如果您的网上银行登录密码忘记了首先提示您一下，如果您是首次登录网上银行，您的网上银行的登录密码是您在网点柜台设置的6位纯数字，如果您不是首次登录网上银行则您的密码是您在首次登录网银时设置的6~30位数字与字母混合的密码其中英文字母区分大小写。您设置的密码很有可能是在柜台设置的6位纯数字密码，如果您没有印象您设置了6~30位的密码的话建议您尝试下此方法。
当天连续输错3次网银密码当日被冻结，次日解除冻结。连续输错10次网银被永久冻结。这时需要您携带本人有效身份证件+注册网银的银行卡或者是添加到网银的任意张卡+在银行填写表单书面向银行申请网上银行密码重置的业务。
或者
第一步：打开工行登陆页面
第二步：点击找回应用名
第三步：输入注册账号，还有您预留在网上银行的手机号码，验证码提交
第四步：然后根据提示操作就可以啦！
或者：到银行网点柜面办理密码重置。
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