爱华网分类信息网站看似好做的生意，事实上并不能轻易成功，它们在每个战场都有对手。而如何胜出，则看谁的壁垒够强，能够守得云开见月明。 本刊记者 侯大银 房屋出租、二手物品转让、招聘求职这类在传统报纸上豆腐块大的版面，却被分类信息网站做成了大生意。日前，国内两家分类信息网站先后获得风投，其中58同城完成第二轮融资，即来自DCM和软银赛富基金的1500万美元，赶集网也随后获得诺基亚成长伙伴基金和蓝驰创投的2000万美元投资。 权威人士乐观估计：2010年分类广告市场规模将达到600亿元。记者从公开数据获悉，分类信息网站自2005年起引入中国，历经5年多的市场孕育和发展，增长势头强劲，已经成为继门户类网站、搜索引擎类网站之后，第三个增长最快速的互联网领域。 为何风投如此看好分类信息网站的前景？它们的核心竞争力在哪里？这个生意真的好做吗？ 投资者的青睐 在投资者眼里，分类信息网站的模式简单，却能创造高价值，在细分的市场里打动广告主，从而获得投放，最终得到实实在在的“钱”景。 成立于2005年的58同城网，主要提供生活领域的分类信息，包括房屋租售、餐饮娱乐、招聘求职、二手买卖、汽车租售、宠物票务、旅游交友等多种生活信息，目前已成为国内最大的生活信息平台，在全国321个城市开通分站。 4月份，58同城宣布完成第二轮融资，主要投资方为DCM和软银赛富基金，总投资金额为1500万美元，这也是58同城继获得软银赛富的首轮投资后完成的第二轮千万美元级融资。 作为一家领先的创业投资机构，DCM目前总投资量超过10亿美金，除美国本土的创业投资外，公司已经将业务扩展到以中国和日本为主的亚洲地区。在过去的一年半，DCM所投公司中已有六家成功上市。而软银赛富则是58同城网前期风险投资机构，于2006年首轮对58同城网注入了500万美元后，又于2008年又对其追加4000万元人民币，此后让58同城一路狂奔，成为行业里的领头羊。 据悉，此轮融资后，DCM基金合伙人，原新浪网首席运营官林欣禾将进入58同城董事会。林欣禾和软银赛富合伙人羊东均表示，选择58同城是因为看好互联网生活信息市场，并认为该领域在中国还将有巨大的发展空间。 林欣禾表示，在互联网时代，传统媒体的分类广告会更多的向分类信息网站转移，而这个市场规模将达到300亿到500亿元之多。不过，林欣禾也看到了分类信息网站的高速扩张特质，因此，谈及这1500万美元的用途，他要求58同城在“尽短时间内把钱花完”，因为这一行业“只有第一、没有第二”，他希望58同城保持分类信息网站第一位置，构筑较高的竞争壁垒。 事实上，虽然分类信息网站在经过几年的发展，最终优胜劣汰，只剩下几家较为大型的网站。而如今，在各个网站战略中，最为重要的是向全国二三线城市铺开，拓展成为一个全国性的平台。 据58同城创始人姚劲波透露，目前该公司的分公司及分销渠道也已覆盖全国大部分二线城市，在获得本次融资后，58同城也将启动“百城战略”，将服务拓展到全国的二三线城市。融资资金将主要用于加大全国城市渠道和服务体系建设、市场推广及产品研发等。在姚劲波看来，虽然有些竞争对手在一些城市形成竞争的优势，但分类信息网站的未来是形成一个全国统一的平台，而这也正是58同城努力的方向。 不过，大规模的横向扩张之外，另一个值得关注的点是纵向扩张：即向移动互联网等产业链上下端扩张，这大概是分类信息网站更加贴近百姓生活、更能体现其价值的最好方式。 无线前景 移动互联网成为分类信息网站落地和发挥其地域优势的最好平台。因此，各大分类信息网站都在竭力抢夺手机和智能终端，力争在每一块电子屏上打上自己的烙印。 美国最大的分类信息网站Craigslist是《时代》杂志2008年评出的美国人生活中离不开的25个网站中的一个，是全球最大的分类信息网站，也是美国手机用户浏览时间最长的网站。分类信息网站所提供的分门别类、地域性极强的黄页信息，在移动互联网上能够显示出其对百姓生活更大的帮助作用。 在移动互联网方面，58同城正力争走在前面。早在2006年，58同城就推出了WAP网站，相比同行，在布局上领先一步——目前，其WAP站的日均访问量已超过1000万。 在提早布局的同时，58同城也正在展开与上下游的合作，积极拓展自身在产业链上下端的用户到达率。2009年，58同城与海尔联手共同推出海尔同城手机U80，预置租房、招聘、二手交易、交友等服务，使用户可以一键获取所需的生活服务信息，开辟了手机加载分类信息的先河。随后，与手机凤凰网进行了房产内容的深度合作，还与人人网实现了互通。 今年，58同城已经与手机搜索企业达成战略合作，成为易查搜索和宜搜搜索的生活服务内容提供商，为易查搜索和宜搜搜索WAP站点提供生活类信息入口，产品形态包括房产、招聘、兼职、二手、车辆等。与国内最大的在线地图及无线地图服务提供商图吧宣布达成战略合作，图吧用户在使用地图搜索时将可以查看本地区租房和二手房信息；与国内最大的无线互联网门户3G门户的房产频道签订提供独家租房内容服务协议。并已与51.com达成合作协议，将再次深入SNS领域；又为东北网提供了本地房产搜索引擎 据艾瑞统计报告显示，自2009年下半年以来，受手机上网用户规模迅速发展以及用户活跃度和黏性显著增加的影响，手机搜索市场进入快速发展阶段。