这次巴黎“血拼”,夏霏代客户买回了近百件名牌商品,回到上海后,她开始跑快递公司给外地的网友发货。尽管其中有两件衣服因买主临时改变主意而拒收,但一周的辛劳还是让夏霏赚到了8000多元钱。至于那两件被退回的洋货,她并不犯愁,挂到自己的网络店铺上很容易就出手了。
回公司上班后,夏霏仍然沉浸在首战告捷的喜悦中。这时,消息灵通的上司已获知她请假出国“逍遥”的事,把她叫进办公室狠狠批评了一通,并暗示说,金融危及已经影响到外企发展,近期正在酝酿裁员,如果再表现不好,你夏霏很可能就在“下岗”之列!第二天,小夏索性向公司递交了辞呈,她确信已经找到了最适合自己、最能带给她快乐的职业,那就是做代购买手!
辞职后,夏霏开始投入海外代购业务。这次,她将“血拼”地点锁定在意大利,该国的皮具闻名世界,米兰服饰更是引领着时尚潮流,她相信网上会有很多识货的人。果然,一番“广告轰炸”后,夏霏很快就收到了几十份订货单,其中包括一些老客户。在她的远程指挥下,聪慧的表妹很高效地完成了购买任务,她直接通过国际快递公司把货发给国内的客户,并委托快递公司收取剩余货款,转入表姐账户。当然,夏霏会给予表妹一定的奖励。
月赚3万,组建
“小联合国”代购团
在夏霏的代购生涯中,也发生过一些不愉快的事。有一次,一位叫阿雪的女孩,让夏霏在首尔为她代购了一款镶钻的guccil墨镜,但还没戴几天就腻烦了,非要缠着夏霏帮她换一款。小夏告诉她,根据那家奢侈品专卖店的规定,打折促销的商品是不能调换的。不料对方竟破口大骂,说夏霏是骗子。小夏委屈得直想哭。吃一堑长一智,此后再接单时,她都会向买家说明打折商品不能退换的情况,让网友们了解清楚再下单,夏霏相信只要自己付出真诚,就会获得客户认可。
2008年11月,夏霏从巴西购物归来,入关时随身携带的一批名贵咖啡种子,以及8个制作精美的植物标本都被海关没收了,这可是她代客户购买的“宝贝”啊。可谁让她不熟悉海关规定呢——要知道,动植物的标本以及干果、干菜、种子都是禁止携带入境的。有了这个惨痛教训,她开始仔细研读相关法规,之后再也没有出现过类似的事情。
做海外代购的时间一长,夏霏总结出了一套宝贵经验,首先是自由港的品牌货最便宜,比如中国香港、迪拜、新加坡、塞班岛都是自由贸易港,由于免进出口税,在欧美等地价格昂贵的一线名牌,在这些地方都能以便宜的价格买到。迪拜的环球免税店最有趣,不仅价廉物美,还免费为顾客提供出租车接送服务呢!
作为一名国际代购者,还应该熟知各国特产,在原产地购物是买手们的首选。比如在英国买Clarks的鞋子,一般只要20至40镑,比在其他国家便宜很多;ecco球鞋的原产地是丹麦,夏霏和同行们一旦有机会来到这个童话王国,即使没有接到代购ecco鞋子的业务,也会带回国一些,再转卖时就身价倍增。还有迪拜的皮货、黄金,阿拉伯的地毯,日本的小家电,德国的餐具等,都是享誉全球的优质商品,在原产地购买,比在国内便宜一大截。
2009年初,夏霏创建了自己的代购网站,并在世界各地招募了一些华人留学生做她的兼职代购员,如今这张网已经覆盖了中国香港、日本、韩国、新加坡、印度、迪拜、美国、法国、英国、瑞士等28个国家和地区,夏霏调侃说,她已拥有一个“小联合国一样的代购团队”!此外,像香港女人街,日本银座购物区,巴黎香榭丽舍大道等,都有品牌旗舰店与夏霏合作默契,她需要什么商品,只需列出清单,给对方发个传真或Email,把款项打去,他们就会立即把货快递过来。如此,除非接到的购物单很多,涉及物品种类繁杂,一般情况下夏霏就不用飞出国门亲自淘货了,这样既节约许多差旅花费,也为买主节省了时间。
