超市收银员工作流程 超市收银电脑操作流程

  超市收银电脑的操作有哪些步骤,超市收银需要注意哪些问题。小编给大家整理了关于超市收银电脑操作流程,希望你们喜欢!

  超市收银电脑操作流程

  1、收银台是由:收银台、收银副台、扫描器、电脑主机、钱箱、键盘、打印机、顾客显示屏、电脑显示屏、刷卡器。

  2、功能:放置商品、扫描商品、电脑系统、放置营业款和备用金、手输条码及其它操作、打印电脑小票、方便顾客看到自己所购商品的价格、收银员核实商品资料与电脑显示资料是否相符。

  3、收银机的开关程序:

  开机程序:电源(URS电源)→主机→显示屏→打印机

  关机程序:退出系统→打印机→显示屏→主机→电源

  4、键盘功能:

  (1)删除商品

  录入错误或是顾客不要时可删除商品,但同条码商品都会删除,需重新输入正确的数量

  (2)取消交易

  可取消当前交易所有输入电脑里的全部商品

  (3)重新打印

  打印机故障没打出电脑小票,需重新打印,只能打当前交易。需领班授权

  (4)修改密码

  电脑刚开始给每个收银员一个初始密码,可以更改

  4、键盘功能:

  (5)取消收款

  对已部分结算的操作取消,选择“是”或“否”确认。

  (6)“是”OR“否”

  在出现对话框时选择,如储值卡消费,取消收款等

  (7)设置数量:

  “×”乘号,同种商品多数情况下使用,数量×商品 条码

  (8)“退出”键

  电脑关机时使用,当注销后需按“退出”选择关机才可以。

  (9)退格

  在输入(数字、条码、金额、数量)输错的情况下,需要逐个清除,使用“退格”键

  (10)卡查询

  新一佳储值卡,出现菜单,请刷卡,出现卡金额

  (11)锁机

  是在暂时离开收银台需要返回再次工作时使用(除了当 前本人,任何人都不能登录),起了一个保护作用

  (12)功能菜单:

  此键包含一个下拉菜单,内有开钱箱、注销、前台退货、商品改价、网络单机切换等。

  (13)挂帐

  A、电脑上已有所购商品未进行结算之前,需要返回 卖场,再次选购(价格不符需核查,商品未打价,需再次购买等许多原因所构成)

  B、顾客不要的商品(原因有很多,如没有钱,银行卡不畅用)

  C、收银员操作失误,需要挂进电脑进行保存(特别注意:挂帐商品,放置收银台下)

  d 、再按一次挂单,对挂帐商品,调出来,进行结算

  (14)退货

  A)顾客所买商品结算完后,需要退回商品的处理或者是因为操作(多输、多数、数量错)退回至顾客正确所买商品(要有顾客在场,必须要有防损的监督)进行改单。

  B)操作过程

  功能菜单键、前台退货,授权人工号(密码)、相对应商品条码或数量,核对金额、品名

  “退货”只限于当时购物且无任何质量的商品,有质量问题的商品是由服务中心办理退货手续。

  (15)收款:

  所买商品输入电脑后用现金结算时按“收款”键。再输入顾客所付的金额。如所付金额为10、20、50、100面额直接按热键即可;

  (16)“↑↓”

  是在功能菜单键内选项时使用

  (17)“回车”=确认键

  返回到原来状态

  五种结算方法:A、现金 B、储值卡 C、支票 D、代币券 E、银行卡

  (A)现金结算时:交付清楚,唱收唱付唱找,看清金额准确录入电脑,使用热键或按收款输金额

  (B)储值卡:按此键刷卡后若出现对话框提示,则选择“是”确认消费,核对登记卡号和消费金额并将余额告知顾客;5元以下提醒购完,卡需收回;

  (C)支票:需领班到场才可过机;

  (D)代币券:先按代币券再输金额,不可找赎

  (E)银行卡:首先在银行POS机上刷卡,成功后,在电脑上按银行卡---刷卡---输金额

  超市收银员收银工作流程

  第一步:顾客所购商品送至收银台之后,拿起条码扫描枪对准商品外包装上的条码图案,对商品信息进行扫描、读取;

  第二步:电脑显示屏将显示出此商品的所有资料信息,如条码、商品名称、货号、零售价、购买数量等;如果此商品参与打折或参与积分活动,小财迷收银系统会自动计算此商品的折扣率以及折扣后金额;

超市收银员工作流程 超市收银电脑操作流程

  第三步:一款商品读取完毕,接着以同样方式对下一款商品进行条形码扫描读取;

  第四步:小财迷收银系统软件自动计算出所有购买商品的价格总额;

  第五步:对持有会员卡的顾客,收银员需在小财迷前台输入顾客的会员卡卡号,接下来将能查看到顾客的姓名、会员卡余额以及所享受折扣率,根据折扣后金额收取顾客资金。

  第六步:收银员收取顾客现金,根据收银系统提示进行找零等活动;使用刷卡机让信用卡购物用户进行刷卡消费。

  第七步:使用小票打印机打印顾客的购物发票。

  

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