爱华网第二,二三级市场的基层执法将频繁落地。这一变化和两个因素密切相关:一是和中国直销市场的蓬勃发展由一线城市快速向二三线市场推进有关;二是和两个《条例》中明确的二三级职能管理部门依法行政的职责有关(即县级以上职能管理部门均可针对直、传销活动独立执法)。
第三,区域性的监管将形成不同的水平差异和区域性差异。这一特征实际上在过去几年来已经有所表现,2010年表现将可能更加明显。其中原因就在于,中国地域辽阔,不同地区的经济总体发展水平不一样、直销与传销的活动状况也千差万别;同时,各个地区对于国家的政策法律的理解和执行也存在差异,监管的形式、重点、手段和追求的监管效果区别也非常大,因此,针对直销的区域性监管差异也就表现强烈了。当然,对于整个中国直销行业的监管,2010年还将展示出其它诸多特征,但是,就其主体趋势而言,以上三个方面当为最明显。 针对2010年度中国直销行业的监管趋势,我们的各类直销企业应该如何应对呢?笔者在此提供三点建议: 第一,针对行业围绕三大主题展开的常态监管,笔者建议各类直销企业应该认清大势,在战略上强化建立宽严有度的直销运营全面管理秩序;特别是对于一些拿牌企业而言,牌照并非绝对的护身符。因此,企业在市场、直销商、教育培训等方面的管理一定要从严,真正把粗放的直销运营转变成为精细化的直销运营。 第二,针对二三级市场的基层执法将频繁落地的状况,笔者建议各类直销企业应该加大力度推进和完善分支机构的建设,强化专业基础上的有效汇报、沟通,建设快捷处理问题的对话与协调机制;以此保障区域市场运营的良好市场环境。 第三,针对区域性的监管差异,笔者建议各类直销企业要建立和执行市场成长过程中的有效过滤机制。这种过滤包括两个方面:一是对于各区域市场进行梳理,分出类别;二是在团队、人才和市场精英的引进中要进行过滤分析,防止出现职能管理部门正在立案查处与纳入黑名单管理的人和团队进入公司,其结果将会让企业赔了夫人又折兵,饱尝恶果。过去几年,我们部分企业在这方面走过弯路,栽过跟斗,也付出过代价,2010年,我真诚地希望,我们的企业不能再做饮鸠止渴的傻事了。 第三大趋势：行业发展迎来春天 再次,我想来分析一下2010年度中国直销行业的整体发展趋势。 联系中国直销行业20年来的发展历史、特别是两个《条例》出台以后的发展,笔者认为,2010年度,中国直销行业的整体发展趋势将展现出三个典型特征: 第一,行业整体发展的社会基础将进一步好转。众所周知,在过去20年的发展中,中国直销行业的社会发展基础曾经基本上被全面毁弃,整个行业举步维艰,这种状况一直到2005年两个《条例》出台并实施以来,才逐渐好转。时至今日,从客观效果看,中国直销行业的社会发展利基在有序恢复,其中包括:群众口碑、行业主流形象的建设和行政监管。这种变化对于整个中国直销行业的发展来讲显然是一个利好消息。 第二,行业的整体发展将呈现出明显的结构层次。在过去几年,行业的这种结构层次虽然有所体现,但不够明显。2010年,这种结构层次将展示得异常明显。这种结构首先表现为牌照阵营和非牌照阵营;其次,这种结构表现为牌照阵营中分为国际老牌企业和国际新军，民族老牌企业和民族新军;非牌照阵营中也分为准直销企业和非法传销企业。当然,在这里要特别指出来的是,非法传销在职能管理部门的严厉打击下,生存空间将会日益狭窄。 第三,行业的整体发展将进一步消除泡沫。在中国直销的非理性运营年代里,整个行业在发展中积淀了众多泡沫,其中,比较集中的有四个方面:一是有关于直销的理念泡沫,二是有关于直销的市场泡沫,三是有关于直销的文化泡沫,四是有关于直销的包装泡沫。在这些泡沫所构筑的氛围中,行业呈现出虚假的表象繁荣和感性的躁动以及集体的疯狂。随着2005年后的重拳治理,整个行业开始了理性的回归。2010年,这些行业泡沫有望更进一步澄清,异动的行业秩序应该更进一步归于平静。
针对2010年度中国直销行业的整体发展趋势,我们的各类直销企业应该如何应对呢?根据20年来行业的发展与变革规律,以及不同直销企业在这种规律支配下的成长路线图,笔者在此提供三点建议:
