首先,要强调一点,在没付款之前,“顾客就是上帝”这句话是永远成立的。无论你提什么要求,比如承诺无坏点之类的正当要求,商家肯定会答应。因此在没有完成验机之前切记一定不要急着把钱付给商家,不然到时发现问题的话,“顾客就是上帝”这句话就不成立了。另外,一旦交钱以后发现问题,不要抱着自认倒霉的态度,要积极去争取自己的合法权益,该换货的换货,该退钱的退钱,商家不干?不干就投诉他们。
购买笔记本电脑的验机步骤 1、
1、外包装和箱内物品
首先,检查外包装是否完整无误。对于很多品牌的本本,其包装都是密封好的。因此第一步要检查外包装有无打开过的痕迹。买东西就是要买个塌实,其实这是消费者的一个心理,谁都希望自己买的是一个刚出厂的全新商品,而不是别人挑剩下来的,甚至是返修货。但还是有一些消费者在这一环节不太注意,马马乎乎的就过去了,那么为什么要这样做呢?目的很简单,防止买到存在质量问题的产品甚至是返修货。
如果遇到外包装被打开的情况,则可以要求商家更换一台,商家这时会竭力劝说,一般会这么解释:“这台本本虽然被打开了,但实际上并没有什么问题,是其他什么人拆开看了又说不要……”等等。从某种程度上说来,商家的话有一定道理,的确是有一些被打开过的本本,并不存在质量问题,也不是什么返修货。但你如何能保证那台被打开过的本本没有问题,光凭商家的片面之词?想想你买的可是几千甚至上万块钱的笔记本啊,又不是几百块的小电器,这个赌可打不起。因此建议不要听商家的瞎吹,直接了当叫他换台新的,不然立马走人(反正你没给钱)。
这里要提醒大家注意这种情况,有的商家奸诈之极,为了消除被包装被打开过的痕迹,他会在原来的胶带上“依葫芦画瓢”再贴上另一层胶带,不仔细看,根本看不出有两层胶带。经过处理后,几乎和全新的包装一样。
所以确认是全新未拆过的包装之后,并不能掉以轻心,还要继续仔细检查包装箱里面的物品了。
一般笔记本电脑拆开包装后,除了本本之外里面还有电源适配器,相关配件,产品说明书、联保凭证(号码与笔记本编号相同)、保修证记录卡等,另外还配备了操作系统安装盘、恢复盘(有些机型没有配备)。这么多东西,一定要逐一核查,看有没有缺少,这样做既可以防止商家私自开箱克扣配件,又可以进一步确认这台本本是否被开过箱。在笔记本电脑的包装箱里都会有一张装箱单,即使没有单独的装箱单也会在笔记本说明书内注明包装箱内物品名称及数量。大家就可以根据这个装箱单或者说明书核对。此外,还要检查操作系统安装盘是否与机器上的操作系统相符。
这里给大家说一个小技巧:注意电脑的电源线的捆扎是否整齐,出厂时是机器捆扎,非常整齐均匀,而手工捆扎的比较乱,只要仔细看就能发现区别,这是一些网友之前从一个商家那里得知的一个一般人不会注意到的验机小技巧。
购买笔记本电脑的验机步骤 2、
2、核对序列号
检查确认无误之后,接下来要认真检查一下笔记本电脑的序列号了。这一步对于选择洋品牌笔记本电脑的朋友非常重要,如果出现序列号不一致的情况,则有可能是水货或者拼装货。而对于国产笔记本电脑,如果出现不一致的情况,则说明此笔记本电脑被打开过或者被更换过,有可能存在质量问题或者是返修货。不管遇到哪种情况,马上叫商家换一台。
下面给大家讲讲怎么核对序列号,序列号一般会出现在这些地方:机身、电池、外包装箱、说明书、联保凭证等地方。这里要说明一下,并不是前面提到每个地方都标有序列号,根据每个品牌的不同而有差异。电池、外包装箱、说明书、联保凭证等地方的序列号比较好找,而机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上。如IBM的ThinkPad笔记本电脑,机器底部有产品型号和序列号,其产品型号的最后一位是以C为结尾,表示China。可以享受三年全球联保,这样即使是带出国也不必担心。
在查序列号是否一致的同时,还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹,因为有些厉害一点的商家能够假冒一些品牌的序列号。此外,有些本本还有一种检查序列号的方式,在开机时,进入笔记本电脑的主板BIOS,核对一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。如果所有地方的序列号都一致,那么就说明这台本本的来源基本没问题;如果有一个不一致,那么这台本本绝对不能要,解决方法只有一个字:“换!”
