新世相 丢书大作战 如何看待新世相「丢书大作战」活动?

11-29更新 36氪专访张伟,独家回应。


Q:活动开始之后有密集的质疑声音,在活动开始之前有预判到吗?


A:有些预判到了,譬如预判到大家可能会说我们是抄袭或者山寨;但获得的一些批评没有预判到,坦白来说也不可能预判到。我们注意到有一些也是在质疑我们的动机,说我们是作秀,矫情或者是文艺青年的自嗨,我知道长期以来大家对我们都会有这种讨论。我们很关切所有的声音,我们有一个小组专门收集公众号和媒体的报道,每一条都会分析它到底有没有提供建设性的建议和帮助。


Q:从你们收集的信息来看,人们主要围绕哪些方面进行批评?


A:首先是形式,认为直接把书丢到地铁上,是不是形式不够好。但这个活动原来在伦敦就是这么做的,我们当时是直接把这种方式学过来了。其次是说地铁太拥挤,大家根本没法读书,但其实我们是鼓励大家把书拿回去看完,地铁对我们来说是一个交流的场所,而不是必须读完书的地方。另外一个很大的声音是质疑“丢”这个字,但对我们来说,它作为一个活动,我们希望它有一定的游戏感,这应该是一个挺正常的思路。当然也有人说我们炒作和找明星,认为明星不读书,这个批评本身就立不足脚,我得说他们绝大多数人都很爱看书,这是个假设性的批评。


Q:但找明星这件事情本身就很有噱头。


A:我们是这样判断一个事情是否该做的,把这个书丢出去,只要有一部分人看到了,它就有价值。随后我们就是想法设法让它尽可能轰动,吸引人的关注。我之前做媒体出身,非常清楚媒体的判断标准,一个是质量,一个是传播量。我不知道是不是所有媒体同行都这么看,我认为传播量小不一定说没有价值,但肯定价值不大。媒体是天然追求传播的东西,你的价值观也好,态度也好,都是在有传播的前提下,才能发挥他的价值。当然,如果我们认为这个行为背后的价值观不对,那就肯定要想方设法解决。当然还有些不值得探讨的调侃或者嘲讽,我们希望大家不要认为这个事情是新世相的事,所以要针对新世相来议论。


Q:在你们看来,活动的愿景和形式并没有问题,但批评就这么来了,原因是什么?


A:我之前就觉得中国没有一件热度到了一定程度的事情,没有批评或者不以批评作为收尾的,这是我自己的一个理解。为什么呢?是因为公共舆论的分裂是非常厉害的。其实你能看到很多人也是在支持这件事情,支持的人和反对的人会争吵。我目前确实还不知道怎么样去避免这件事情,怎么做到一件事有非常广的传播,又不会引起很大的争议。当然,对我们的好处是让我们更谨慎,去认真的思考规则怎么调,下一步怎么做。


Q:它会影响新世相后续活动的节奏吗?


A:不会,我们不希望这件事情热度过了就没有价值了。现在并没有那么多人关心这个事情了,大家开始关心其他的议题。但我们还是要去深圳、西安和青岛做这个事情,包括我们还是希望请英国团队能过来跟我们一起聊聊。但它确实引起了我们的反思,为什么我们做这个事情会这样子。对阅读这种偏精神属性的东西,只要跟商业沾一点点边,大家是不是都会很警惕,这是为什么。所以,我们需要避免这种警惕,需要把事情尽量做到更好。当我们把这件事情做了十次二十次之后,你会发现它真的带来了价值或者让你看到了一些不错的东西,它就会改变一些人的看法。


Q:现在批评的声音更多来自于一线城市,你觉得这是为什么?新世相的目标受众其实就是这部分群体,你担心这个问题吗?


