我们在淘宝购物的时候难免会出现自己买的产品不满意的情况,也会出现自己买的产品不合适,这时候有的商家不给我们合理的处理,这时候我们可以及时的进行投诉,这样才可以维护自己的合法权利。
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第一、我们要先把自己的买东西不合适的那个账户登陆一下,这样才可以进行以后的操作,记住必须是你买物品的那个账号才可以,然后我们输入用户名与密码,点击【登陆】淘宝即可。
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第二、我们上面的操作完成以后就进入淘宝的首页了,然后大家在淘宝页面里面选择【我的淘宝】,这个选项就在淘宝页面最上面,靠右面的第三个就是,大家点击进入。
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第三、我们进入【我的淘宝】,然后找到你已买到的宝贝,这还是选择你购买过商品的【淘宝卖家】,选择那个你不满意的,然后会有投诉的相关选项,然后你点击自己需要的即可。
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第四、我们上面的一些事宜完成后,就可以填写自己的投诉申请,这其中你要输入你的手机号码,然后要把自己的相关情况具体说明一下,留言要详细的说明,这样可以让客服了解情况。
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第五、我们的留言和电话完成后就可以点击【提交】了,现在你就可以等待卖家怎么处理结果了,一般来说几天的时间就可以很好的把事情解决,到时候你会得到一个通知。
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第六、我们经过上面的反应,商家的处理结果你还是不满意的话,那么我们可以进行继续的投诉,那就是淘宝网介入处理了,这个步骤很简单,你只要根据情况反映就行了。
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