2010Q1中国手机搜索市场规模为5500万，环比增长27.9%，手机搜索请求量和PV的大幅增长带动广告收入增加。而人们手机搜索的各类生活信息需求，正好与分类信息网站的内容相符，这也是分类信息鼻祖Craigslist能够在移动互联网上获得巨大流量的原因。 而此次获得融资后，姚劲波表示，58同城将会加速移动互联网战略布局，不断整合数字内容和应用服务资源、拓展渠道资源、加大资金投入及扩展产品线，并将试水地理位置信息应用服务。 姚劲波表示：“我们几年来一直向全国321个大中小型城市提供本地化的分类信息服务，积累了丰富的地域资源，基于地理位置提供精准化的生活服务是我们的优势所在。未来我们将整合多种创新的理念和应用为网友提供一站式的本地生活服务平台。” 姚劲波看到，目前除了浏览器、IM工具比较成熟外，移动互联网市场还有大片空白领域。他透露，58同城将尽快推进基于手机的平台开发，早日推出地理位置信息应用服务，打造全民应用服务第一平台。
新的角斗场 如果说移动互联网是分类信息网站的必争之地，那么在发展时随时发现和抓住新的机遇，就很可能开辟新的角斗场。目前，团购网站的火热，也让分类信息网站蠢蠢欲动。 6月6日，58同城的团购网站上线，宣告了国内分类信息网站首次加入“百团大战”的阵营。姚劲波表示，相比专门的团购网站，分类信息网站具有更大的用户量，也更能增加用户粘性。 据姚劲波在微博中介绍，该平台“本质要做的是一个商家自主发布的团购和折扣平台，目前这样做只是为了积累运营经验和基础用户。将来58的团购会分地区分类别，每天有多个活动，完全由商家或者第三方自主发起，好的活动自动获得好的展示和推广，58只提供认证、平台、用户、支付等服务”。 业内人士称，现阶段的团购模式无法满足某些细分市场的需求，而且大部分团购网站已变为商家的广告宣传平台，折扣不够低，数量不够多，失去了为消费者谋利益的功能，一些网友开始放弃。而分类信息尝试团购，因其自身的模式特点，的确有一些值得期待的地方。因为，此类网站在精细分类的同时更可以发挥商户在此分类中的价格优势，给网友带来更多的优惠。其实对于团购市场而言，只要能给网友带来真正的实惠，自然有其生存和发展的空间。 赶集网CEO杨浩涌也表示，该公司正在考虑是否推出团购网站，不过他透露，6月份不会有推出的举动。 值得注意的是，在团购网站已然恶性的竞争之中，分类信息网站的加入，能否获得好的效果，甚至为团购网站的发展找到一个新的出路，尚不得而知。让人担心的是，分类信息网站在获得风投之后，转而将资金投资于团购网站，这是迫于盈利的压力，还是对分类信息网站发展模式的否定？作为以普通老百姓发布生活信息为定位的平台，分类信息网站的这种改变，将给其带来哪些实质性的变化？ 低门槛后的高壁垒 事实上，在投资者、创业者甚至广告主都看好分类信息网站发展前景的同时，人们还应该清楚地看到，分类信息网站看似好做的生意，并不能轻易取得成功。虽然这个低门槛的行业，在经过一番洗牌之后，只剩下了几家企业。但若要持续地向前发展，找到更好地通道，还要构筑更高的竞争壁垒。而这些壁垒中，最为重要的则是用户体验。 业内人士分析认为，在经历了发展的初级阶段之后，国内分类信息网站的发展并不是一个简单数量增加的趋势，而是在市场的不断洗牌中数量减少、质量提高的过程。对于分类信息网站，除了快速占领市场外，还需要构筑较高的竞争壁垒，这里面包括后台技术、代理商制度等。 从目前分类信息网站的发展状况来看，用户对于其依赖程度、粘性和使用体验都有待提高。发布、查找二手物品、招聘求职、购物信息，这些需求确实是网民生活中存在的。但它们也仅仅只存在于网民生活的某个时期，其使用分类信息网站频率也远没有聊天工具、门户网站、社交网站等高，粘性也不大。如何增强用户粘性，最好的办法是给用户真切的实惠，让分类信息网站确实覆盖其生活每一方面，不论是在内容还是渠道方面都让其更加方便接触到。 同时，增强用户粘性，还需要考虑到用户的体验。对于分类信息网站来说，影响用户体验最大的一方面，就是虚假信息的甄别和抵制，以及商业信息与用户信息的鉴别和区分。目前，在各分类信息网站上，虽然用户的发帖量很多，但商业公司特别是房产中介和购票黄牛等的发帖量也巨大，并且他们还可能时常冒充普通用户予以欺瞒。如何区分这类信息，需要分类信息网站在多年积累的基础上，加大技术和人力的投入。 另外，对那些分类信息网站赖以生存的商业信息和广告，将它们以何种形式放在哪个位置，都需要仔细考量，以免影响用户的使用体验。虽然分类信息网站上的广告，具有一定的精准性，但用户的初衷并不是去网站上观看某个培训公司或是房产中介的广告的。 做到以上几点，只能说分类信息网站已经完成了初步的布局，初步具备了吸引用户的特点。而要想在激烈的竞争中时刻保持优势，还有待发展出特色的应用，以留住用户。 实际上，分类信息网站不应该将他们的竞争对手仅仅圈定在58同城、赶集网、百姓网的范围内，包括中国移动12580、中国电信黄页等，都有可能对其产生分流的威胁。由此来看，布局全国性的统一平台，征战移动互联网，甚至发展团购模式，都不能保证分类信息网站的成功，它们在每一个战场都有对手，而如何胜出，则看谁的壁垒够强，能够守得云开见月明。
