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稻盛和夫想，我能不能学学孙悟空，也拔出一把毫毛来一吹，每一个业务现场都是稻盛和夫？ 王育琨 50年前，稻盛和夫给自己出了一道证明题。50年后，他凭借完美解答了这道证明题，而在耄耋之年，又受鸠山由纪夫三顾之请，出任申请破产保护的日本航空公司CEO。稻盛和夫的证明题，对中国企业有着重要的启示。 十名高材生交了血书辞职 1959年，稻盛和夫与朋友一起创立京瓷公司，当时只有28个人。招聘了十个高材生——高中毕业生。他们工作了一年，突然跑到稻盛和夫那里要求改善待遇，还写下了血书，如果不能保障他们的未来，他们就辞职！ 这对稻盛和夫来说是一个很大的打击。他一天几乎工作20个小时，一心只想着公司的事。当初为他上学家里的弟妹都勒紧了裤腰带，现在还急等着他寄钱回家养家呢！现在刚干活一年的高中生，却要跟他要高报酬、要保障！他跟谁要保障去？！他坐下来，将心比心跟这些员工谈话。谈判持续了三天三夜，最后他把刀子往桌上一拍说：“我要用我的生命做赌注，为了大家过上好日子我会千方百计维护好这个公司。如果我是为了自己的私心杂念而经营公司，你们可以砍死我！” 最后，大家总算让步了。他说服了那些要辞职的人，却没有说服他自己。稻盛和夫自那以后苦思冥想了几星期以后，终于想明白了：年轻员工是把自己的一生托付给了公司，所以公司首先要明确，要保障员工及其家庭的幸福。我必须带头为员工谋幸福，这是我的使命！ 能不能每个现场都有稻盛和夫？ 稻盛和夫本来是一个搞技术的，从来不懂经营管理。但是十个员工的辞职，却迫使他想了许多。公司到底依靠什么展开经营呢？这却难住了稻盛和夫。 创业时，他处处冲在第一线，是研发、制造、技术服务等等的大头兵，可以说是阵阵不落。但是公司扩展成了100人、200人、300人，他再能折腾，再阵阵不落，也忙不过来了。公司经营管理到底靠什么？ 中国的《西游记》给他很强的启示。孙悟空一遇险情，就会拔出一把毫毛来一吹，每一个敌手跟前便都有一个孙悟空在那里对垒。稻盛和夫就想，我能不能学学孙悟空，也拔出一把毫毛来一吹，每一个业务现场都是稻盛和夫？“每一个业务现场都是稻盛和夫”这个想法把他自己惊呆了。是的，京瓷公司是大家的公司，公司管理又全凭彼此之间心与心的连接和信任，为什么大家就不是稻盛和夫呢？这样反过来一想，问题就更明白了。 稻盛和夫是从一线技术攻关的大头兵起步。在松风工业快要倒闭时，正是他这个大头兵，冒着当“工贼”的风险，不去参加罢工，而是一心研究新产品，结果给公司带来了滚滚订单。只有关键现场的关键员工，把公司当做自己的公司，把自己当一个经营者而努力工作，公司才有生命力。 稻盛和夫想，既然我一个人能够管理100名员工，而一些中层人员还只能管理二三十人，为什么不把公司分解成若干小集体呢？何不放权给这些小集体让他们自己管理呢？ 这样的思考，让稻盛和夫联想起在鹿儿岛大学时学习的阿米巴。“阿米巴” (Amoeba)又称变形虫，在拉丁语中是单个原生体的意思，属原生动物变形虫科，虫体赤裸而柔软，其身体可以向各个方向伸出伪足，使形体变化不定，故而得名“变形虫”。变形虫最大的特性是能够随外界环境的变化而变化，不断地进行自我调整来适应所面临的生存环境。他很兴奋，就用阿米巴来形容他的小集体管理。 稻盛和夫还进一步想：既然要把公司分解成若干个小集体，何不让这些小集体独立核算呢？管理人员不懂财务报表，一般的财务报表也没用。稻盛和夫就对损益表反复研究，制作了通俗易懂的“单位时间核算表”，用核算表的形式表现经营的原则，也就是实现“销售额最大化和经费最小化”，使两者差额的附加值最大化。 世上变化最快的是人心，而世上最可依靠的也只有人心。一旦人心连接起来，将是世上最坚不可摧的东西。以心为本开始在稻盛和夫心目中生根。 作者为著名管理专家、并购专家，清华大学长三角研究院中国企业家思想研究中心主任，多家企业高级顾问
