爱华网对于买车的朋友，保险是必须的。一旦发生什么意外，最先找的就是保险公司。会有专门的人来为你理赔，手续办好后，你只需要回家等待理赔完成就可以了。如果想查询理赔的进度，可以上网查到的。
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发生事故后，首先要报交警和保险公司，不管是不是你的责任都要报保险，否则你只有自己掏钱。人保的客户打95518报案，叙述事故的详细情况，过一会就有理赔人员来现场拍照，判断赔偿金额。一切相关手续办好后，你只需要回家或把车拿去修，等保险公司的理赔下来。
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回家上网可以查看到理赔进度。首先打开PICC官网，导航栏上找到“理赔中心”，然后点击进入。
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在理赔进度查询下的文本框里输入你的保险单号和身份证号，就可以查到你理赔信息。报案成功就会有的。
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查看“详细”，下面就会有1―5个进度，第一步可以看到你的报案时间和地点。
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第二步是保险公司对赔偿的勘定，车辆撞坏决定哪些配件要换。
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第三步是保险公司对你的保险资料的收集，看你买的保险产品是否达到理赔的要求。
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最后两步就是所有手续都完成，计算理赔金额，最后把钱给你或修车处。理赔就完成了。
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