爱华网有时候我们需要咨询一些银行方面的业务或知识，除了直接拨打银行电话之外，我们还可以直接使用的银行的提供的手机APP软件，直接进行在线咨询。因为有每个银行的，每个地区网点业务都有所不同，比如周末上班时间，营业时间都会有差异。下面就以笔者利用工商银行在线客服询问周末营业时间为例，来看看工商银行手机银行在线客服怎么使用。
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怎么利用工商银行在线客服询问如周末上班营业吗 1、
首先需要安装好工商银行手机银行软件，注册并登录成功后，可以看主界面右则有一个浮动的气泡图标。
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点击就可以进入在线客服界面，输入你想问你的问题，如周末星期六营业吗，上班吗。
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发送消息后，在线客服先是使用的机会自动应答问题，若你的觉得是答非所问，可以直接转人工服务。
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一般30秒就有回答的。还是比较快的。
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人工会重新查看你提的问题，并进行回答，或与你互动具体一点的问题。
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最后得到你想咨询的内容。完成后可以直接退出。这样的回答是官方的，比直接去搜索别人的答案更准确。
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