爱华网世界名牌手表排名 “世界名牌”背后的思索
中国有二句俗语：无风不起浪。风起于青萍之末。格力“世界名牌”风波之所以能搅动社会各界的广泛关注与热议，是因为这场风波揭示了当下中国市场经济中许多令人深思的问题。 消费者非理性迷信名牌产品 国人对“世界名牌”的顶礼膜拜，并非事出无因，总体上讲是对市场缺乏足够的判断和信任。 从企业的角度来说，对消费者心理把握心中没底，对消费者需求的分析及迎合做不到位，对商品信息的传播乏术等等原因，导致心中难免“发慌”，而扣上“世界名牌”这顶高帽之后，似乎上述的问题均迎刃而解。 从消费者角度说，基于价格、品质、服务等诸多因素，在同质化日趋严重的当今市场，常常于徘徊中无从选择，而“世界名牌”的标签无疑解决了消费者在终端面对众多品牌的“选择之惑”，“世界名牌”靠得住是其选择背后的“合理逻辑”。 另一个重要的原因，即行政权力。当各式各样的“世界名牌”陈列在消费者眼中时，消费者势必要分辨出“世界名牌”这张金字招牌的“含金量”，而作为形形色色“世界名牌”背书的评选机构的权威性此时便成为消费者的“最大买点”。 企业“选择性”诚信 宣传误导消费者 消费者非理性的“迷信”带来了企业传播时的“选择性”诚信。在我国市场经济还处在发展阶段，理性消费还不够成熟，消费者的盲目性、从众性还有待克服，因此，使一些“不守规矩”企业有机可乘，制造错误的舆论导向，将本是“中国世界名牌”一个年度荣誉“加工”成“世界名牌” 掩人耳目大肆炒作，使全国人民相信他们“掌握了核心技术”，产品具有卓越品质。 于是，广大消费者的钱源源不断的流进了他们的腰包！但是，假的就是假的，伪装应当剥去！随着消费者的逐渐成熟和法制的逐步健全，“不诚信”宣传将处于过街老鼠人人喊打的境地。 犹如一个人的美德中“真”排第一，品牌美誉度里“诚信”也是排在第一的关键要素。信用是市场经济的基石。市场经济就是诚信经济。“诚信”讲得再多也不够。诚信不仅仅是法律术语，更是广泛的原则，它是指导我们行为的一套价值观——指导我们去做正确的事情，而不仅仅是合法的事情。 政府出手不谨慎 经济学将市场称为“看不见的手”；而将政府称为“看得见的手”。“中国世界名牌”评选之所以屡屡惹怒众议，就是因这个“看得见的手”伸得太长，插入了本该政府退出的“评选”雷区，在社会上引起强烈反响，相关媒体、专家纷纷对其提出质疑。 据了解，中国惟一的名牌评选机构——中国名牌战略推进委员会竟是一个没有在民政部门登记的“非法”社团组织，却挂靠在国家质检总局质量监督司下面。如此看来，“中国世界名牌”的评选机构虽然都是社会组织，但与政府部门有着密切关系，难以避免人们对其行政色彩的质疑。 国家工商总局商标局综合处处长李文章表示，世界名牌、中国名牌、中国公认名牌都不是法律概念，工商局只对注册商标和驰名商标进行保护。法律事务处赵刚则认为，“作为一个国家行政机关，其设定行政许可应该有法律依据，而评比世界名牌超出了国家质量监督检验检疫总局的行政许可范围，是没有法律依据的。” 三聚氰氨、三鹿奶粉事件的出现，充分暴露了“中国世界名牌”这种政府机关主导的名牌评选的种种弊端。格力“中国世界名牌”风波到现在还没有完全平息。这一事件应该引起我们深思：政府与其授权的社会团体或者行业协会之间应该保持一种什么样的关系？如果说政府与市场之间是“距离即美”，那么这也应该适用于政府和社会中介组织的关系。当前，社会各界呼吁要给企业创造一个良好的发展环境。诸如评比“中国世界名牌”这类不需要“看得见手”的地方，政府“出手”一定要谨慎，不要让一些无端的因素影响了企业的正常发展。 