卖家很久不发货会怎样 淘宝卖家一直没发货怎么办

淘宝卖家一直没发货怎么办――简介

淘宝购物最郁闷的就是已付款,卖家却迟迟不发货,也不解释原因,使用下面几个步骤就可以顺利解决这个问题,建议买家要保持与卖家互相尊重的状态下解决问题,而不要一味的发脾气,这样解决不了任务问题的。

淘宝卖家一直没发货怎么办――工具/原料

淘宝账号

联网电脑

卖家很久不发货会怎样 淘宝卖家一直没发货怎么办
淘宝卖家一直没发货怎么办――方法/步骤

淘宝卖家一直没发货怎么办 1、

先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。


淘宝卖家一直没发货怎么办 2、

找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

淘宝卖家一直没发货怎么办_淘宝卖家不发货怎么办


淘宝卖家一直没发货怎么办 3、

申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

如果在淘宝天猫商城购买的,对方未在72小时内发货,申请退款成功后还可以获得一笔赔偿的,普通集市店没有这种待遇。


淘宝卖家一直没发货怎么办 4、

退款成功后,在天猫店购买的没有获得赔偿的话,先与卖家协商赔偿,如果天猫卖家不愿意赔偿,建议投诉获得赔偿,找到订单,选择“投诉商家”。

淘宝卖家一直没发货怎么办_淘宝卖家不发货怎么办


淘宝卖家一直没发货怎么办 5、

填写投诉的原因,违背承诺―延迟发货―商家表示商品缺货。然后再上传凭证,截取与卖家聊天记录上传,如果卖家不回你,就只截取自己的,并且在投诉说明的内容里填写卖家的服务态度,然后提交。

如果在集市店购买的,买家可根据对方的服务态度考虑是否投诉,卖家态度较好,建议顾客就别投诉了,淘宝经营也不容易,互相理解,如果态度恶劣,建议立刻投诉,要把这种淘宝卖家清除淘宝队伍。

淘宝卖家一直没发货怎么办――注意事项

请熟悉图片中的文字规则,卖家违背承诺了,买家才可以获得赔偿。

  

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