爱华网一夜之间，这款产品引发了市场狂潮，红遍全国！沿海地区大量企业不顾一切一拥而上，模仿生产此类山寨产品，这时这类产品已被市场统称为上网本。 三，延伸定位：研发、生产和销售用户体验。 （一）超强便携。随着市场热销，华硕第二代，第三代，第四代EeePC相继推出，特别是第四代产品，尺寸稍大更实用，实现了10个小时超长待机，硬盘的存储容量280G、320G，配备500G的网络硬盘，保证了存储的内容足够丰富。还采用了蓝牙3.0、USB3.0、1GB的以太网传输速度，保证EeePC更快速、更便捷、更长效的使用。 这些功能，使EeePC比传统的笔记本电脑更强大，使便携更具意义。 举一个例子。某次某人出差遇到泥石流，其他人都极为焦躁不安，无聊地熬过了一夜，只有此人在车上用华硕的第四代EeePC，气定神闲地看完了里面储存的十几集《越狱》！ 这个小故事，充分体现了EeePC便携又超强的功能，它还可以轻松放进女士们的手提包，甚至可以带着它长途旅游！ （二）延伸定位。这里，有一个新的“延伸定位”的问题，它至为关键： 普通PC如台式电脑、传统笔记本电脑主要是作为一种工具，所以其外观和重量都不讲究，功能是越多越好；而华硕EeePC则完全不同，它的定位从最初的简便办公处理和上网工具，越来越延伸、转移成为一款又炫又酷的消费产品。它更注重的已不是工具性，而是精美、简约而时尚的外观，和给使用者带来的轻便、人机舒适体验，以及因炫耀而产生的身份感和心理满足。 显然，这款产品已不是一款电脑，虽然它仍然具备电脑的功能，但它最主要的属性，已经是一款消费电子产品！电脑行业里的一个新的门类，就这样产生了。 （三）“软”公司。一旦成为消费产品，人性化的设计就变得至关重要。事实上整个华硕公司的理念、新产品的研发设计、品牌推广，都在转向以消费者的使用体验为基本出发点。在华硕看来，每一种不同使用体验和美学感受，都可能设计出新的产品。 这时，与技术卖点相对应的，是华硕的外观卖点，此时华硕已经成为一个研发、设计、销售产品美学和使用体验的公司。而其他绝大多数IT企业，主要是作为一个制造企业而存在，新产品的推出只能跟风，包括国内某些著名IT企业。 同是IT企业，一软一硬，有本质的不同。 四，市场推广：IT产品的IT营销。 EeePC这样的新产品在营销上，与王老吉有极大的不同。王老吉产品传统老旧，制胜之道只能是大力营销；而EeePC产品人见人爱，一上市肯定畅销，市场推广反而显得轻松了。“关键是产品力，EeePC的成功，产品力占到了八九分。” EeePC的消费人群必然酷爱上网，华硕把推广的重心放在了全方位的互联网整合营销上，他们在各大网站的电脑专区开设上网本品类频道，加上口碑传播，同行追捧，产品立即热销。这就是最有效的精准传播。 从2007年底推出产品到2009年底，EeePC全球热卖近1200万台。 本案例观点总结： 一，“最合适的才是最好的”，恰到好处的产品才会受到最广泛的市场欢迎； 二，在市场与技术、人性与美学两方面都有极强的研究、研发能力，并以此推出新产品的“软”企业，远比以制造业为核心能力的“硬”企业，更有可能推出热产品； 三，不断地修改、升级，进而延伸定位，热产品就能最持久、最大限度地热销。 两次飞跃成就iPhone神话 用户体验消除了“用户觉得自己很笨”的障碍，软件应用把手机从“由单调的硬件主导”变成了“由丰富的软件主导”。 2004年，从未接触过手机的苹果，开始疯狂地开发iPhone。 乔布斯发现手机在上网、照片、音乐和视频等多媒体功能等方面，存在明显缺陷，一是用户必须经过反复按键等复杂操作，才能实现这些多媒体功能；二是最终的效果，与电脑真实效果相去甚远。 ——这就是iPhone的突破口。 iPhone将把手机竞争核心提高到两个全新的高度：一是用户体验——尽可能消除手机操作中许多“让用户觉得自己很笨”的障碍；二是软件应用——把手机从“由单调的硬件主导”变成了“由丰富的软件主导”，由“硬”变“软”。 第一步飞跃：设计用户体验。乔布斯开车到乡村，看到金黄无边的麦田，除了大声感叹，脑子里想的是，“怎样把这种极致的美感设计到自己的产品中去？”这个几近疯狂的完美主义者，采用了流线型无缝设计，使iPhone外观简洁、雅致，异常时尚，远比普通手机的硬朗外观更赏心悦目。 它大胆去掉了键盘，由此释放出空间留给具有多点触摸功能的大屏幕。 切换显示页面时，用户不需要笨拙地反复按键，只需用手指在屏幕上轻轻滑过，即可完成操作。