爱华网虽然店还在运转，但李晶晶如果安安稳稳地工作，经济状况可比现在好多了，所以，李晶晶认为自己其实是亏了。最让她焦急的是，销售量一直很稳定，也就是说，几乎找不到突飞猛进的机会！ 记者发现，在家装饰品行业，李晶晶堪称“三好”：产品好、宣传好、销量好，但是利润去了哪里呢？ 李晶晶说，开业三个月后，实体店和网店的月销售额，就稳定在4万元。每月房租1600元，物管、水电等400元，工资开销2000元，这样，每月的固定大额开销有4000元。通常，每件装饰品的毛利润为50%左右，由于李晶晶的产品是原创，卖价还要更高一些。这样算来，李晶晶认为，除了支取工资以外，她每个月利润应当在1.5万元，年收入就应当有18万元。她原来的计划，是积累了客源和资金后，再盘下一家小厂，但由于理论中的利润总是无法转换为实际，生意只能踌躇不前了。 记者看了店里的账本，以4月为例，总销售额确实有3.8万元，但其中，批发的有1.2万元。李晶晶说，由于报纸、杂志等以原创、家居等为特点做了报道，一些人慕名找到了她。对于开网店的，她都一律拒绝了，电子商务前景很大，她不想把地盘让给竞争对手。目前李晶晶共批货给5个人，都是在其他城市开实体小店铺的。她说，这些店铺的顾客群与自己没有重合，自己还能销出一批货，何乐而不为呢？然而，记者注意到，李晶晶给出的批发价，是原价的5折！这样也能赚钱么？ 李晶晶说，她定价的时候，一般都是以赚一半为原则的。一个原价88元的藤条花瓶，成本价是40元，以44元价格批出去，还能赚4元钱，只要能赚钱就行，就当清货吧。 那么，一件产品包括的成本有哪些呢？先要有产品设计图，设计图由李晶晶画就不收钱，若是其他设计师画通常按200元/款收，这还算友情价。之后，要去跑市场选材料，再交由工厂生产。这个藤条花瓶，李晶晶计算的成本价是：原材料28元，工费12元，共40元。但是，设计费、跑市场产生的交通费和电话费这些，甚而还有房租、物管、水电、人工、宣传这些花费，莫非不计入成本么？ “为什么要算这些？”李晶晶反问记者，相当不解，她认为，她批发是为了清货，这些成本应该在零售的货物中分摊。而实际上，批发已经占了总销售额的近30%，而且，批发商们每次都是新款一出就来拿货。 我们来看看李晶晶是怎样把自己推入一个瓶颈的： 成本观混乱→大量批货，明明赔了，还以为自己赚了→批发商拿走最新款货，店里几乎不赚钱→热卖款低价被批走，工厂再生产需要时间，错过了最佳销售期，同时，店里留下滞销款，常常只能打折出售，也赚不了钱→批发额上升，零售额下降，总销售量上升，利润却下降→结果就是，理论上一年18万元的利润都“蒸发”了，没有资金积累，只能苦苦挣扎，不能进一步发展。 看来，李晶晶并不是一个精明的生意人，而是一个迷糊的小老板。关于这一点，她的好友高虹还提出了一个“佐证”：李晶晶夫妻俩的工资，由李晶晶管的时候，总是到了下旬就得刷信用卡度日了，后来由其老公执掌财政大权，再没遇到过断粮危机。在日常生活中，李晶晶就被认为是一个“不会过日子的人”。 而这种特性，几乎植入了做生意的方方面面。记者去采访的当天，苦等了李晶晶3个小时。原来，当天中午李晶晶就关了门，去厂里搬一批新做好的货。一个编织袋的货，有几十斤重，从厂里到店里，需要转两次公交车，耽误下来已是一个下午，累得筋疲力尽。其实，李晶晶完全可以叫厂里发同城快递，价格15元，李晶晶来回车费花了4元，表面上看节约了11元钱，但过度耗费了精力，还关掉店铺，损失了颇多潜在客户。 点评 家装饰品设计师李晶晶创意迭出，但也是个不拘小节的人。这种个性在生活中可以理解为豪爽、洒脱，甚至有点小迷糊的可爱。但是做生意是需要面面俱到的，以什么方式取货，到成本的核算，都必须精打细算。每一笔交易甚至支出，都要考虑是否合算？有没有比这更节省的方式？而这种核算远非是金钱的加减乘除。李晶晶行事天马行空、大大咧咧，她可能是一位优秀的设计师，但这种特性并不能帮助她成为一名合格的生意人。 【那些让你裹足不前的原因】 员工跟不上企业发展 创业三年来，裴均的火锅店经营得有声有色，他也不再满足于那四百多平方米的一家店了。因此，裴均决定专门针对除川渝两地之外的省市做火锅加盟。裴均经过反复试验，终于用27种香料让火锅底料更加美味。随后，裴均携新开发的底料参加火锅节，捧回了银奖，在这样的光环下，他适时宣传做加盟，一时间客服部的咨询电话就络绎不绝了。 然而，雷声大雨点小，裴均做了统计，2010年5月，咨询并索要资料的共计987人，正式签约的才2人，这让裴均一头雾水。裴均亲自回访了几个意向客户，谁知全是抱怨之声。原来，很多咨询者都在客服处碰了一鼻子灰。其中有一位河南的咨询者廖先生，本来加盟意愿很强烈，在招商网页上留下了联系电话，等了两天没有回音，就直接打电话到裴均公司，问为什么没有回复，恰好这个电话被裴均接到了，就批评了客服员工小娟，要其马上联系。