爱华网在郭台铭推出令人震惊的加薪计划之时，苹果终于开始“发善心”。先是乔布斯力挺郭台铭，称富士康不是“血汗工厂”，接着，一个未经苹果证实的消息是，它与富士康达成共识，将为代工的苹果产品提供2%补贴。现在正值富士康与客户就明年订单举行年度谈判的微妙之际，鸿海精密发言人丁祈安说：我们现在开始采用国际标准，是时候让全球食物链来面对这些问题了。 不只富士康，也不只“做做样子”的客户，整个制造业都到了一个需要反思的节点。 锡恩公司总经理姜汝祥将富士康事件戏称为“上帝的暗示”，“如果不读懂这个暗示，可能会面临更大的灾难。”他所解读出的“暗示”是，转变经济增长模式最重要的核心，是将“人”认定为产业最大资源。 “这些话空喊了多年，可富士康事件之前，大家缺乏一个实实在在的动力。中国到目前为止，没有哪家企业真正把人力资源，尤其是普通工人上升到真正的战略资源来对待。”他评价。 郭台铭在内部讲话中数次强调将人视作资源。他的管理原则是理、情、法，法排最后。可要在80万人之间建立有效沟通，“法”显然最容易参照。郭自己也在2009年7月的开会时提到：公司小的时候，弹性是优势;公司大的时候，制度是优势。 制度到了基层，往往已不是他所表达的含义。“我们的问题在于制度太完备，考核员工的方方面面，课长线长照着做就行了。制度越完善，管理越规范，就越难有个人发挥的空间，所以，管理也就成了生产线的附属物。”富士康一位离职员工抱怨说。 不过，由此形成的“准军事化管理”，恰是中国企业最欣赏的方式。许多公司的工作环境与待遇远逊富士康，管理之严格又有过之而无不及，却较少发生类似激烈事件，更易令其迷恋于此。 另一信号接踵而至。“跳楼”事件余波未了时，珠三角另一家外资企业本田也陷入劳资纠纷。随后，类似事件再度在昆山爆发。 美国铝业亚太区总裁陈锦亚表示：“外资企业不管是台资、港资还是美资、日资，他们刚来中国大陆后都会出现水土不服，过了一段时间觉得适应了，但再向下走，结合更紧密时，更深层次的冲突就又出来了。”
外资确实应该注意到大陆劳资环境的微妙变化。那一代易于满足、安于现状、习惯逆来顺受的中国产业工人，已逐渐淡出了舞台。这将让那些在劳资关系、重视员工及福利待遇上心思花得不够的企业，付出惨痛代价。 如今，富士康事件正在珠三角企业群中掀起一场影响深远的风暴。姜汝祥大量客户都在珠三角，过去企业间都心照不宣，知道企业如果不加班就根本没钱赚。姜和他们讨论加班、压低工人工资之外的其它方法，对方往往长叹一口气，“姜博士，你说的挺对，可转型和升级不是一天两天的事，我现在没有利润怎么活?” 事实上，富士康的每一起跳楼事件，都会深深刺痛他们的神经，令其不寒而栗：郭台铭企业大，人在台湾，能屏蔽很多风险，如果出事的是自己，不要说“十二跳”，就是“两跳”、“三跳”，家属把死者往工厂一拉，自己多年的心血恐怕就毁于一旦了。姜汝祥发现，许多人近期都不声不响地给厂房加装除尘设备，盖新宿舍，或多少涨一点薪水。 身处暴风眼的富士康则更进一步，开始摸索怎样抵达年轻人的心。放电影，搞交谊舞会，唱唱卡拉OK，这些早已过时。公司现在开始搞网络游戏大赛，街舞大赛，模仿超男超女进行海选。类似方案不胜枚举，“希望能有点效果吧。”陈宏方擦擦汗说。帝国的出路 撤回台湾，将园区做小、分拆，看似因“跳楼”事件而起，实际却非郭台铭心血来潮。 李金明告诉本刊，三年前，富士康就已确定深圳基地要转型成一个研发中心，只保留以科技含量高为主的少量产品。“我觉得一个园区基本上不超过十万人，是个比较理想的数字。” 这也符合深圳市的规划。2005年，深圳提出土地、能源、劳动力、城市容量“四个难以为继”的担忧，自此开始了一系列“腾笼换鸟”式的产业置换。 2008年经济不景气，富士康分割产业园的计划暂时停顿。不过，将规模“缩小”，比做大难度更高，技术骨干和管理骨干大部分已在深圳扎根，不愿意搬迁到内陆，再者员工也不可能一下子几万人都搬出去，否则配套跟不上。另外，也不是富士康想搬就搬，还要争取客户同意。富士康深圳园区生产流程相当紧凑，如果搬迁，就涉及客户产品的分割，而且过去都是富士康跟着客户搬，如果倒置过来，需要一些说服工作。 富士康四处开花式布局令内部人士感到担忧。当前除了深圳、昆山、北京、太原、晋城、烟台、上海松江等已投产园区外，武汉、成都、重庆、廊坊、淮安、营口、秦皇岛、南京等产业园都在建设中，有的边建设边生产，还有一些基地已经列入规划。一些反馈到集团的建议是，是不是应该取缔一些未来不具潜力的初建、待建方案，回笼资金，收缩战线? 同时，目前一个园区有多个事业群的现象，各事业群的事业处、配套服务据点分散在各地，管理方面常感鞭长莫及。而且，集团各事业群之间存在产品线重叠问题，如PC产品，几个园区内均有系统组装厂，这样也造成设备重复投资。 富士康每到一处，必受地方政府隆重欢迎，据说为吸引富士康，2005年武汉方面成立了“富士康工作班”，并要求所有专班成员必须做到“郭台铭语录人手一册，郭台铭传记深入研读，富士康公司现状与发展规划熟烂于心”。然而，郭台铭也不是每个棋子都放得恰到好处。“尽管老板脑子里每个点都有它的标准，可对一个企业来说，战线拉得太长了。”一位主管直率地说，他觉得有些布局就有问题，比如廊坊，孤零零一个厂，理论上与索爱很接近，但其实有些牵强;武汉园区也有类似问题。既然如此，为什么富士康还在到处建?“主要靠老板个人在推，这是比较辛苦的。” 可以梳理出的富士康布局逻辑是，它并不一定选择进入成本最低的区域，而是选择薪资水平明显偏低、又能获得地方政府充分支持的区域。不过，偏远园区人力招募也开始遇到困难，这次大幅加薪后，各园区之间的薪资差距正在缩小，“搬家”战术是否能持续，或者是否能继续在大陆持续，或许郭台铭也在思索。 另一个现实问题是，本来有望接班的弟弟郭台成三年前离世，由此，接班人的问题再度浮现—郭台铭将如何培养接班人，传承公司基因?这将是漫长的接班，甚至可能会贯穿郭未来的“黄金十年”，而最终结果也可能是鸿海由帝国大一统，变为“诸侯自治”。 郭台铭曾在公司尾牙聚会上与弟弟共舞龙头，亦令人猜测比他小十岁的弟弟最有可能成为接班人。为栽培郭台成，郭台铭可谓用心良苦，富士康内部人士透露，早期郭台成辛苦搭建的生产资源，其它事业群负责人只要提出来，郭台铭一句话就让弟弟让出来，再白手起家重新开始。 而郭台成病逝后，是否还有人能以一肩之力挑起鸿海的十二大事业群，是个巨大问号。
