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咱抢票了又退票,总得将火车票的退票费用搞清楚才好。在一次退票的过程中注意了下退票费用说明,发现春节期间退票费用很高啊。不过我却很想问,什么是手续费?这个手续费从哪来?有谁给我服务什么了吗?我办什么手续了吗?这不都是自个在网站上操作的吗,到底从哪来的手续费?我该给谁劳务补偿(手续费)吗?

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成功登录12306官网后点击最右上角的“我的12306”,选择“已完成的订单(改/退)”


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从“已完成的订单(改/退)”中筛选出自己要退的火车票,建议按乘车日期来选:


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然后再选择需要退票的订单,选择“退票”按钮:

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弹出“交易提示”的窗口,在“退票信息”中会提示你本次退票要退多少钱,会收你多少手续费。确认后点击“确认”按钮即可


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马上就会弹出“退票成功”的窗口,提示你哪张票退票成功:


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点击“查询订单详情”我们就能看到这张火车票已经成功退票了:

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1 网上退费只能退还没有取纸质票的,否则只能车站服务窗口退票了;2 退票费按如下规则核收:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的 按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。3 应退票款按银行规定时限退还至购票时所使用的网上支付工具账户,请注意查询,如有疑问请致电12306 人工客服查询。4 改签后车票的乘车日期在2014年1月16日至2月24日期间的,退票手续费按票面票价的20%核收。

  

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