首 席 导 师
小启
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提问人:若瑾玉
你好,马云!我是深圳一家做日用香皂和透明皂的工厂,工厂有20多个员工。大部分都是老乡,有90后的也有60年代的。工厂没有一套完整的制 度,以前都是靠口传形式,但现在随着业务的发展和企业的成长,慢慢地一些员工出现老油条现象,完全不尊重我这个管理者。我也担心新进的员工会被那些老油条 员工带坏。但因为是老乡关系,有些话我又不知如何去说。我想过把一些老员工辞退,但有些岗位没有熟练的员工又不行,新员工跟不上。请马总帮我分析下。谢 谢!
马云:老乡也是一种文化,你 要 问 自 己 能不 能 适 应 这 种文化。你不是去改变这个文化,而是去完善这个文化。
首先我想问你,如果这家公司业绩还不错,虽然都是老乡,你找到这家公司什么是最优秀的没有?发扬长处,避开短处,是管理老乡员工 多的公司必须要做的事。不要一进去就说别人的不是,这样你就搞不好了,你得罪的是所有的人。你要看清楚不好的东西是有什么原因。进去以后,你该说,这个很 好,我们可以继续发扬光大,员工自然会听你的。你要先肯定好的,这个叫求大同、存小异。你要融入进去,去完善这个老乡文化。
我个人认为,老乡们做企业没什么不好,而我们要去找到老乡们做企业优秀的地方并且去发扬光大。细细体味,慢慢观察,找到适合老乡们的办法,然后,去完善而不是改变。逐渐的完善来改变,不要一进去就改变。点滴的完善就是最好的管理,这也是柳传志讲的,叫绕大弯。