随着奸商造假的技术越来越高,这个步骤一定要仔细,最好能上网或打电话进行核对一下更为保险。总之,只要发现一点猫腻,绝对不能妥协。
购买笔记本电脑的验机步骤 3、
3、检查本本外观
外观检查非常必要,因为现在实行的关于电子产品的国家三包法里,对于由于外观问题能否退换定义得比较模糊,即使能退,商家一般都会推委是消费者购买之后造成的而与他无关,到时有理也说不清,为了避免遇到这样的麻烦,因此在购买时一定要检查本本的外观。想一想,买个新本本,外观却有问题,多少会让人心里不爽。
首先检查外壳有无划伤,掉漆的迹象,确保外壳完好无损(将笔记本倾斜通过反光来检查有没有细小划痕等);其次看转轴有没有出现裂痕及松动的情况;如果是低价机,还要检查模具是否出现咬合不紧或者边缝是否粗糙的问题;接下来检查液晶屏,看有没有划伤的情况出现,因为划伤将影响视觉效果;然后检查键盘的按键,注意有没有一边高一边低的情况出现,或者有几个按键不平整的现象;下面检查快捷键、触摸板按键以及多媒体播放键,也注意有没有不平整的现象出现;最后检查电池,注意电池的成色是否全新,除了从外观上检查,还需要用专门的软件进行检测,这个放到后面讲。
注意几个容易发现问题的地方:内外表面是否有划痕、各种接口处(特别是USB接口)是否有灰尘或者划痕、电池槽是否有灰尘或者指纹。
检查完如果没有问题,那么可以进行下面的针对笔记本的各项专门检测;如果有问题,则坚决叫商家换,不要理会商家各种借口(比如没有货)来推辞,不能换就退货,换地儿。
购买笔记本电脑的验机步骤 4、
4、接口检查
外观检查完确认没有问题之后,下面开机进行笔记本的各项专门检测,这些检测需要用到一些专业检测软件,因此购买之前就把这些软件准备好,存在U盘上一起带来。在专项检测之前,首先可以利用U盘检查USB接口,因为USB接口是我们经常使用到的一个接口,因此笔者建议大家最好在购买时都检查检查USB接口是否完好。
把U盘逐一插在每个USB接口上,看系统是否能读出里面的数据,确认每个USB接口工作是否正常。至于其他的接口的检查:音频输出接口,只需要带上耳塞,听有没有声音就可以了;对于麦克风接口,则插上一个外置麦克风就可以检查;而S端子、1394接口、VGA接口、读卡器等等,有条件的话可以带上相应的连接线和存储卡进行检查。
对于这一步,有些人认为没有必要,但个人认为最好还是检查一下,从对自己负责的角度来说,至少应该检查USB接口,免得将来发现这些小毛病使得自己心里不爽。
购买笔记本电脑的验机步骤 5、
5、液晶屏的检测
液晶屏的专项检测主要集中在有无坏点上,关于这个坏点的检测我们可以用NOKIATEST软件来检查,这款软件不需要安装,文件大小仅580KB左右。
运行NOKIATEST中的COLORS测试,NOKIATEST会依次给出白色、红色、绿色、蓝色、黑色来检测屏幕,通过这个测试我们就能找出液晶屏是否有坏点,这里要提醒大家注意,检查的时候一定要细心,特别是白色的小亮点非常难以察觉。
除了检测坏点以外,NOKIATEST还可以检测很多项目,比如图像的几何失真度、亮度与对比度、聚焦、分辨率、抖动、文本清晰度等等。
下面再给大家介绍一款可以间接测试液晶屏响应时间的软件――DisplayX。它也可以检测液晶屏有无坏点,另外还能进行呼吸效应、256级灰度(液晶屏显示效果越好,则256级灰度越明显)等测试。
除了这些测试之外,DisplayX最大的特色就是可以间接测试延迟时间(见下图)。
从移动的方块中找出没有拖影的一块,其对应的时间就是你本本的液晶屏的延迟时间。
液晶屏有坏点,就像美女脸上的痔,多少会破坏效果,影响心情,因此买本本其他的专项测试可以不做,但NOKIATEST或者DisplayX一定要带上,除此之外,用换桌面墙纸的方式也能大致检查出来是否有明显亮点。