其实这是一个误会，由于廖先生留的是家庭电话，小娟确实是第一时间进行了电话回复，他的妻子并不知此事便说无意加盟，也没有把此事告诉廖先生，不知情的廖先生打电话到公司说没有与其联系。小娟非常生气，打电话质问廖先生为何冤枉自己，在连珠带炮的责问中，廖先生只好连连道歉，同时也打消了加盟的想法。 点评：回访之后的裴均非常震惊，没有料到自己苦心经营的事业差点败在几个客服小丫头身上。员工不满意可以换，但已经流失的客户却很难挽回了，所以，多花点精力在你的员工培训上吧。 制度形同虚设 鸿运公司是一家玩具加工小型企业。每天一大早，离上班大概还有半个小时的样子，老板王平就早早坐在了公司门口，一个个地看着员工报到上班，当然，也顺便抓几个偷懒的迟到者。为了做好公司的管理，王平也曾组织人马，制定了大量的规章制度，并照着“标杆”企业的做法，照抄照搬过来很多“规章制度”和管理工具。然而，由于王平指挥式的管理已经成了多年的习惯，那些管理制度成了“花瓶”，大家还是习惯听从他的口头指示来工作。于是，公司经常出现这样一幕：所有部门员工，不论是行政、人力、销售、财务、生产等，一起在厂区装货、卸货。但即使如此，加工效率仍然不高，一些员工利用王平出差的时候，迟到、早退、出工不出力。这个加工厂5年前就已经做到了1000多万元的规模，可5年后，销量仍然徘徊不前，企业成了长不大的“侏儒”。 点评：由于这家企业是王平一人带领做大的，他待企业就像自己的“孩子”一样，舍不得放手，因此，一直采取家族化的管理方式。小老板就是“家长”，很多事情并不是靠规章制度、靠流程来行事，而是靠指挥、靠命令来维持企业的运转。但这种“人盯人”的制度，本身就有问题，它最大的缺陷就是造成企业的运营模式的不可复制性，一旦老板出了问题，经营就有可能导致万劫不复。 畏惧风险 张缈在第四届“万事利”杯中国国际女装设计师大赛总决赛中，获得50万元出国奖学金，被媒体誉为“天才设计师”，她却有过一次失败的创业经历。张缈毕业后与同学一起开网店，自己设计自己生产服装，由于没有知名度，生意很冷清。半年后，一个绝好的机会出现了：张缈报名通过了“创意集市”的审核。缺乏信心的张缈怕卖不出去囤货，于是每款只做了两三件去卖，可是生意却非常火暴，供不应求，张缈只好让顾客们留下联系方式，一周后送货。而后，张缈赶快联系工厂赶制出衣服，可是送货上门时，有些顾客的购物热情早已退却，再加上预定时张缈没有收定金，原本7000元的预定额，最后只销售了2000元。不过，张缈将网店地址都发给了这些意向顾客，也算是做了一次宣传，为了吸引她们，张缈在网店上加快上新速度。可出于谨慎，她不敢大规模采购布料，每个样品先做上几套，拿到市场上看效果。一旦热卖，她再去补充布料时，却发现这种布料经常已经断货，这使好不容易争取到的顾客也流失了。 点评：生意场上，要将风险系数降到最低，但却没有“零风险”这个概念。
【他们能帮你突破天花板】 项目正确、技术领先、客源稳定，如果拥有了这些，你还无法成功，那么看看，你是否忽略了它们。 自我激励 创业过程相当孤单，创业者必须有强烈的事业心，并且非常渴望成功，才能对创业的艰辛甘之如饴。所以，自我激励的性格对经营者相当重要。碰到困难不仅要懂得自我调适，更要适时安慰，激励部属，才不会影响前进的脚步。 忍耐力强 如果没有过人的忍耐力，极可能徒劳无功。 有主见 杰出的创业者，他们通常非常执意于自己的决策，不习惯只听命于人。如果你在公司里是一个唯唯诺诺、不吭一声的人，或只是一个虽不喜欢公司的环境，但又没有勇气辞职自创前途的人，要成为合格创业者还有一段距离。 喜欢迎接挑战、承担风险 创业者要具备超人的胆识，勇于承担多数人望而却步的风险事业。无论是辞去现有工作，还是资金的投入，都会给创业者增加心理压力，这更加需要承担风险的勇气。 急迫感 创业者通常很急切想见到事物的成果，这样的急迫感督促他们提高效率，永不懈怠。他们信任“时间就是金钱，时间就是效率”，不喜欢也不会把宝贵的时间浪费在琐碎无聊的事情上。 脚踏实地 做事实在，不会为了使自己舒服一点而马虎从事。 客观的人际关系态度 他们为了事业往往是“冷酷无情”、“不顾情面”，给人以“大公无私”、“就事论事”的感觉。 诚信 对员工、对客户、对合作伙伴，言出必行，不欺瞒，否则只会陷自己于孤立无援的境地。 紧跟时代 万通集团董事局主席冯仑特意请了一位应届毕业生做助理，天天带着他，让他帮忙研究问题，缩小自己和80后、90后的距离。冯仑经常问助理，这件事情你们怎么看？冯仑说，他要求自己必须要做到所有的观察、所有的词汇系统、所有思考问题的方法跟这个社会是同步的，不属于这个时代的人最终只能被淘汰。 敢于、乐于、善于用人 创业者的道路上常会出现自己能力的极限。在这个极限上，创业者的管理能力没有办法再继续推动企业的发展，这时需要寻找职业经理人来帮助经营，创业者自己则成为投资人。有些创业者不愿意承认自己能力有限，殊不知“术业有专攻”，要敢于正视自己的不足，并且知人善用，寻找合适的人顶上。