第一,针对行业整体发展社会利基的好转,笔者建议各类直销企业应该乘势而上,建立又好又快的企业成长模型与战略。即通过把握整体利好形势,在速度和品质上双管齐下,为企业竞争力的快速提升和长远发展建立扎实基础。 第二,针对行业整体发展明显呈现结构层次的状况,笔者建议各类直销企业应该在2010年度的发展中,更进一步推进和强化自己在行业中的榜样定位与目标。具体说来,即非牌照企业要努力创造条件进入牌照企业序列,同时用牌照企业标准严格规范和要求自己;同属牌照企业序列的则要努力实施排位升级,锁定行业的领军企业方队,不断强化品牌影响力。 第三,针对行业整体发展将进一步消除泡沫的状况,笔者建议各类直销企业应该强化核心的市场战略,努力打造中长跑时代的竞技型商业模型。毫无疑问,随着中国直销行业发展秩序的日益规范和参与者的日益理性,直销企业的发展与竞争随之也进入了一个中长跑的时代,如何在这场马拉松式的赛跑中坚持到最后,并且实现最大化的收益,企业的核心市场战略非常关键。笔者认为这些核心市场战略主要包括五个个方面:一是忠诚顾客战略,二是专业经营者战略,三是全面体验战略,四是优质产品战略,五是模式创新战略。这些战略能否成熟建立,我个人认为,它不仅影响直销企业2010年的进步与否,同时更影响直销企业未来的出局与否。 第四大趋势：企业竞争更趋多元化 最后,我想来分析一下2010年中国直销行业内企业的成长趋势。 回观中国直销行业过去5年来各个企业的发展速度、品质和轨迹,笔者认为,2010年度,中国直销行业内各企业的成长趋势将会呈现出如下三个方面的鲜明特点: 第一,行业内企业之间的多元化竞争将更加明显。在过去中国直销行业发展的将近20年历史中,有产品决胜年度,也有市场计划决胜年度;有服务决胜年度,也有市场环境决胜年度;有品牌决胜年度,也有专业管理决胜年度。但是,随着行业的理性化发展,单一要素决胜年度在走远,企业之间开始全面进入多元化决胜时代。2010年,直销企业之间的这种综合PK就会异常明显。 第二,行业内企业之间将会形成三种暗线战争。这种暗线战争实际上一直伴随着中国直销行业的发展,只是在整个行业的粗放发展年代里,企业之间这种围绕着各种优质资源的掌控而展开的争夺并未突出。而随着行业立法尘埃落定,企业在政策环境的营造上的较量告一段落之后,其谋求长远发展所需要的资源争夺开始全面提上日程。这种争夺和战争归纳起来会集中在“市场资源攻防”、“优秀人才攻防”、“企业品牌攻防”等三大领域。 第三,行业内企业之间将掀起“三化”建设比拼热潮。一个日渐寻求成熟的行业最后一定在行业的整体面貌上表现出共同的一些特征,如技术共性、模式共性、管理共性等。中国直销行业虽然离成熟还相距甚远,但是,它在行业内外力量的驱使下依然在形成一些共性雏形。2010年将是这种共性雏形的建设期。行业内各企业之间将在“现代化、电子化和精细化”的内功打造上各显神通,并且成为企业的核心竞争力要素。 针对2010年度中国直销行业内企业的成长趋势,我们的各类直销企业应该如何应对呢?笔者在此提供三点建议: 第一,针对行业内企业之间的多元竞争更加明显的趋势,笔者建议各类直销企业应该审时度势,全力打造“一元与多元相结合”的综合竞争优势,则在突出独特的主体竞争要素前提下,必须彻底消除企业全面竞争中的短板,从而形成多元化土壤中的行业卖点。 第二,针对行业内企业之间的三种暗战,笔者建议各类直销企业应该推动三大战略以打赢这三场攻防战。它们分别是:品牌提升战略;文化推广战略和干部成长空间与分配机制变革战略。通过以上三大战略的全面实施,形成企业对于行业资源、优秀人才的聚焦和吸引,同时卓有成效地维护好自身资源和优秀人才的流失。 第三,针对行业内企业之间将掀起的“三化”建设比拼热潮,笔者建议各类直销企业首先要有敏锐的意识,要看到整个直销行业和相关企业由争夺生存权到争夺发展权的战略性转移;其次,要有积极主动的态度,在这场比拼中企业必须只争朝夕,行速度之战,更不能被动应战;再次要把握好“新技术”和经典的企业经营管理思想的完美结合,让企业在卓越的经营管理基础上,插上新技术运用与品牌两大翅膀,飞翔得更远、更高、更快!