A:我不担心。因为我自己也在北京生活,我们被营销的次数也太多了,以至于营销这个词成了一个负面的词汇。其实它原本是一个专业术语,指的是让一个品牌,不管是知名度、美誉度或者商业利益能够扩展的一种方式。但是北上广确实是营销重地,发生过很多不考虑品味、不考虑真实度的营销活动,使大家变得警惕,也更加挑剔,但它不影响我们希望继续在北上广做事情的心态。另一方面,确实你说的是对的,我也意识到在准一线或者二线城市,人们的精神生活里这种类似的事情是不够多的,将来会更多地考虑在这些地方做一些事情,这次对我们是有所触动的。


Q:所以问题的根源是人们对营销的看法?


A:一线城市的人更挑剔,对营销的看法也是这样子。但我不觉得这是一个问题,我们会慢慢做,让大家看到商业化的做法能让一些本来不会发生的事情发生了。我觉得最终我们会慢慢收集认同,让不认同的声音接受我们。


Q:经过这件事情之后,你们还坚信能改变潮水的方向吗?


A:我自己坚信一个道理,在公共讨论中80%的批评声音会被刺激出来,但只有20%的支持声音会被激发。在我们的后台,能够看到很多人希望继续参与丢书这个事情。“改变潮水的方向”确实是我们的Slogan,但是我也不想说的这么宏大。以前有个说法叫日拱一卒,我们做这件事是希望让一些人接受一些我们想倡导的东西,我觉得这种人会越来越多。你说它是潮水的方向吗?我现在不知道是不是,但将来可能会是。


原文:


以下为36氪对本次事件的报道:


新世相再一次刷爆了我们的朋友圈。上午8点,新世相公众号发布了一篇《我准备了10000本书,丢在北上广地铁和你路过的地方 | 丢书大作战》的文章,它与黄晓明、张静初和张天爱等明星合作,在地铁上“随机丢书”。这一营销活动推出后三个小时即获得大量关注,文章浏览量迅速突破十万+。


这显然是在效仿月初英国女星艾玛·沃森——对,就是《哈利·波特》里的“赫敏”,她还是个爱看书的学霸——在伦敦地铁做过的类似事情,其合作方是公益组织 Books On the Underground。当这一有趣的行为传入国内,便在多个城市出现了模仿者。


这一做法也启发了新世相。其创始人、前GQ杂志副总编 和他的同事“收到上百条私下和公开呼吁,希望能在国内组织这个活动”。于是他们做了这次尝试——升级版的“赫敏藏书”。


不得不说,就商业层面而言,这算得上是一次成功的营销。它不仅得到了滴滴打车等公司的赞助,还获得了大量的新增粉丝。不过,就像上一次“逃离北上广”的活动一样,这家文艺青年气息浓厚的新媒体公司收到了截然不同的两种评价。


并非所有新世相的粉丝都认可此次活动的意义。在本问题下,一位匿名用户评价道:“这是一场成功的营销 + 公关,但不是一场成功的促进阅读活动。从名字中就能看出端倪,它强调的只是‘丢书’,丝毫没提到要去读它们啊。”


一位现实中参加过新世相组织活动的忠诚粉丝略带失望地对36氪说:“我对新世相的品牌感觉越来越复杂了。新世相还是世相的时候我天天看,但现在不了。”还有一些人说:“如果这个活动是公益组织来办,我至少会相信他们是出于好意;但如果是新世相来办,你就知道这是一次纯粹的营销活动,目的可能是作出现象级的事件,以证明自己的影响力。”


他们对这次营销活动过于浓重的商业味道感到失望,认为类似的做法冲淡了之前新世相鼓励会员读书的品牌内核。此前,这家公司曾推出过129元读书计划,用负向激励的方式让大家热爱阅读。这种文艺青年的调调感染了很多从世相时期就开始关注张伟及其内容的读者。世相在一次微信内容整顿后失去了更新权力,在那之后,张伟换了一种商业的玩法做出了新世相。

新世相丢掉的书堆砌在地铁垃圾箱旁。地铁里的读者显然少得可怜。

新世相 丢书大作战 如何看待新世相「丢书大作战」活动?

