从淘宝上购买了商品付款成功后,如果因快递无法到达指定地点等原因,如何退款呢?
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首先进入淘宝首页,点击首页正上方的我的淘宝,弹出下拉菜单。如下图所示。
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点击我的淘宝下拉菜单里的已买到的宝贝,进入订单选项,如下图所示。
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在订单列表中可以看到退款退货选项,点击退款退货选项,进入申请退款界面。如下图所示。
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按照表格要求填写好退款原因,退款理由等信息,点击提交申请,进入卖家处理退款申请界面。
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通过阿里旺旺和商家进行沟通,申请退款。此时在刷新已买到的宝贝界面,显示退款处理中,如下图所示。
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当商家完成退款后,再次刷新已买到的宝贝界面,显示查看退款,同时关联邮箱会收到系统发送的退款邮件,淘宝主页也会有消息提示。
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点击上方消息窗口,可以查看钱款到账进度,如下图所示。接下来就是等待钱款退回到支付账户。
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