随着人们的消费能力开始提高,已经越来越多的人加入到网购大军,很多的人在网购的过程中,也许都从一些途径遇到过这样的事情,就是有的买家在淘宝订购了一些商品,如果这个买家对商品不满意,想要退货,却遭到拒绝,这时候如果淘宝卖家不同意退货怎么办?很多买家要么就自认倒霉,要么就不知道怎么解决。在这里就为大家准备了关于如果淘宝卖家不同意退货怎么办的一些方案,希望能对大家有所帮助。
对于以上所说的问题,以下就是关于淘宝卖家不同意退货怎么办的方法:
1、要回退款。提交足够的证据,比如说你们谈话的依据。可在淘宝旺旺上问清楚发的邮寄号等重要发货信息,再去邮局查一下,不管结果如何,谈话内容都可作为证据。
2、要不回退款。如果货确实已发,在收到后仔细校验,没有问题的话,就可对他的服务态度进行评价,但千万要公正,你的一个差评足可以让他后悔一辈子。卖家会不同意退款。
这个时候,就可以点击<投诉>卖家,对卖家进行投诉。边退款边投诉是交易纠纷处理技巧之一,投诉期间,一般会有7-15天,所以,您要随时观察退款状态,谨防超期自动打款。一般卖家拒绝退款后,您需要再次点击申请退款。卖家会被淘宝处罚30-90天查看,您在投诉的时候,就需要提出对卖家处罚。
因为卖家在一个季度内被多次处罚后,会被永远封禁账号,他的身份证银行卡均不能使用。如果货物在后来已收到,投诉的时间精力大过货物价值,那就不要在费神了,你主要针对的还是卖家的服务态度问题,评价的时候可以提出让其他人参考一下,以后绝对不再购买他的东西。其实,购物的乐趣最重要还是开心。