市场没有起到主导作用 “世界名牌”认定到底由谁说了算？多位知识产权专家认为，中国法律无相关规定，国际上也无相关规定。《马德里协定》中只有商标权利获得方式的规定，没有商标（世界名牌）的评定机制。 因此，从某种程度上说，“世界名牌”的判定应属于受众认知范畴，而不属于法律范畴。按一般的理解，名牌就是高知名度、高美誉度、高品质的、满足消费者需要的商品，它并不一定附属于某一个机构认可，而必须要经过市场和消费者的认可，具有较高的知名度和相当的市场份额，在行业里有相当的影响力；而如果没有经过充分的消费者调研和市场调研，而单方面地划定名牌与非名牌的界限，这不仅仅是对消费市场的误导，也是对品牌的一种伤害。 统一标准，政府有关部门的良苦用心是保护广大消费者。然而，不断被质疑的格力“世界名牌”风波却表明，只要存在人为的名牌评选，就有可能造成市场的混乱。真正的名牌——世界名牌也好，中国名牌也罢——归根结底是由市场说了算的。所谓的名牌产品，应该是质量上乘、经市场长期检验、在社会公众中形成较强知名度的产品。 没有反思 格力错而不悔 纵观格力“世界名牌”风波，格力方面始终坚持自己“没有错”，其理由：一是“中国世界名牌”荣誉证书是国家质检总颁发的，二是这个荣誉证书不定“有效期”，就意味着“终身制”。 但笔者认为，宣称“从不出错”的格力在有关“中国世界名牌产品”的宣传中却有多次“口误”与“笔误”。 一是将2006年度“中国世界名牌”掐头去尾“误改”成“世界名牌”。二是将“中国世界名牌产品”误说为“唯一的中国世界名牌”。三是将“中国世界名牌产品”误写成“格力掌握核心科支，成为世界名牌”、“世界名牌，谁与争锋”。 四是格力总裁董明珠向广东省委书记汪洋“告状”说，“消费者终端零售里老百姓买格力产品占了50%（实际却是不到30%），而一个政府采购却不要我的产品。”还曾说“大金和美的竞品质量肯定没有格力好。” 五是全国两会期间，董明珠接受媒体采访时说，“公司不会进入小家电领域，格力电器只生产空调，不生产小家电产品，目前市场上所有格力牌小家电与格力电器没有关系。格力电器与生产小家电产品的企业同属于格力集团，都贴格力商标，但没有关联。”但随后有媒体批露，格力小家电的法人代表却是董明珠，并且小家电的营收也并入了上市公司格力电器的财务报表之中。 从历史上看，格力在对外宣传中一向表现得很强势、很激进，常常指责打压同行。业内人士认为，格力“世界名牌”炒作不但没有给消费者带来任何实惠，反而招致了更多的疑问和授人以柄。从近期相关媒体和网站铺天盖地的格力“世界名牌”涉嫌虚假宣传的报道就可以看出，媒体没有给格力留多少面子。从事后格力的强势态度来看，它也没有认真反思，为什么众多媒体、消费者要群起而攻之？难道媒体都能被“竞争对手操纵”吗？格力这种“先入为主”、“推理定性”的说法，对于挽回其诚信品牌形象只能于事无补，雪上加霜。 企业在发展中遇到挫折并不可怕，最可怕的是企业高层看不到企业的危机！连自己及企业最有可能在哪里出问题都不知道，这个企业再强大，也总有一天会被盲目的“自信”所打倒。强势和自信没有错，营销与宣传也没有错，但绝对的强势和过度的营销，只会把企业带入更尴尬的深渊。 笔者真诚希望那些一贯强势的企业与强人能抛掉那些“权利名位”与“强势逻辑”，多一些冷静与思考：到底有没错？有则改之，无则加勉。 插排：强势和自信没有错，营销与宣传也没有错，但绝对的强势和过度的营销，只会把企业带入更尴尬的深渊。
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