iTunes 是苹果免费为大家提供的一款在电脑上的应用软件,可以用来管理 iOS 设备,如 iPad、iPhone 等。在使用手机的时候,难免要用到 iTunes 软件,比如备份手机数据,更新固件系统,同步照片铃声等,所以它会在我们使用苹果手机时扮演着非常重要的角色。有的小伙伴在使用 iTunes 软件时,可能会遇到连接以后,iTunes 不给反应,这也就意味着不能用 iTunes 来管理手机。这里简单介绍一些关于如何解决这个问题的方法。
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先说说苹果iPhone6手机连接电脑没有反应的问题,导致这类情况时,主要有以下几个原因:
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当前苹果手机的系统有一个安全检测机制,当我们把手机接入电脑时,会在手机的主屏显示一个是否要信任电脑的选项。如果我们没有解锁,或是点击了“不信任”选项的话,此时苹果手机是不给让电脑去连接它的,从而也就在电脑上看不到任何反应了。
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如果不是上面的原因,请接着看。接下来我们可以尝试把手机在电脑上换一个 USB 端口,看看是否有反应。当然,如果你此时身边有多的电脑,你还可以更换另外一台电脑试试。
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如果更换了电脑的 USB 端口还不行的话,此时请换一根苹果手机的数据线,看看是不是线坏了。
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如果是在用 iTunes 软件的时候,不能识别当前接入的苹果手机的话,此时也请确认手机主屏上的信任选项。
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如果连接信任选项没有问题的话,接下来请尝试重新启动一下电脑,再打开 iTunes 软件,看看是否能够识别 iPhone 手机。
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如果重新启动以后还是不能识别的话,接下来请查看电脑的设备管理器,看看是否有未安装的驱动程序。下图是一张在 Windows XP 下的 iPhone 驱动程序未安装成功的截图。如果看到有如 Apple Device 类似的问号驱动,说明是当前系统有问题,需要先解决 USB 驱动的问题。
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如果在设备管理器中未发现任何有问题的驱动,我们还可以尝试重新安装 iTunes 软件。可以前往苹果官网或百度软件中心下载软件,重新修复安装或全新安装一下。
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如果还是解决不了的话,此时建议你更换一台其它的电脑,看看是否可以正常用 iTunes 连接手机。如果可以正常用其它电脑上的 iTunes 连接,说明是你电脑系统的问题。
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如果你此时没有多余的电脑的话,也尝试了删除 iTunes 并重新安装的操作,此时你还可以选择在系统的“控制面板-卸载程序 ”里把 Apple Moblie Devices Support 这个组件删除掉,然后再尝试重新安装 iTunes 软件。
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最后再重新尝试连接 iPhone 手机,看看是否可以连接成功。