我们经常在淘宝买东西的客户都有一个烦恼,就是淘宝上看的和实物有很大的差别,那我们该怎样退货;确认收货的商品用了一段时间坏了该怎么退;如果我们的理由正当淘宝店家不退货我们有该怎么办?下面我就针对这样的问题给大家一些退货方法。
首先要保证和卖家的旺旺交流通畅,把购买时在旺旺上向卖家提的要求和卖家的承诺截图证据
。
物流单据和卖家发货地址要齐全。
对问题产品进行拍照取证。
淘宝上买的东西怎么退货 1、
收到购买的商品拆包后发现有问题,立即拍照取证,将问题商品照片发给卖家。和卖家商议解决。
淘宝上买的东西怎么退货 2、
和卖家协商好,卖家同意退货后,先在订单上面选择退款,按步骤填完必要信息。
淘宝上买的东西怎么退货 3、
联系物流,上门取货,填写正确物流信息。
淘宝上买的东西怎么退货 4、
卖家收到的退货后查看是否退款成功。
淘宝上买的东西怎么退货 5、
遇到不良卖家不愿意退款退货,可以3个月内申请售后维权。