爱华网 从2007年开始, 昔日手机行业的绝对霸主摩托罗拉开始陷入衰退的泥沼,难以自拔。就在人们对其复兴日渐失去信心，只剩下对巨人最终崩盘时间以及其手机业务最终会花落谁家的猜想时,2008年8月，拥有极佳口碑的原高通首席运营官桑杰·贾空降摩托罗拉出任摩托罗拉联席首席执行官兼移动终端事业部首席执行官。当时业界对这位拥有上亿美元薪酬的新任掌门人以及摩托罗拉的命运并不乐观，有媒体甚至对桑杰·贾可能给摩托罗拉带来的影响给出了“too little, too late”（太小，太迟）的评价。
不过，上任一年多之后，桑杰·贾交出的第一份答卷还算是让人眼前一亮。摩托罗拉不仅推出了一系列备受关注的手机产品，还在2010年第一季度实现了6900万美元的净利润。同时，摩托罗拉抛弃了奉行多年的多平台策略，把全部精力押注在Android平台。可以说，桑杰·贾将摩托罗拉和自己的职场命运与Android捆在了一起。
对于摩托罗拉面临的危机，对于中国，对于未来，最近来华访问的桑杰·贾一一给出了自己的说法。
摩托罗拉之变
记者：2008年，您临危受命，承担起挽救摩托罗拉手机业务的艰巨任务，至今摩托罗拉经历了哪些重大变化？您认为现在摩托罗拉是否已经度过了最艰难的时刻？
桑杰·贾：可以说现在摩托罗拉已经走出了最困难的一段时期。我们已经取得了一个非常好的开端，通过重新调整手机业务的关键核心和基础，摩托罗拉现在能够提供充分吸引消费者的产品，不断满足不同市场上客户的需求。
具体的变化，大概有以下几个方面。首先，在过去一段时间我们调整了运营开支，大概缩减了19亿美元。另外，摩托罗拉手机业务正在从过去以功能型手机为主向智能手机转变，同时摩托罗拉也正在从以硬件为主的公司转向软硬件一体的系统化的公司，互联网应用也是重要的一个维度。
记者：您怎么看当前手机和移动终端领域的竞争环境？
桑杰·贾：智能手机是移动终端领域发展最快的部分之一，也是利润集中的所在，对此摩托罗拉和我们的竞争对手都非常清楚。在这个竞争最激烈的领域，摩托罗拉有自己非常独到的定位：我们是以移动互联网为中心的公司，这也是为什么我们选择Google作为合作伙伴的理由，因为我们相信Google和我们有相同的理念。
记者：您从高通的COO到摩托罗拉联席CEO的角色转换中，遇到的最大挑战是什么？
桑杰·贾：最大的挑战应该是把工作的重心调整到为客户提供始终如一且能够满足他们需要的产品和服务上来。我们不仅要满足客户的需求，并且要超出他们的期望值。在此基础上，我要致力于改变摩托罗拉，使摩托罗拉成为客户至上的公司。这些都需要对客户有充分的了解，这是我的工作重心，也是我现在正在做的工作。
记者：有分析认为摩托罗拉的衰退源于创新的衰退，您同意这个说法吗？您理解的企业创新精神是什么？
桑杰·贾：摩托罗拉一直以来并不缺乏人才，也不缺少好的技术，但在如何把这些资源和消费者的需求联系在一起的环节上有所缺失。摩托罗拉并不缺乏创新，只不过过去没有真正地把创新在市场上发挥其应有的作用，这是我们的问题。现在我们要重新建立起创新与市场之间的桥梁。
创新的精神，很难一言以蔽之，因为没有一个统一的定义。我在不同的公司工作过，我理解创新的精神应该与公司的文化有密切关联，创新精神就是一个公司能够在逆境中生存下来的精神，在不顺利的情况下能够拿出新的东西战胜困难取得成功。摩托罗拉正在经历这样的过程。
新的挑战
记者：有分析人士认为摩托罗拉在经历分拆之后，终端业务有可能被出售，请您谈一下现在有没有具体的计划？传言说华为正在跟摩托罗拉接触，请问是否有过相关接洽？
桑杰·贾：摩托罗拉的确有计划要进行公司业务的拆分，主要是把手机业务和机顶盒业务拆分开来，最终结果是要形成两个单独的上市公司。这样的交易预计在2011年第一个季度完成。
关于是否会出售终端业务的问题，我想说摩托罗拉是世界电信行业非常强有力的品牌，并且在推广智能手机方面取得了不错的成绩，现在已经成为美国第三大智能手机提供商。我在以前任职的岗位上与华为有很多接触，但现在摩托罗拉和华为在手机行业是竞争关系。我相信摩托罗拉作为一个独立的品牌，能够取得成功。
