鞋店导购员销售技巧 导购员销售技巧

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感谢众卓咨询郜杰讲师分享:

如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。

一、自命不凡型:

类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。

对策:这类人喜欢听恭维的话,你得多多赞美他(她),迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评他(她)。

二、脾气暴躁,唱反调型:

脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动他(她),博其好感。当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买

三、犹豫不决型:

有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。

四、小心谨慎型:

这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。对策:要迎合他(她)的速度,说话尽量慢下来,才能使他(她)感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。

五、贪小便宜型:

希望你给他(她)多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。

对策:多谈产品的独到之处,给他(她)赠产品或开免费检查单,突出售后服务,众卓认为: O371 8B88 I67I通过培训让他(她)觉得接受这种产品是合算的。以女性多见。

销售技巧

1.推销的同时,要使这客户成为你的朋友。

2.任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。

3.对于积极奋斗的人而言,天下没有不可能的事。  

4.越是难缠的准客户,他的购买力也就越强。  

5.当你找不到路的时候,为什么不去开辟一条?

6.应该使准客户感到,认识你是非常荣幸的。   

7.要不断去认识新朋友,这是成功的基石。

8.说话时,语气要和缓,但态度一定要坚决。   

9.对推销员而言,善于听比善于辩更重要。   

导购员销售技巧_导购员销售技巧

10.成功者不但怀抱希望,而且拥有明确的目标。  

11.只有不断寻找机会的人,才会及时把握机会。  

12.不要躲避你所厌恶的人。   

13.忘掉失败,不过要牢记从失败中得到的教训。   

14.过分的谨慎不能成大业。   

15.世事多变化,准客户的情况也是一样。   

16.推销的成败,与事前准备的功夫成正比。   

17.光明的未来都是从现在开始。   

18.失败其实就是迈向成功所应缴的学费。   

19.慢慢了解客户的消费心理,不要急于求成。  

20. 你要知道人生没有失败,只有暂时停止成功。   

21. 销售随机性很大,没有一成不变的模式可去遵循。  

22. 彼此时间都珍贵,爽快才不会浪费时间。   

23. 整体形象让客户看得舒服顺眼,不是亮亮的正装才能赢得信任。

24. 等客户词穷后,找出客户弱点再出击。   

25. 在销售过程中要讲究技巧。   

26. 有时沉默是金。   

27. 技巧只能参考不能完全的照搬复制,要有自己的特色。  

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28. 营造轻松良好的谈判氛围不难,只要热情、激情适度就可以了。

29 适当为客户进行换位思考,让他知道以你的专业在他的角度怎么选择。  

30 以退为进,最能拿下客户的销售技艺是不销售。

  

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