爱华网王定标，天生创业家，12年间先后创业5次。如今年逾不惑，愈加沉稳平和，甘心“沉”在大旗，专心致力于推动中国社会化媒体的口碑营销。他希望自创的口碑营销理念能成为企业管理网络口碑的重要手段，大旗网也能成为中国消费者了解品牌、查询口碑的第一门户。 面对媒体，王定标非常坦率，他说大旗网虽然创建5年多，但还没进入最佳状态。大旗网包括网站广告和口碑营销服务两项核心业务，2007年，也就是王定标正式接手1年后才开始盈利，此前他只是大旗网最早的天使投资人。 “事实上，我是2006年底才开始接手管理大旗网的，之前只是大旗的天使投资人，”王定标说，“去年，我们把网站和口碑营销管理业务进行了拆分，我相信网站业务在今年上半年将会有比较大的提升。”多次在企业创业转型中的力挽狂澜让王定标有十足的底气；2006年底他正式接手管理大旗网，2007年5月公司开始全面盈利，同时他创办的 “大旗网络口碑营销”模式也开创了中国网络营销领域的新一代标准。 面向企业的“口碑管家” “口碑就是百姓普遍认同的一种特质。”在王定标看来，口碑由来已久，但互联网时代的口碑营销却刚刚起步。虽然目前国内打着“口碑营销”的公司千千万，但鱼龙混杂，其中有类似国外YELP的点评类网站，这样容易惹官司；或是EPR（网络公关）的营销平台，后者只是把客户提供的信息透过网络推广，而真正的口碑则源于民众。 “除了EPR的水帖泛滥，网络上也有很多‘打手’。”王定标说，“成就一个产品也许很难，但是集中火力攻击竞争对手就容易多了”。但大旗绝不会如此道德沦丧，作为美国口碑营销协会的创始会员之一（也是唯一的中国会员），一方面，大旗不生产内容，也不删改网民发出的信息，只是对海量的信息进行一个聚合、检索、归类，然后进行定性、语意分析，从而产生完全客观、公正、权威并独立的大旗口碑榜；另一方面，大旗给合作的伙伴提供相应的品牌口碑管理和咨询服务，自创一套以“分析、预警、对话、激发、平台、放大”六大口碑管理服务体系为核心的社会化媒体整合营销管理模式。 美国口碑营销协会有“道德委员会”，专门监督企业是否诚信地做口碑营销。而且很多跨国公司的全球总部明确规定不得在网上匿名发布任何虚假信息，并相应地制定了“网络口碑营销指南”。在国内，网络口碑营销还处在起步阶段，没有类似于美国的自律组织和口碑营销协会，但大旗始终坚持“真实的身份，真实的信息和可以公开的合作关系”。 目前，世界500强中有超过60% 的品牌已经成为大旗网的客户。 大旗通过覆盖的70多万个中文活跃论坛、10万多个精英博客和7大国内主流视频网站抓取相关信息，存放在自己建立的一个数据库，里面的社会化媒体信息总量超过24亿条。企业通过这些信息“聆听”消费者的真正需求，如果出现大量负面信息，大旗会第一时间通知客户，并建议客户采取相应的应对措施，帮助客户避免风险。大旗还为企业搭建了及时与消费者沟通的对话平台，解决消费者面临的问题。如果是正面信息，大旗会鼓励发帖人与他人共享，间接提高这一品牌的美誉度。 “在中国，口碑营销的市场很大。很多企业都来找我做，但是他们必须同意我的理念才能合作。”王定标认为，有些企业太短视，只想花钱请人在各类网络社区做软文，其实消费者的眼睛是雪亮的，大旗的作用正是让企业长期健康地发展。 扩张本源不是钱 根据大旗网发布的《2009年中国社会化媒体发展研究报告》，2009年中国网民发布的帖子、博客、视频等各种用户原创内容已达到11.3亿条，在社会化媒体的参与程度上非常惊人。事实上，中国已经进入口碑决定购买力的时代。