排队叫号系统方案 医院排队叫号管理系统的系统解决方案

医院排队叫号管理系统的系统解决方案――简介

医院排队叫号管理系统,是利用现代网络通信技术和计算机信息管理技术,来代替传统排队的系统。使用医院排队叫号管理系统以后,优化了医院服务和工作环境,使病人和医护人员情绪得以放松,提高了服务效率和质量,树立了医院各个科室的良好形象,有利于提高经济效益和社会效益。

标准医院排队叫号管理系统能有效地改善医院服务环境,提高医护人员工作效率。医院排队叫号管理系统运行使用电脑直接控制叫号系统、显示系统、语音系统,可同步显示当前系统工作状况。保持排队的公正,能真正让病人感受到医院的优质服务。

医院排队叫号管理系统的系统解决方案――方案简介

医院排队叫号管理系统的系统解决方案 1、

一、系统概述

为改善医院门诊病人就诊,杜绝传统管理所存在的一些混乱、无序等问题,提高医院的医疗服务档次,解决病人在看病、候诊过程中所遇到的排队、等候、拥挤和混乱等现象,保护病人的隐私权,同时为医生专心治病提供良好的环境;决定在门诊科室等处设置标准医院排队叫号管理系统。从而使医院的医疗秩序规范化、管理现代化,提升医院的服务档次,更好的为病人服务。医院排队叫号管理系统在标准医院管理系统(HIS)的基础上研发扩展紧密结合,并适当留有扩展和更新的余地。


医院排队叫号管理系统的系统解决方案 2、

二、需求分析

医院作为一家综合性医院,其门诊病人流量较大,常规排队的手段必然导致拥挤现象,造成看病效率的低下,故我们根据对该院的实际情况的分析,采取设计医院排队叫号管理系统解决这一问题,这样不断可以提高医院医护人员的工作效率,还可以节约人力成本。

标准医院排队叫号管理系统采用分诊排队叫号系统。该系统通过硬件与软件相结合,可同步显示当前工作状态;该系统主要由导诊台进行患者挂号,然后患者到科室候诊区等候叫号,医生接诊,然后收款室缴费,药房取药等流程组成。


医院排队叫号管理系统的系统解决方案 3、

三、系统功能介绍

1)导诊台:挂号,安排病人到相应的科室

2)呼号:呼叫病人到就诊科室前来就诊

3) 重呼:重复呼叫同一病患

3)弃号:放弃病患排队号码,不对此病患进行呼叫

4) 实时查看等待人数及当前排队情况

医院排队叫号管理系统的系统解决方案_排队叫号管理系统


医院排队叫号管理系统的系统解决方案 4、

四、系统设计

1、功能概述

导诊台可合理安排每位病人到相应的诊室就诊, 即系统通过挂号、叫号、动态数据实时监控和效率管理等方法,可以起到医生按序叫号功能,做到秩序、文明、公平、舒适。系统可提高医院的服务质量,改进医院的服务形象,更科学地对各部门进行管理。

排队叫号系统方案 医院排队叫号管理系统的系统解决方案

病人挂号时通过医院挂号系统取号进入各科室的叫号队列,门诊医生通过工作站实现叫号。在各科室候门口设置显示屏,显示叫号信息,也可以显示屏同时集成叫号的音频广播扬声器,进行广播叫号。

2、系统需求软、硬件

软件:标准医院管理系统、标准医院排队叫号系统

硬件:诊室液晶显示终端一体机(液晶显示器、LED屏)各科室电脑主机一台

  

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