穿米兰时装,用瑞士军刀,喝蓝山咖啡,吃中国菜。这是人人羡慕的“国际飞人”形象,作为买遍全球的代购丽人,夏霏过的正是这种品质生活。尽管有了帮手,她每个月起码还要出国10天以上,满世界“飞”着搜罗商品,有时在半夜里忽然醒来,会记不清自己是在哪个国家睡觉。
到2009年4月,夏霏的月收入已飙升至3万元。同时她也历练成了资深代购人,熟悉一线品牌的风格个性,了解各季的最新单品,甚至对于欧美各大卖场的产品情况都了如指掌。她说,她对这个新潮职业心存感激,是海外代购让她曾经枯燥的生活变得丰富多彩。
热点透视
网购火了
文/ 齐 韬
大多数上海人习惯在联华OK网上订购一袋大米或一箱啤酒,享受送货上门服务,惟一的理由是“太重了,搬起来不方便”。白领张小姐喜欢读书,由于工作忙,没有时间逛书店,但她喜欢上网,常登陆网站浏览最新书籍介绍,鼠标轻点,便完成了下单订购的过程。
进入21世纪以来,以英特网为标志的信息化时代特征日益明显,给人们的思维方式和行为方式带来了前所未有的变化。其中的贸易全球化现象延伸到了商品零售领域,演变为购物方式的多元化。购物,再不仅仅局限于到商店去选购了。网络购物,给人们带来了越来越多的便利,折射出了鲜明的时代特征。
近年来,我国电子商务出现了井喷式态势。有媒体称,中国网民人数达1.82亿,仅次于美国2.11亿的规模。估计2010年达2.3亿人。2009年上半年,中国网络购物市场交易规模突破千亿元。其中,第一季度B2C网上零售市场规模达34.96亿元,同比增长173%;第二季度市场规模达45.44亿元,同比增长155%。
中国经历了30年改革开放,经济水平有了很大提高,人们的消费观念和消费方式发生了很大改变。其中,网上购物、电话订货等新型消费方式尤其被网民乐意接受。据《中国消费者购买方式研究》调查,我国城市居民中,43%至少使用过一次网上购物、电视、邮购等无店铺销售方式。伴随英特网技术的飞速发展,网络购物“游戏”规则的不断完善,可以预见,网购必将占据越来越多的市场份额。
商家纷抢网络跑道
近年来,以开发网络购物功能为主的企业纷纷争占这块市场前景无限的“蛋糕”。这是因为,网上开店的优势在于:1.潜在客户队伍庞大。实体商店针对的是特定区域内的客户群,网络商店面对的是全体上网用户;2.不受时间、地域、办公场所以及雇员等条件限制,网上商店24小时营业;3.投资小,成本低,按订单组织货品,款到发货,风险小。网上的货品价格比较实惠,因为一些网络商店简化了由生产商至零售商的中间环节,节省了实体门店的各种水电煤人工成本,价格弹性较大;4.经营商品类别丰富,只要有价廉物美货品,商店可以包罗万象。
对于消费对象来说,网上购物也不是一件难事,只要稍加学习,很快就可掌握。一个熟练的买家,登录英特网后,只需短短数分钟,就可选购到自己需要的商品。网络购物的轻松首先在于导购系统,各大类直至个别商品的信息一目了然,检索方便,如果使用搜索功能,只要填上所需商品名称、价位等,马上会跳出一串商品供选择。鼠标轻点,然后坐等货品送到手中。客户主要通过QQ和电话与店主洽谈,网站购物付款可以用现金、银行卡、可充值的会员卡以及网络支付宝、财富通等网银转账。
网上购物凸现的优势,使越来越多的企业跻身于电子商务领域。据百联电子商务公司总经理凌震介绍,建立至今仅两年的百联电商公司2008年销售额超过10亿元,年增长率翻番;2009年上半年销售额近12亿元,同比增加120%。该公司工作人员只有几十人,营业规模、效益远远超过大商厦。公司开发的百联E城网站,建立起了好美家建材、百联世茂、南方购物中心、奥特莱斯、友谊商店等子网站,入驻商家达80多家,入驻商品数量达55000多单品。百联E城被授予上海市电子商务样板企业。2009年10月,在上海百货、购物中心业态中举足轻重的代表,百联股份公司宣布其面向零售消费者的购物网站正式开业。