长、短期不同目标的互赖性和相互影响决定着,在实际决策中,我们必须以系统性思维模式通盘考虑企业发展不同阶段的长短期目标,重视初始决策的路径依赖性,协调好不同阶段目标的资源配置
如果将企业看成一个动态发展的生命有机体,企业家的战略决策、目标制定就不能只考虑到“当下”活,也要考虑“以后”活,从而实现当下与以后皆活,即要处理好企业眼前生存与未来发展的关系、平衡好当前利益与长远利益的关系。这就是企业家战略管理的影响跨期性。 影响跨期性的现象与成因 企业使命中关于业务定位和企业核心价值观方面的决策是关于企业经营方向,面向未来的、关于企业未来较长一段时间发展方向和前途命运的重大决策。在使命实现的长期实施过程中就存在不同时期资源分配和各流程环节组合问题。例如,许多企业重视产品创新,如果摊子铺得过大,致使短期内实力消耗过大,员工培训、改善顾客服务等对企业未来发展有长效影响的工作却造成了短期内开支过大的负面压力,结果没有等到新产品开发成功那一天的到来企业就支撑不下去了。从企业目标体系的构成来看,企业的长期目标、短期目标,长期利益和短期利益之间都存在资源分配和目标组合衔接的问题,同样也会存在影响跨期性的问题。 目标多属性对影响跨期性的影响 从为人、处事等多角度属性来看,企业的目标体系中拥有不同性质的目标,其中绩效目标和伦理要求均为其中的重要组成部分。保罗·高菲等认为在公司道德曲线以内,两者可以相辅相成,伦理道德的目标实现有助于绩效目标的达成;但是在道德曲线上则在绩效和道德行为上面临两难选择。在前一种情况下,企业家的伦理道德目标实现促进企业当期或近期内目标达成,而道德曲线上则有赖于通过技术和社会创新达成道德曲线扩展,促进组织目标尽快实现。 企业家自我超越的行为模式 从不同阶段的决策效果来看,影响跨期性实质上着重考虑到“当下”行动对此后的影响,从而形成路径依赖性。因此,长、短期不同目标的互赖性和相互影响决定着,在实际决策中,我们必须以系统性思维模式通盘考虑企业发展不同阶段的长短期目标,重视初始决策的路径依赖性,协调好不同阶段目标的资源配置。我们要能够适应、预测乃至超越生存环境的新观念,进而使我们的企业不仅能够跨期很好地生存和发展,还能够拥抱美好的未来。如图1,具体做法如下: (1)鉴于环境动态多变,战略事先只能确定大致的方向,而在实施的过程中则需随时根据变化的情况进行动态调整,这意味着此时战略考虑的时间跨度比较短。 (2)战略的重点应更多地转移到企业内部对外部环境的动态学习、适应和调整能力的培养上。 (3)在动态多变的环境中,需要建立高层领导共同参与战略决策的团队,不能够仅由战略发展部门例行公事地制定了事。 (4)统筹考虑赢利目标和非赢利目标,绩效目标和伦理目标,企业本身发展目标和利益相关者目标,巧借皮格马利翁效应,平衡和促进利益相关者之间良性互动,促进各方期望目标值的综合效益最大化。(5)通过优化薪酬系统,采取延迟限制性年薪制、股权、虚拟股权、股票期权等长期和中短期激励机制的优化组合,促使企业家或高管在重大战略或用人决策上采取长远性眼光,平衡好长期和短期战略目标,克服短期行为。 代际传承和改变心智模式 当然,为了突破个人生命有限性对于人类行为短期化的影响,我们还要注意处理好企业家代际传承问题,通过接班人培养计划、破除体制机制限制、提升和优化激励机制,建立更为长期的、连续的人生行为模式。如果引导得当,可以使其行为更具长期合理性,从而造就百年企业、长寿企业、永续经营的企业。 自我超越需要从根本上不断自我质疑,看到在代际传承中存在的心智模式问题,“兼听则明、偏听则暗”,打破武大郎开店的现状,通过不断否定自己、引进职业经理人、建立科学的集体决策机制,顺利实现企业的代际传承。