这种操作方式直接打击用户的内心，使手机的一切操作都如变魔术一般。这种“让用户觉得自己很聪明”的用户体验，让外观出众的iPhone更加令人爱不释手。 2007年1月9日，乔布斯展示了即将推出的iPhone智能手机，震惊了世界。苹果从此由一家计算机制造商，转变成了消费电子产品供应商。此后，销量突破100万部用了74天，而2008年6月推出的升级版iPhone 3G，售出100万部只用了3天！ 一时间，造型简约前卫的iPhone已然成了时尚潮流的图腾。 第二步飞跃：超便捷软件应用。2008年，苹果推出iPhone 3G时，也推出了苹果软件网上商城,提供取之不竭的应用软件，包括了游戏、地图、导航、搜索、办公等成千上万种实用软件。 无可比拟的强大软件资源，成为消费者最终选择iPhone的重要原因之一。 App Store（苹果网上软件商城）把手机的多媒体功能推到了一个前所未有的高度，也使得iPhone成了一台近乎于具有通讯功能的电脑。至此，iPhone不仅以极具科技美学的造型和魔术般的用户体验，成为时尚人群的宠儿，还以几乎无所不能的软件功能，成为用户们日常生活的伙伴。
2010年4月，iPhone已经卖出了5000万部，App Store的应用程序下载次数超过40亿。6月，苹果发布了升级版的新款iPhone 4，热卖更加可期。 本案例观点总结： 一，与华硕EeePC将产品多余的功能尽数取消截然相反，iPhone却装入了无数功能。为什么都热销？因为不管内容是简单还是复杂，二者都操作简便，外观精美； 二，任何一个市场都有可能因某个产品的升级，而被完全颠覆。这样的颠覆，不在这个行业就会在那个行业，不在此时就一定会在未来某个时刻，一定会发生； 三，移动通信、互联网、办公处理、视频播放，四者相结合，必是畅销产品，但仍只是工具；如果再加上美学、人性化，必将成为火爆的时尚IT消费品。 热产品的关键分类 热产品总是在一个前所未有的新世界里呼风唤雨。 所有企业既是竞争的主动者也是竞争的被动者，所有的企业都被包围在一个连一个的埋伏圈中，这些埋伏圈彼此交错，你无法看清到底是谁包围了谁，谁伏击了谁。这就是企业的生存现状。因此面对未来，企业如人，总是为生存怀着隐隐的焦虑。 那么，怎样才能突出包围圈，摆脱惨烈的市场竞争？ 我们换个角度来回答。从多个案例可以看出，最火爆的热产品一定是一种新产品，对原有的产品和市场进行颠覆、重构，进行新的归类、区隔，细分出一个全新的品类甚至全新的行业。我们从华硕的需求象限图可以看出，象限分类本身就是一种区隔，而且也只有这样区隔，新的品类将在哪里出现才一目了然。 变形金刚之所以火爆，因为它在玩具中细分出了变形这个新的品类；芭比娃娃之所以火爆，是它细分出了一种可以为洋娃娃脱衣换衣，变换装扮的玩具品类；哈利8226;波特、指环王等之所以火爆，是它们细分出了一种前所未有的神怪电影品类，充分激发了人们对“非人类”世界的好奇。 当然，热产品也分为不同类型。 一，从低端向高端升级形成热产品。这通常属于技术类。最典型的是iPhone，它对原有的手机及其概念进行了一次彻底颠覆，过去看似饱和的手机市场又成为一个空白市场。 因此有很大一部分行业，随着社会经济的发展，必然会升级，原有的市场将被颠覆，成为新的空白市场，新产品必然重新填满这个新的市场水池。新产品边际效应最大化的原理，则是高端产品价格坚挺的原因之一； 二，从高端到低端降价形成热产品。过去极少数家庭才有的微波炉、录像机、VCD数千元一台，大众向往又买不起，怎么办？中低端市场的需求太旺盛，这时高端产品就具备了一种强大的价格下降的势能。总有许多企业会想方设法突破他人的技术壁垒，然后形成规模化量产，从而降低成本成为大众产品。这正是许多行业大打价格战的诱因。 比如联想就推出了与iPhone同品类同品质的易Phone手机，价格仅仅是iPhone的一半。但是价格更低的iPhone 4一出，不知联想又该怎么办； 三，整合既有资源形成热产品。比如朵彩整合了彩棉等，这是最容易产生热产品的一种分类。天下行业之多不胜枚举，把不同行业的资源整合在一起，就可能成为新产品。将行业做深的同时，更应将行业做宽； 四，事件营销也可能形成热产品。这种概率比较小，但有两个非常成功的案例，九阳豆浆机与王老吉。可见只有突发事件牵动全体国民的神经的时候，借助事件营销的产品，才可能成为真正的热产品。这两例，是有事件营销以来最成功案例。
