爱华网文 赵城立 我国制造型企业在全球范围内的影响不断扩大，说我们已经成为“世界工厂”无可厚非。然而，在巨大的数量背后，我国的制造业实力到底处于一个怎样的状态呢？ 和我们将制造业主要分为离散型和流程型不同，日本著名制造业大师藤本隆宏教授曾将制造业分成磨合型和模块型两种。磨合型制造业，即各零配件之间具有相互影响的关系，因此需要进行仔细认真的调节、磨合，才能生产出合格的产品来，最典型的如轿车、彩电中的显像管等；模块型制造业，各零部件之间相互独立，互不影响，部件之间的连接都通过标准接口来完成，只要符合此接口，便可组装出成品来，典型的如台式电脑等。 日本企业的优势在于磨合型制造业上，由于这种磨合型产品的生产需要有经验和熟练技术的员工才能完成，因此也就要求企业拥有完善的教育和能够长期留住人才的制度，而这也正是传统日式管理的特征所在。正是因为拥有这些人才，很多日企才可以不断在开发设计中推出很多难以模仿的新产品来。比如轿车的组装，再好的发动机，如果其安装位置的重心哪怕只错开几寸，如果没有良好的传动系统，或者车身的阻力过大、轮胎尺寸不合适等，都会影响到油耗、加速时间等指标上。因此在设计任何单个配件时都要考虑到其他配件的情况，这样才能设计出整体性能最优的汽车来。 再比如显像管的生产，需要精密调节各组装零配件，以使各种颜色达到最佳效果。将显像管装到彩电中时还要与相关的零部件进行精密调节，调节效果的好坏会很大程度上影响最后的图像画质，这个环节也属于典型的磨合型生产，我们将实现这一步的生产称为ITC。将ITC装进彩电机箱，剩下的组装操作都不会影响画质，任何人都可以简单的完成操作。这种任何人都可以操作的简单工作便是模块型生产。
事实上，虽然我国彩电产量曾长期稳居世界第一，但显像管的生产以及更进一步的ITC的生产，长期被日本、韩国等厂家掌握。所以与我国企业不同的是，日本彩电生产商最多只采购显像管，剩下的需要调节技术和经验的ITC组装工作则基本都是由自己来完成。而我国企业则几乎100%选择采购成套的ITC，即省却了所有需要精密调节的步骤。其结果必然是，由于这类组装生产的门槛很低，大家都拼命进行价格战，最后也只能是两败俱伤。 台式电脑同样如此，由于电脑的所有接口早已标准化，组装台式电脑成为轻而易举的事。销售电脑整机的公司，如联想等，基本上已经很难再从产品差异化上实现企业价值，唯一的出路便是在服务上下功夫。恐怕也正是因为预测到了这种局面，IBM才肯将电脑部门出售给联想。 由此可见，当制造企业所生产的产品已经完全可以模块化，即可以从市场上轻易购买到标准部件并可以简单进行组装时，很快便会陷入价格战之中。在我国市场上，已经出现了太多这样的例子，比如VCD、彩电、手机、微波炉、电冰箱等等。而另一方面，日本厂商则凭借着自己在人才和管理上的优势，保持着自己在磨合型制造方面的优势，从而避免了与我国企业的直接竞争。可见，对于我国企业而言，如何结束简单的模块式生产，开始着手进行附加价值更高、产品差异性更大的磨合式生产，已经成为今后必须要考虑的方向了。 那么，如何才能实现磨合型生产呢？答案就是人才，而且是长期保有的人才。什么是人才？天天在生产线上重复做相同的工作，这不是人才，而只能称为“机器”。最近深圳富士康员工连续跳楼自杀的新闻令人痛心，看到那里的员工每天像机器人一样重复着相同的动作，这是模块式生产的企业必然的选择，这样的结果必然是员工和企业都无法实现技术和经验积累，也就愈发与磨合型生产无缘了。 赵城立博士，是北京东文志通管理咨询有限公司总经理，丰田管理方式专家。