记者：目前摩托罗拉推出的智能手机都是中高端产品，对于未来在市场上占有重要地位的中低端产品有什么计划？
桑杰·贾：Android平台支持的手机开始是以中高端客户为主，因为Android是对硬件要求很高的平台，比如WiFi配置、屏幕尺寸等方面的要求都适合于高端用户使用，这也是为什么开始的时候大部分Android手机会面向中高端客户群的原因。但我想强调的是：摩托罗拉一直努力把Android平台发展成同样适用于中低端用户需求，并且使越来越多的手机通过Android平台智能化。目前北美已经有三分之二的手机可以使用Android平台了。
摩托罗拉会继续努力使Android平台向下延伸，在不破坏平台生态环境的前提下，让它支持更多的中低端机型。为此，我们会不断寻找新的合作伙伴和ODM厂商。虽然目前摩托罗拉内部研发力量的重点还是在中高端手机产品上，但是这并不意味着我们不会推出面向中低端市场的产品，相反我们会让更多的中低端手机出现在市场上。
记者：去年9月，摩托罗拉推出了MOTOBLUR计划，这对于公司未来的发展意味着什么？
桑杰·贾：MOTOBLUR意味着摩托罗拉回归到整个电信行业中，我们在不断整合相关的电信资源，包括社交消息服务和聊天服务等。MOTOBLUR是一个提供用户体验的平台，以社交网络方面的服务为主。随着业务不断发展，会有越来越多的像照片、音乐、企业级应用也会应用到这个平台上。在这个过程中，我们会不断寻找机会加强用户的互联网体验。
中国机会
记者：您怎么看目前中国市场的特点？
桑杰·贾：中国是一个非常独特的市场，中国的台式机和笔记本电脑普及率可能低于其他国家，但是大多数人选择通过智能手机上网，开发这样一个独特的市场需要采取多种模式。中国市场上有很多创新，比如双卡双待，CMMB方式上网，中国的3G标准TD-SCDMA等，所有这些我们都要支持，以满足用户不同的需求，为他们量身订做适合的终端产品。
摩托罗拉在中国市场上已经推出了7款智能手机，分别搭载了很多的应用服务，有的是摩托罗拉自有的，有的是第三方合作伙伴提供的。中国的开发者社区有很多自己的创新，摩托罗拉不久前推出了MOTO智件园，让更多的开发者有了更广阔的空间，也让更多的用户可以更好地使用摩托罗拉智能手机。
记者：现在中国市场上销售最大的还是非智能的手机，这是否意味着短期内中国市场对于摩托罗拉智能手机的发展贡献不会很大？
桑杰·贾：3G服务在中国的发展前景越来越好，已经有运营商表示将向TD-LTE演进，在这种环境下，我们会在中国市场上看到越来越多的人通过智能手机访问互联网。当然，短期内，中国市场的出货量还主要来自非智能终端，目前中国的手机出货量中15%是智能手机，而美国智能手机的比例是40%~50%。但摩托罗拉对非智能领域也不会袖手旁观，我们会以有竞争力的产品参与其中。
记者：有传言说孟樸离开高通中国区总裁的职位出任摩托罗拉移动终端事业部大中华区总裁，对此您是否起到了关键作用？
桑杰·贾：我和孟樸先生过去有过多年的共事经历，我们之间的配合非常默契，这也是我们决心以后继续共事的原因。孟樸并不是很容易被挖走的人，我们两个决定加入摩托罗拉公司是各自做出的决定，我并未发挥多大的作用。相信孟樸先生作为摩托罗拉在中国的新决策者，将把中国业务推向一个新高度。
摩托罗拉公司联席首席执行官桑杰·贾博士
桑杰·贾博士于2008年加入摩托罗拉公司，任公司联席首席执行官兼移动终端事业部首席执行官，摩托罗拉董事会成员。
桑杰·贾博士于1994年加入高通，并成为VLSI（超大规模集成电路）事业部的一名高级工程师；1997年，任工程设计部副总裁，负责集成芯片工程事业部；1998年，任工程设计部高级副总裁；2002年，负责组建高通公司技术与风险投资部门，并担任高级副总裁兼总经理，主管公司的技术投资组合及新技术事业部；2003年，成为高通公司执行副总裁兼QCT总裁；2006年12月，任高通首席运营官。
桑杰·贾拥有苏格兰斯特斯克莱德大学的电子与电气工程博士学位和英格兰利物浦大学的工程学士学位，曾在圣迭戈的Brooktree公司和英国伦敦的GEC Hirst实验室担任主设计工程师。
