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选择 功能 --》 多客服 打开多客服的配置页面如图,点击右上角添加客服工号或者点击页面中的立即添加按钮都可以添加客服。
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在弹出的页面中填写 客服工号,昵称,密码信息,点击确认添加按钮即可添加客服
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出现如图所示的列表,即代表添加客服成功。添加成功后可以在右上角点击下载客服端下载多客服管理客户端软件。
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下载安装完成多客服客户端后就可以用刚才设置的客服工号,密码登陆多客服客户端接待客户了。
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除此之外还可以关注公众号 多客服助手 ,绑定自己的工号后接待客户