不平凡追求的企业,相信在全体索伊人的共同努力下、索伊的发展之路一定会走得更远、更长!在全体索伊人的共同浇灌下,索伊的“铁树之花”一定会开得更加艳丽、更加光彩夺目!