淘宝投诉电话 在淘宝中怎么投诉卖家

在淘宝中怎么投诉卖家――简介

在淘宝购物时,我们有时会碰见一些很不负责任的卖家,实在让人气愤,投诉是个漫长的过程,迫不得已我们才会使用,与大家分享一下经验

在淘宝中怎么投诉卖家――工具/原料
淘宝账号电脑在淘宝中怎么投诉卖家――方法/步骤

在淘宝中怎么投诉卖家 1、

要说明的是淘宝投诉只能在电脑上进行,而且必须是交易已经完成的状态下,例如已收货,或者已经退货。否则不能进行投诉


在淘宝中怎么投诉卖家 2、

首先,我们进入淘宝主页,在“我的淘宝”下找到“已买到的宝贝”,点击进入


在淘宝中怎么投诉卖家 3、

进入后,我们会看到已交易的列表里有这样一项,就是货物的状态,有退款退货,投诉卖家等项


在淘宝中怎么投诉卖家 4、

等交易完成后,譬如已收货、已退款等,这时我们点击投诉卖家,会有选项投诉理由,包括违约、虚假发货、未按规定时间发货等,我们选择相应选项后,说明情况,上传证据,比如旺旺的对话,非常重要


在淘宝中怎么投诉卖家 5、

之后是卖家申诉,也许会和你协商解决办法,总之让你取消投诉,协商不成后,会进入大众评审处理或者淘宝小二处理,这个是可以选择的


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整个过程会需要几天时间,最后会给一个处理结果,如果是卖家责任会有惩罚,扣分,并且会赔付买家违约金

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在淘宝中怎么投诉卖家――注意事项
淘宝过程中一定要注意保留证据,交易时间,付款时间,旺旺对话等等,一旦发生纠纷这些很重要

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