新世相的内容质量不及世相——张伟并不否认这一点。在之前的一次采访中,他提到目前公司30个员工中只有3个人负责内容,以及一些商业化的活动过多,可能会导致内容的下滑。


他对于这个现象也略有不安,但是却觉得是不得不经过的阶段。在张伟的描述中,做可以涨粉的大型商业活动,是他们现在工作的重点。他说:“写文章的红利期已经过去了,活动会是涨粉的主要形式。所以我们现阶段把主要精力投入到了做活动上,出现了你所说的‘内容下滑’的问题。尽管如此,我们还是要优先追求粉丝量的,毕竟我们商业化的前提是有足够的粉丝。”


现在,新世相的关注粉丝已经有了100万,它预计年底能达到150万。张伟认为,300万才是一个“有足够量级”的数字。眼下距离这一数字还有一段路程。


在我和张伟交谈的那两个小时中,出现的最高频词语就是“商业化”。新世相把这件事排在了第一位。为此,它接了很多与其调性不符、但是“收益比较高而且能够证明我们专业能力的案子”。这家公司以强大的执行力做出了类似“一小时偶像剧”、“丢书大作战”等活动,却让一些老粉丝觉得华而不实,甚至原有的品牌印象在变淡。


大量商业活动背后,新世相内容背后的价值观开始显得摇摆不定。“我们终将改变潮水的方向”是这家公司令人惊艳的品牌Slogan,但是现在,潮水将往哪流,以及它到底想把潮水改变到什么方向,却有些模糊了。在新世相重启时,它配合新品牌定位曾提出了“我们够呛能够改变潮水的方向”这样容易为更多用户接受的调侃口号,然后试行一段时间之后,还是改回此前更文艺的“我们终将改变潮水的方向”。


,新媒体内容团队分为两种,“一种是罗辑思维,一种是其他”。而他们想做的,就是成为类似于“罗辑思维”那样的新媒体。只不过,罗辑思维瞄准的是有求知需求的泛知识人群,而新世相瞄准的则是有精神需求的泛文艺人群。张伟说:“我们希望能和我们的粉丝产生精神上的联系。”新世相团队的一位负责人则表达得更为清楚:新世相“想成为一种新宗教”。


宗教依赖于信徒,信徒则依托于品牌调性。这一点在本质上与过快的商业化推进和新粉丝增长压力相矛盾——看看豆瓣就知道了,为了不破坏用户体验和文艺品牌调性,这家公司走向了另一个极端,商业化并不成功。

张伟承认,新世相在价值观上确实还在“做实验”,试图找出“最适合的价值观体系和变现模式”。另一方面,他也认为这与自己有关:“我本人的性格就不是那么喜欢作出这样决断,之前在世相就是如此。但那时候世相是我一个人的,影响还不大。新世相现在这个阶段肯定不能长久,我们将会尽快结束它。”


同样带有“宗教”特性的罗辑思维曾经面临两大问题:每次价值观转变时候粉丝群体都会有强烈的反弹;变现时粉丝付费意愿较弱。这样的问题新世相也可能遇到。不过,它的商业价值还是值得关注的,原因之一就在于新世相的粉丝以年轻女性居多——要知道,微博就是依靠这一群体和营销事件翻了身,尽管它也不再是当初那个微博了。


张伟说:“我们的粉丝大部分来自于一二线城市,大约70%是女性,90%以上是80后或者90后。”对于品牌广告商而言,这是一个有价值的受众群体。


新世相还将继续做它的实验,以证明自己不再是过去的自己。“新世相重启的时候,有人为我们写过一篇辞藻华丽的文章。但是它把我形容为一个高尚的失败者。”张伟说:“文艺青年成了一个贬义词,人们会觉得文艺青年‘蠢’。我现在想告诉大家的是,我不仅是一个爱好文艺的人,还是一个满脑子想着商业计划的创业者。”


这大概就是世相变成新世相的原动力。


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