据王定标先生透露：2009年中国网民发布了近3.7亿条有关商业类的话题，比2008年增长了2.28倍。 目前，大旗口碑聚合的触角已延伸到社会资讯、时尚消费、娱乐文化等领域，并提供23类产品的全面消费体验聚众报告。在大旗网的未来发展中，对产品服务的分类将更加细致，维度也更广。创业多次的王定标先生对融资和扩张有着谨慎的态度，他认为最好的创业者是不要融钱，没有融资才说明找到了最好的商业机会，“至于上市，肯定是目标之一，但不是我的最终目的。” 至于大旗是否会有其他的延伸服务，王定标表示会衡量两点，首先内部管理的效率是否比竞争对手高，因为技术在5~10年内不会一直保持竞争力，所以管理效率就变得很关键；其次，他会问自己，大旗目前的盈利模式是否能横向复制。“企业的扩张本源不是钱，如果不具备这两点，大旗不会扩张。在未来3~5年内，我会专注于完善口碑营销的理念。” 四十不惑 采访中，王定标经常提到自己的年龄，因为在国外说一个人创业最适合的年龄是40岁以后，王定标虽然35岁以前就创业成功了，但他觉得人在40岁以后是人生最黄金的阶段，因为性格更加沉稳，精神更注重创造财富的能力而不是财富本身。如今，他每天6点半起床，打1小时网球后赶到公司，晚上坚持11点前上床休息。在他看来，健康、充实、快乐的生活比追求财富更重要。 对于自己的5次创业，王定标的目标是“出口”，把企业IPO或者让上市公司收购。他告诫其他互联网创业者，尽量不要完全拷贝国外成功模式，适合中国国情的创新模式是他创业屡战屡胜的关键之一。 站在朗廷酒店的阳台上，王定标眺望这座沸沸扬扬的城市，内心充满力量，他知道，等到大旗完全成功后，他还会继续创业。下一次未必是互联网领域，但一定是更有挑战性的创新项目或者领域。 大旗网 2004年，王定标碰到几个从西陆社区出来的人，大家一致认为BBS的组织形式虽然适合讨论，但并不适合浏览。正好当时搜索引擎的概念比较热，王定标想到了把搜索技术用在BBS上，方便网民找到自己想要的东西，于是出现了Chinabbs的雏形。2004年11月，Chinabbs网站正式发布，2006年3月正式更名为“大旗网”，是国内最大中文Web2.0原创信息聚合网站。 目前，大旗有网站和口碑营销服务管理两块业务。2008年9月，大旗集团在国内率先对外宣布绝对不发枪手贴，全面进入“中国社会化媒体整合口碑营销”的新模式，帮助企业在网络社区培育并管理真实的品牌口碑。 2010年，大旗网推出大旗口碑榜，立志打造中国品牌口碑查询第一门户。 第三方声音 / 宁君 大旗网最早的投资人盛源创新董事长 我最初投资大旗网时，定位和现在不同，今天大旗的商业模式正渐渐完善。虽然很多人对口碑营销有争论，但我认为任何一种商业模式都会有争议，这是好事，不断修改，不断完善。我在2000年认识定标，从他身上学到可以创业的激情和浪漫。而且他每次创业都比前次上一个台阶，在商业模式上有所创新。 王定标 1986年，从江苏淮安以“县状元”的优异成绩考入清华电机工程系； 1999年，参与创办“好耶”，并成功引入风险投资； 2004年，先后参与创办迪岸传媒（信语通）、China—Y、IMU数动时代、大旗网等公司，均获得IDG的投资； 王定标是个充满好奇心的人，把创业视为人生；他的名言是超越自己，包容别人。 王定标的普鲁斯特问答 1.你认为最理想的快乐是什么？ 从简单生活中获得快乐。 2.你最希望拥有哪种才华？
智慧，它不仅仅是知识，还有对社会的认知。 3.你最害怕什么？ 失去健康。 4.你最伟大的成就是什么？ 不断地开发自己。 5.你最看重朋友的什么特点？ 沟通。
