金湾明珠的硬伤 C2C网购的硬伤



  6月1日,淘宝网携手雅虎日本共同启动中日网购互联平台,拟打造全球最大网购市场。但就在淘宝风头正劲之时,多起网店侵权引发的知识产权纠纷先后诉诸法院,淘宝均被列为被告。

  5月18日,知钱俱乐部状告淘宝侵犯其金融知识产权一案,在北京市海淀区法院正式立案。这也是我国法院首例金融知识产权诉讼案。

  其中凸现的侵权问题,是中国C2C网络购物(个人对个人的电子商务)的硬伤,而破解法门又在哪里?

  网店的侵权硬伤

  其实,这不是唯一一起淘宝网店涉嫌知识产权的案例。早在2006年,德国鲁道夫·达斯勒体育用品波马股份公司诉淘宝网商标侵权,起因是淘宝为43932个PUMA产品网络商店提供支持平台。这些网络商店遍布全国,大量销售假冒仿冒PUMA产品。

  而诸如知名打假人王海、网络打假团等个人和团体,在近年里,都曾向有关部门举报淘宝网店假货泛滥的问题。

  一个不争的事实是,在数以万计的淘宝网店中,销售廉价货品的网店在网民心中,更加类似于一个假货的集散地,几十元的耐克球鞋、不足百元的LV手包,一切小商品应有尽有,价格几乎只是正版货的一个零头,而销售上还都是以正版货的名义。

  甚至于连最不容易盗版的虚拟物品,比如游戏软件,也有5元特卖商店,只需要花上5元钱,店主就会给提供一个下载链接,让顾客得到可供诸如PSP这样的掌上游戏机或XBOX360视频游戏机上顺畅运行的游戏软件,而如果购买正版软件,消费者将花费数百元甚至更多。

  这种情况不仅仅出现在淘宝上,百度有啊、易趣等C2C网站从发展之初到如今的壮大,也都一直存在着网店经营伪劣假冒产品侵害知识产权的问题,这让C2C市场成为了一个巨大的虚拟秀水街。而其中所凸现出来的监管乏力问题则尤为明显。

  以淘宝为例,目前,淘宝自身的维权团队已达到500人,专职负责对网店中的假货进行打击,据淘宝称在今年整个5月份,淘宝与200多位品牌商联手,已清理删除了平台上假货近40万件。可2009年淘宝网注册用户已达1.7亿,交易额超过2000亿元,商品数量达到4亿件。根据淘宝的预测,2010年交易额将会在2009年的基础上再翻一番,达到4000亿元。两相比较,这样的打击力度和维权能力,到底能够起到多大的作用呢?

  知识产权保护的悖论

  在某种程度上,C2C即个人与个人之间的电子商务,最大的成功点和吸引力就在于廉价且品种丰富。而且在中国,它全然压倒B2C(商家对顾客的电子商务)如当当、亚马逊卓越等网站的制胜法宝,也就在于更加便宜二字。

  但便宜二字不可避免的被C2C站点上的网店店主演绎成具有侵权嫌疑的仿制品,这也就成为了C2C网站难以下狠心对其彻底进行打击的一个悖论。一方面,来自知名企业的压力在不断迫使其对站点内网店的假冒伪劣产品进行“打假”,另一方面,巨大的经济利益又让C2C站点不太情愿对自己的“金主”们下狠手,将有销售假冒伪劣商品嫌疑的众多网店店主拒之门外,那样的结果将让自己很快丧失对B2C的优势地位。

 金湾明珠的硬伤 C2C网购的硬伤
  悖论的结果就成就了现在的僵局,打击一小部分,留下一大部分,C2C站点上的侵权行为并没有得到有效遏制,反而随着网络购物的持续升温,在万千网店纷纷开张的今天,呈现越演越烈的势头,而打击不力的唯一借口就是监管难度太大,难以有效地全面覆盖,这或许有点掩耳盗铃的意思。

  打破僵局还须有法可依

  一个让C2C网店能够维持“销售假冒伪劣产品”、继续侵害知识产权的关键在于没有法律依据进行严打。由于网络购物是一个新兴事物,尚未被纳入有效地监管法律体系之中,相关法律法规的缺失也让这种“知法犯法”的行为成为了一种“时尚”。

  一个网店业主告诉笔者,或许今天自己会因为销售假冒LV包而被迫让商品下架,但毕竟没有什么实际的惩罚,等过几天风头过了,再重新开张就是了。这种内因和外因都在刺激着C2C网店店主继续侵权,从而腐蚀网络购物的肌体。当当网联合主席李国庆在2009年就曾表示,安全和假货问题将成为C2C网站的两大风险。甚至他还认为假货交易是C2C网站赖以生存的内容,在过去,C2C网站假货交易一度占据其总交易量的七成左右。尽管李国庆的观点过于激进,但不失为一种让人震惊的声音。

  但现在这样的好日子到头了,网络秀水街也迎来的全面整治的开端。6月1日,国家工商总局正式在其网站上挂出“网络商品交易及有关服务行为管理”暂行办法,内容主要包括实名登记、保护隐私、网上维权和分类监管等。这是我国首个规范网上购物的管理办法,将于7月1日起施行。

  这势必让网络购物中涉嫌侵犯知识产权和品牌企业利益的行为进入法律视野,而打击力度的加大,将进一步遏制侵权行为的蔓延。

  B2C的春天

  与C2C被严格监管相对应的是B2C的春天即将到来,这也将从外部环境上进一步刺激整个网络购物市场的规范。

  相对于C2C来说,B2C网站一样具有货品齐全的长尾效应,同时,由于B2C采取的是商家对个人的购物模式,其销售的商品均来自正规企业和厂商,类似传统意义上的大型超市或百货商店,不仅货品门类齐全,货品质量也有相当程度的保障,更为关键的是,它有效地保障了消费者权益,其售后服务和现实卖场一般无二。因此不仅不存在知识产权问题以及假冒伪劣产品,同时还继续保有了网购的价格优势。管理更容易,监管零漏洞,都让B2C具有更加超然的位置。

  且目前状态下,B2C大行其道已经成为网购必然趋势,不仅当当、亚马逊卓越已经开始从单纯的图书销售走向百货销售,还出现了诸如直销服装的凡客诚品、直销钻饰的九钻网这样的专业垂直型B2C网站。前者类似聚众模式的超市和百货商店,后者则类似分众模式的专卖店,加上商家为招揽顾客将物流成本通过零仓储模式巧妙消解,也极大地拉近了还需要负担大笔物流费用的C2C网购在价格上的距离。以至于包括淘宝、百度有啊这样的C2C卖场,也在网站上大张旗鼓的引入品牌店,开设商城,悄然转型。

  来自法律和B2C竞争的双重压力都在迫使C2C网上购物发生转变,摄于法律的力量以及正版行货日趋接近的价格,C2C上销售假货的网店日子将越来越难过。而或许这将迫使他们转型回归正轨:或在行货销售上和B2C较量,发掘B2C还没有涉足的蓝海;或走上DIY之路,通过创意和创新,用自主知识产权的商品区赢得市场,同时也赢得尊重。  

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