营销人员应具备的素质 营销人员应具备什么样的素质

营销人员应具备的素质 营销人员应具备什么样的素质

   营销人员应具备什么样的素质

   一个企业的发展,必须有一批高素质的人才做后盾。我们饲料行业营销人员应具备什么样的素质呢?我认为应具备以下基本素质:1、德:忠孝悌信礼义廉耻;2、才:即智商——知识:产品知识、市场知识、社会知识、法律知识;3、能:情商——营销必须具备较高的工作能力:记忆力、观察力、交际能力、应变能力、推销技巧、分析问题和解决问题的能力;4、拼:强烈的事业心和开拓精神;5、悟:创造精神,勤奋好学,勤于思考,超前创新。

一:“德”应包括忠孝悌信礼仪廉耻八个方面:

1、忠:忠于祖国,忠诚敬业

2、孝:孝敬父母,不孝敬父母的人不可能善待下属及客户。

3、悌:同胞兄弟,手足情。把同事客户领导当成自己的兄弟。

4、信:人与人交往的基础保证,说老实话,办老实事,做老实人。以诚取信于人,最能折服人的是真诚。

5、礼:举止大方,谦恭有礼,态度从容,能给客户以亲切愉快的感觉,再加上语言的魅力更容易展开有效的推销工作。

6、义:以情感人

7、廉:廉洁奉公,不贪财,君子爱财,取之有道。莫伸手,伸手必被捉。

8、耻:自尊自爱自律自强严于律己,尊纪守法。自我约束,自我控制,谨慎从事,尤其要防止财色的侵蚀。

二:“才”主要有以下几个方面:

1、产品知识:不了解产品无法推销。

2、市场知识:市场需求,客户类型,竞争对手情况等。

3、社会知识:国情消费动态,社情民风等。

4、法律知识:合同法、会计法、饲料管理法等。

三:“能”即情商,营销人员必须具备较高的工作能力,主要包括:

1、记忆力:对产品了如指掌,对客户了如指掌。

2、观察力:善于发现问题,寻找机会。

3、交际能力:架起企业和客户的桥梁,有效沟通,有善合作,得到企业和客户的认可。

4、应变能力:心理承受能力。客户千差万别,市场变幻莫测,要百折不挠,临危不惧。

5、推销技巧:寻找客户的技巧、商谈的技巧、公关技巧、语言表达技巧。

6、分析问题解决问题的能力:发现及时,判断正确,方法得当。

四:“拼”即强烈的事业心和开拓精神

1、强烈的事业心是成功的首要条件:只有爱岗敬业、尽职尽责的全身心地投入,才能吃苦耐劳,不畏艰难险阻,勇于克服各种困难,做好销售工作。

2、必须具备开拓精神:引导消费,制造市场,影响需求,管理需求,指导需求,创造需求。在了解市场需求的情况下,要运用营销组合策略,利用一切可以利用的人、财、物去影响把握需求规模方向,创造推销的有利环境,抓住推销的有利机会。

五:“悟”即悟性,创造精神

1、要有勤奋好学的精神,抓住一切机会和时间学习。一方面要了解和掌握多种必备的知识和技巧,另一方面要在实践中学习,向专家学,向同学学,向客户学,向领导学。丰富自己的知识, 提高自己的素质。

2、要勤于思考:在推销前要详细了解情况,针对客户需求特点,设计多种可行性方案,在推销活动告一段落后,要及时总结和再学习。

3、超前创新:环境变化,要制定新方针策略,创造条件,引导消费,制造市场。

  

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