淘宝卖家关闭买家订单 淘宝卖家如何通过电话查询买家订单

淘宝卖家如何通过电话查询买家订单――简介

如果您是淘宝卖家在“商家中心”是无法通过买家姓名或者电话号码查询他的订单信息的,这个时候我们如果又需要处理买家的退货款订单就找不到对应订单,此时我们可以通过淘宝助理来查询。

淘宝卖家如何通过电话查询买家订单――工具/原料
淘宝助理淘宝卖家如何通过电话查询买家订单――方法/步骤

淘宝卖家如何通过电话查询买家订单 1、

下载淘宝助理:百度搜索下载淘宝助理软件


淘宝卖家如何通过电话查询买家订单 2、

安装登陆淘宝助理:淘宝助理是淘宝卖家免费试用的软件,输入会员名、密码,点击“登陆”


淘宝卖家如何通过电话查询买家订单 3、

下载订单:打开软件后,点击“交易管理”――“所有订单”――“下载订单”

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淘宝卖家如何通过电话查询买家订单_淘宝订单号查询


淘宝卖家如何通过电话查询买家订单 4、

搜索订单:成功下载订单后,在右上角搜索框内输入买家姓名或手机号来查询


淘宝卖家如何通过电话查询买家订单 5、

查看买家信息:查询后可以看到订单的信息,找到对应的订单号,登陆淘宝进入“商家中心"――“交易管理”――输入订单编号――“搜索”,就可以找到买家的订单信息进行处理了

  

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