爱华网不少网友都是因为这个原因，因为对电脑不是很熟悉，而一时把电脑设置成静音后，又忘记自己设置过静音，就变成这样了。所以大家得先看看是否设置成了静音。
设置方法
单击开始菜单《控制面板》双击“声音和音频设备”，在出现如下图所示的窗口中，检查“静音”前面的复选框是否勾选中，如已经勾选中就把勾去掉并确定即可。
如果在控制面板双击“声音和音频设备”的时候，弹出如下图所示的窗口时，勾选中“启用Windows音频”，然后确定，并重启动电脑即可。
如果在打开“声音和音频设备属性”窗口的时候，出现如下图所示的时候，也就是声音小嗽叭变成灰色不可用的话，那么极有可能是因为系统的声卡驱动程序未安装引起的。
耳机或音响故障
如果耳机或音响本身线路损坏，或出现问题都有可能会出现类似问题，所以大家条件允许的话，可以先把耳机或音响拿到其他电话尝试一下是否可以正常播放。以排除耳机或音响本身故障。
音响或耳机插孔插错
一般主机箱前置插孔如果不响的话，就插在后面试试，一般是插在如下图所示的孔上，如果大家实在不懂孔怎么插的话，那么就一个个的去试试，对着这六个孔一个个的插进去，再拔出来再插。总之，这个插错孔是不会引起电脑出现故障的，所以大家可以放心试。
有的机箱后面可能是三个这种孔，有的电脑机箱后面是六个。
音响输出插孔故障主板声卡蕊片损坏
排除以上问题，一般个人就已经无法处理了，只能把主板报修了，因为个人没有专业设备无法做到一些硬件上的维修，所以音响输出插孔故障、声卡蕊片损坏维修，都是无法自己做的。
作者个人给出两个解决方法：
1、报修，把主板送到电脑维修店，或自己主板售后进行相关维修即可。
2、购买一个声音独立的声卡设备，插到主板上即可使用。(家用普通声卡价格在15-30左右)
